ARMAND THIERY FEMME, HOMME ET TOSCANE

Veste sur cintre toutes froissées, 1 zeul vêtement par taille, donc si il est vendu plus de possibilité d'essayer votre taille, personnel débordé ! Très mauvais ressenti..

Vendeuse très désagréable et peu courtoise en caisse, pourtant j’ai l’habitude d’y aller pour faire des gros achats pour ma maman …mais ce jour là le 29/11/2023 a 14h50:02 la vendeuse D……P de plan de campagne a été très hautaine et me donne plus envie de venir acheté chez vous. DOMMAGE POUR L IMAGE DE LA MARQUE!!!

Les habits sont superbes, toujours une petite déco. Les coupes et taille parfaites pour moi. Avec ma carte fidélité, j'accède aux ventes privées, juste avant les soldes, et c'est le moment de s'habiller... Juste, les boxers ne sont pas bien. Beaucoup trop fin et se trouent trop facilement

Bravo à Daphnée et son jeune vendeur. Je galerai pour trouver un costume et suis tombé sur un modèle parfait. Daphnée a pu passer la commande à ma taille. Grâce a ses conseils avisés j'espère être le plus beau des témoins de mariage. Ne changez rien. Bravo a toute l'équipe et encore toutes mes félicitations au jeune homme qui travaille là bas. Un exemple de gentillesse. A très vite même si j'habite sur Marseille. Je ne manquerai pas de revenir chez vous.... Valdi.

Je passe en magasin, et il n y a pas ma taille. Rien de bien grave, on me propose gentilment de les commander et que je revienne les chercher, ce que j accepte. 2 jours plus tard, on me rappelle pour le dire que les produits sont là. Je viens donc les récupérer 2 jours après, et surprise il n en reste qu un de disponible, l autre à été remis en vente et vendu. Je suis un peu énervé et déçu d avoir fait 25 km pour ça mais l erreur est humaine et j essaie de troiver une solution en proposant qu on me le livre mais directement chez moi pour eviter encore 1 aller retour. Mais impossible a priori de faire ça et soit je recommande soit on me rembourse point ! Rien pour rattrapper leur erreurs, pas d empathie, pas de proposition commerciale, pas de solutions....la satisfaction client n est certainement pas leur preoccupation première !!! Cher et pas de considération client ne faisant pas bon ménage, je vous conseille d eviter ce magasin ....

Accueil froid, pas de bonjour, j'essaye 6 articles en tout, je n'en prend que deux, les autre ne me vont pas, à mon arrivée en caisse la vendeuse blonde dit " ya tout ça à ranger! ", me fait bien comprendre que ça la contrarie. Je leur fait remarquer qu'une matière grasse est répandue par terre à l'entrée des cabines et que c'est dangereux, ma femme venant de glisser et de se faire mal. Pas de réponse de la charmante vendeuse blonde. Allez plutôt aux terrasses du port vous avez la même boutique avec une équipe sympa.

Je me permets de répondre au commentaire de Carole Bosso. Sachez Madame que nos cartes cadeaux sont valables dans tous nos magasins, peu importe le visuel! Une carte cadeau Armand Thiery sera accepté chez Toscane et inversement. Je vous souhaite une agréable journée😊

À fuir!! Vendeuse blonde à la coupe au carrée désagréable et pas du tout commerçante. Davantage préoccupée par ses étiquettes que par une VENTE. Apparemment aller chercher un tee-shirt dans des cartons préalablement détaillés était trop compliqué pour elle. Vos priorités sont à revoir Madame!!!!

Venue acheter un cadeau entre midi et deux, j'ai été surprise de voir qu'alors que nous étions nombreux dans la file d'attente, une des 2 vendeuses a fermé sa caisse pour étiqueter avec nonchalance des vêtements qui étaient étaient sur un portant juste à côté de la caisse. Quand, après un moment à poireauter (sa collègue ne s'en sortait pas) je lui ai demandé de bien vouloir venir nous encaisser car je devais retourner travailler, elle est venue en traînant les pieds et en parlant sur un ton très désagréable. Une honte !

Merci beaucoup à la vendeuse qui s’est occupée de moi par téléphone, je suis de Strasbourg, je cherchais à tout prix un manteau qu’il me fallait mais qui était épuisé partout et j’ai trouvé mon bonheur à Marseille, la vendeuse avec beaucoup de bienveillance m’a trouvé un moyen et une solution pour que le manteau arrive chez moi au nord-est. 1000 merci. Et merci à la directrice qui a accepté. Bon courage, joyeux Noël et très bonnes fêtes de fin d’année !! 🥰🙏🏻

EDIT 4 ans plus tard : mauvaise qualité des pantalons TOSCANE. S'abîment beaucoup (boulochent, se trouent!) à l'entrejambe... Payer un pantalon 60€ pour qu'il soit inutilisable 6 mois plus tard... Avec des pantalons gemo ou même kiabi, à 15€, je n'ai jamais eu ce problème! Plan de campagne, 17/12/21 15h30. Vendeur et vendeuse SANS MASQUE. Le vendeur masque sous le menton, la vendeuse pas de masque du tout...... c’est pas comme s’ils avaient une clientèle de gens plutôt âgés, pas comme si avec la marque Toscane ils avaient des clientes en surpoids, pas comme si le pic de contaminations atteignait 60000 positifs par jour.... à 1 semaine de Noël (idéal pour prendre le risque de contaminer aussi nos familles)..., Inadmissible..... J’ai fait remarquer au vendeur que tous les clients qui faisaient la queue, tous assez âgés, portaient le masque correctement, sur le nez..... il a mis son masque SUR SON MENTON!!!!

Super sympa, des vêtements de qualité à des prix abordables. Du personnel souriant et compétent. Seul bémol pour la direction, il y a un sous effectif de personnel ce que je trouve dommage pour les vendeuses qui sont obligées de courir dans tous les sens. Elles gardent Cependant leur sens du commerce et le Conseil aux clients Bravo