ARMAND THIERY FEMME

Hier 25 avril dernier jour de promotions...plus d'étiquettes de réduction à 17h30.... Impossible de se repérer vers les articles concernés !!!

Expérience extrêmement choquante dans ce magasin. Aucun accueil. Le plus grave reste le comportement de la responsable (cheveux court brun), qui adopte une attitude inacceptable et irrespectueuse. J’ai notamment entendu des propos déplacés à propos d’une cliente (“elle est sourde ou quoi”), ce qui est totalement inadmissible dans un cadre professionnel. J’ai également été choquée par la façon dont une dame âgée a été traitée : elle posait simplement une question sur une étiquette, et la réponse qui lui a été faite était sèche, autoritaire et condescendante (“s’il n’y a pas d’étiquette, c’est que ce n’est pas en promotion”), sans aucune bienveillance et presque même agressivité. Je ne cite pas toutes les autres remarques en tout genre "oh c’est 5 articles par cabine”, "il faut ranger correctement sur les portants”, sur un ton particulièrement désagréable et rabaissant. Pour ma part, je me suis sentie jugée en quittant le magasin, avec un regard insistant et déplacé. On ressent également un malaise au sein de l’équipe : l’employée semblait peu à l’aise et exécutait les consignes immédiatement de cette responsable presque avec peur. Ce type de comportement donne une très mauvaise image de l’enseigne. Un sérieux rappel aux règles de respect et de relation client semble indispensable, en particulier concernant la responsable du magasin. Plus jamais je n'y retournerai tant que cette responsable y "travaille" (fidèle cliente depuis une dizaine d'années).

Pourquoi ne peut-on pas mettre zéro étoile ? Aucun conseil ! De plus, j'ai acheté un cardigan à 49,95 € et la caissière, Éléonore, m'a facturé 50,10 €, dont 0,15 € pour un sac en papier minable sans me demander mon avis !!! Chez Armand Thierry, en est-on réduit à ces pratiques douteuses pour améliorer le chiffre d'affaire ?

Depuis des années je vais dans ce magasin pour la pour la qualité de l'accueil, des très bons conseils du professionnalisme de la responsable qui sait très bien vous aider dans le choix de vos achats De plus l'ensemble de ses vendeuses sont superbes agréables

Et bien vous êtes bien difficile mesdames j'habite Paris et a chaque fois que je vais chez Armand thierry Calais je suis super bien reçue, très bien conseillé pour le choix et en ce qui concerne la responsable c'est elle a chaque fois qui me conseille et de suite grâce a son professionnalisme elle propose direct la bonne taille et selon vos goûts, on voit que c'est une passion chez elle et pas un simple job de vendeuse !!

Ma mère est allée cet après-midi, elle a reçu un accueil vraiment pas digne d'une responsable de magasin. qu'elle change de métier !!! Heureusement que l hôtesse de caisse est agréable

Si j’avais pu, la note aurait de zéro étoile !!!! Fidèle cliente depuis des années, je ne crois pas y retourner. La responsable du magasin est odieuse, très désagréable. Elle ne connaît pas la politique de retour d’Armand Thierry, pour elle le remboursement n’est pas possible. Ton condescendant, et irrespectueux. J’irai, peut-être, quand elle ne sera pas là. Heureusement que les autres vendeuses sont agréables.

Très belle boutique avec un large choix de vêtements tendance. L’accueil est chaleureux et les vendeuses sont de bon conseil. Je recommande !