ARMAND THIERY HOMME

Le gérant est une personne qui ne connaît pas la politesse, après lui dire 2 fois bonsoir en passant à côté de lui et qu’il ne réponde pas franchement cette personne est une grosse blague

J’ai vraiment trouvé le patron très sympathique, ce magasin possède un service exceptionnel. Je suis une personne de taille moyenne et très fin, ils ont su modifier mon costume afin qu’il m’aille. Pour raccourcir le pantalon c’est gratuit mais pour les manches de la veste il y a une participation de 12€, je trouve ça considérablement honnête pour la qualité de ce service. Sans surprise, je suis un client très satisfait.

Suite à des achats effectués le 15/10, je reviens dans le magasin le 20/10 pour récupérer un pantalon retouché; des promotions sont en place depuis le 19/10 et une bonne partie des mes achats sont concernés (pour un montant de 48€ de remise...). Je demande un avoir ou une carte cadeau de ce montant afin de profiter des promotions, la réponse est non de la part du magasin; je contacte le service clients par email et la réponse faite par la directrice régionale (qui a eu l'amabilité de me rappeler) me donne la même réponse (de la part de la direction commerciale de l'enseigne) et me signifie que ce genre d'exception est faite uniquement pour les clients fidèles. Dommage, je venais de re-découvrir l'enseigne et de prendre ma carte de fidélité le jour de mes achats... Bref, une enseigne, et je parle pas d'enseigne, pas uniquement du magasin qui a oublié le bon sens commerçant au profit de la rentabilité; pour 48€, un client perdu qui serait certainement devenu fidèle avec un geste commerçant qui va dans ce qu'on attend d'un magasin physique.

Bien accueilli bien achalandé ont trouve toujours ce que l'on cherche

Le magasin est sympa mais alors le vendeur n est pas agréable du tout, à chaque fois que j y vais il est hautain, je ne recommande pas

Bon accueil et bon conseil. Parfait

Rapport qualité prix, excellent.