Pas de bonjour à l'entrée. Ignoré dans le magasin... Et la sortie pas mieux. Expérience client zéro pointé
ARMAND THIERY FEMME, HOMME ET TOSCANE
Magasin de vêtements pour femmes · Roncq (59)
À propos de ARMAND THIERY FEMME, HOMME ET TOSCANE
Chaîne de prêt-à-porter mixte dont certaines boutiques sont dédiées exclusivement aux hommes/femmes.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:30 |
| Mercredi | 10:00 – 19:30 |
| Jeudi | 10:00 – 19:30 |
| Vendredi | 10:00 – 19:30 |
| Samedi | 10:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (43)
A chaque fois que je vais à ce magasin, les vendeuses ne sont pas agréables et vous parlent mal.
Appel aujourd’hui pour une erreur de taille de pantalon de costume l’équipe de Neuville s’est mis en 4 pr résoudre mon problème encore un grand merci à eux ils ont été très compréhensifs et commerçant Mention spéciale pr Céline mon interlocutrice du jour
Bonjour, Suite à un retour compliqué, sans ticket de caisse, la personne qui m’a reçu a fait tout son possible pour répondre à mon besoin, et m’a proposé une solution adaptée. Une vraie prise en charge du client avec la réelle envie de satisfaire son besoin. Encore merci. À bientôt
Pas de Bonjour à l'entrée, très très mal renseigné sur leur produit. Mon futur mari est venu pour son costume la vendeuse n'a même pas était capable de lui vendre l'ensemble 3 pièce car je site :" ha non non ce modèle n'est qu'en 2 pièce". Pour qu'au final je lui trouve le gilet sur le site internet de la marque. Abusé quand même.
Je met 2 étoiles uniquement pour Céline D ( si cest bien la bonne caissière a la bonne caisse ) . Merci à elle de relever le niveau. Et merci a sa collègue ( une petite blonde) de faire perdre les étoiles restantes. A peine un bonjour,pas de au revoir, parle de manière brève et hautaine , ne lève pas les yeux de " son magazine " quand je lui demande un renseignement ( j'était d'ailleurs content d'apprendre qu'on pouvait connaître qu'un article n'était plus disponible dans la taille voulue sans même regarder). Et en prime un beau " ha ben quand même vous avez fini par trouver" lorsque que je me présente en caisse. Non vraiment passez en caisse avec Céline..
Merci a Céline pour son accueil et sa gentillesse. L équipe est au top. Se démène pour trouver une taille dans d autres magasins de la métropole. Bravo à toutes. Et encore merci. Les frangins venus pour le mariage.
Pas de bjr,ni d au revoir Plutôt l impression de déranger Donne pas l envie d y retourner
Hé bien quel changement. Il y a 5 mois mobile vis sur l'accueil dans ce magasin était catastrophique. Et là, nous venons d'y retourner et quel changement, l'accueil chaleureux, les vendeuses à l'écoute et nous ont aidé à chercher les bonnes tailles. Le passage en caisse très sympa. Franchement quelle différence. Surtout continuez comme ça. C'est tellement plus agréable.
Merci Céline pour votre accueil et votre gentillesse!
Une vendeuse plus préoccupé de mettre en rayon un jour de black friday que de servir le client. Elle n’a même pas demandé si j’avais une carte de fidélité ni si je souhaitais une pochette cadeau. Vraiment désagréable !!
1 très mauvais accueil a la limite de l'impolitesse 2 personne pour vous renseigner 3 malgres de très beaux articles c'est un magasin pour lequel je ne ferai aucune pub 4 mépris total des clients
Un grand merci à vous (celine D d après le ticket de caisse) pour votre disponibilité envers mes grands parents, de votre gentillesse, de vos conseils, vous avez tout mis en œuvre pour qu’ils puissent faire leurs achats en toute tranquillité, et sans s épuiser (étant donné leur âge). Nous reviendrons 😉
les collections sont de plus en plus moches et se répètent d année en année. les tissus sont de plus en plus de mauvaise qualité . une enseigne qui va péricliter.....
Venue chercher un colis , j’ai à peine reçu un bonjour des caissières .
Grand choix de vêtements mais peu de tailles disponibles Accueil déplorable Je n y retournerai plus, je verrais le magasin de seclin
De magnifiques tenues pour elle et pour lui !!
personnel pas aimable ,on dérange ,et portant le foulard oh
Je sors du magasin. J’ai acheté une veste pour mon mari a 70 euros. Dix minutes d’attente en caisse alors qu’il n’y a personne. Même pas de vendeur. Une caissière arrive et dit bonjour du bout du lèvres. Ne nous propose même pas un sac et part avec un au revoir également du bout des lèvres. Quel accueil ! Fuyez ce magasin ! Ils n’ont rien compris.
Super acceuil et bien conseillé, les vendeuses regardent et vous commandent l article si il est toujours disponible dans votre taille et recu dans les 3 jours en magasin.
Ma sœur habitant roncq ne trouve pas les articles d'été elle est obligée de les acheter par mon intermédiaire à polygone nord perpignan elle trouve ça décevant
Super accueil, la vendeuse a pris le temps nécessaire avec moi pour m’aider à choisir ma tenue. Elle était souriante et agréable, c’est toujours sympa, surtout quand on a besoin de conseils…. Je recommande +++
J'y trouve souvent mon bonheur. C'est classique et moderne . J'aime.
très déçue de l'accueil dans ce magasin où j'étais pourtant fidèle cliente jusqu'à ce jour. tenue complète achetée hier soir, 3 personnes papotent au comptoir, personne ne s'occupe de moi. Je suis pourtant seule dans le magasin à ce moment !! je trouve mon choix seule comme une grande.... Rentrée chez moi je m'aperçois qu'il manque un bouton à la tunique choisie je retourne ce jour pour un échange, il n'y a plus ma taille. Ayant besoin de la tenue pour samedi, je me permets de demander si on ne peut pas découdre un bouton sur une autre taille, la vendeuse (qui est plutôt un tiroir caisse ...) me rétorque qu'elle ne va surement pas ARRACHER un vêtement pour moi. évidemment le ton monte, je demande le nom de la responsable mais celle ci refuse, je pense que cette personne est complétement incompétente et certainement pas commerciale
Boutique agréable et personnel proactifs, un moment agréable.
Il faut aller chercher la vendeuse pour avoir un renseignement (pas de bonjour/ni aurevoir de celle celle-ci) on demande un pull bleu marine classique on nous répond on a pas de pull classique (il fallait juste aller à l'entrée du magasin on la trouver seul) elle impose son avis même quand nous somme pas du même. On lui explique que cest pour un échange avec un costume que nous avons acheter sur internet elle nous a demander si on était sur de pas le garder parce que le remboursement ça l'arrange pas ....La vendeuse brune cheveux lisse a était super en encaissement très gentille et agréable j'aurai préféré l'avoir elle en renseignements.
Collections en promo abordables sinon reste très chères mais bon il faut se faire plaisir de temps en tps
Accueil à revoir, pas de bonjour la vendeuse remet le linge en place dans les rayons en râlant, je lui demande un conseil elle me répond sèchement, j’ai vraiment eu l’impression de la déranger... en revanche la personne qui était à la caisse très agréable
Manque le sourire dommage.
personnels ne sont pas poli ne disent pas bonjour mais discute ensemble sans ce soucier de nous
Je trouve souvent mon bonheur
Ma marque préférée. Collection très belle et complète.
Je viens pour un échange de taille on me répond tout est rayon on peux pas commander le même produit !!! adieux Armand Thierry !!!