ARMAND THIERY FEMME

Accueil désagréable. Personne fait attention au client ne dit pas bonjour. L'hôtesse brune âgée avec des lunettes etait particulièrement insolente. Elle critiquait sa collègue enceinte devant une autre collègue et les clients! En caisse cette même hôtesse a été très confuse et n'arrivait pas à saisir mon nom correctement ni trouver ma fiche de client (mon nom atypique trop compliqué pour elle). Puis elle ne m'a même pas proposé d'ouvrir un compte de fidélité. En caisse elle n'arrivait pas compter l'argent correctement alors que je lui ai fait l'appoint. Elle a osé de m'accuser d'avoir commis une erreur et ne lui avoir pas donné suffisamment d'argent. J'ai contesté tout de suite mais elle a vite rangé les pièces en disant que cela n'est pas grave. Au contraire j'ai trouvé cela grave et inadmissible d'accuser les clients comme ça sans prouver le tort même si elle prétendait de manquer un petit montant. Je lui ai demandé de se présenter pour l'identifier enfin faire part à la direction mais elle a refusé en me riant au nez.

Je tiens vraiment à remercier la boutique de Purpan pour l’écoute et le service client contrairement à la boutique de Toulouse

Je suis obligée de mettre 1 étoile, mais si c’était possible, ça aurait été 0. Alors, il est 19h15 tapantes, j’entre dans le magasin pensant avoir 15 min pour acheter le cardigan que j’avais repéré sur le site. Donc je commence à bien regarder quand tout d’un coup j’entends une voix, celle de la vendeuse (brune à lunettes aux cheveux bouclés) qui me dit que c’est fermé. Il restait à peine 15 min, d’autant que je savais ce que je voulais acheter et que les rideaux du magasin étaient encore ouverts et qu’elle n’était pas derrière la caisse pour accueillir le client. Alors elle commence à me mettre la pression en me demandant si je compte acheter, ce que je veux. Je lui réponds donc que j’ai repéré un cardigan. Je poursuis mon shopping. À peine 3 min plus tard, elle me dit qu’elle doit fermer. Tout juste si elle ne me met pas à la porte! Ce à quoi je lui réponds que je serais bien volontiers venue plus tôt si je finissais mon travail plus tôt sans compter la circulation. Ça m’a vraiment déconcertée et refroidie. Résultat des courses: je n’ai rien pris même si j’avais déjà en tête mon article. En tout cas une chose est sûre: jamais je ne remettrais les pieds dans ce magasin! En outre, il y a une fois elle m’avait déjà fait ce genre d’indélicatesse. Ses notions de relation clientèle sont à revoir! Comportement exécrable non conformes aux règles françaises. Vous allez perdre des clients à ce rythme. Je vous le dis, je n’ai plus le goût à venir dans ce magasin d’autant que j’ai d’autres enseignes bien plus attractives.

Le vendeur Anthony m'a très bien conseillé et accueilli. Des produits de qualité à prix correcte. Je recommande

La boutique de carrefour Purpan est très agréable. Meriem est une professionnelle agréable, souriante et de bons conseils.

Accueil pro et de bons conseils . Je recommande.

Merci à Meriem pour sa bienveillance et ses bons conseils ! Un plaisir de rencontrer une vendeuse très professionnelle !

Boutique qui a changé d'endroit et du coup bcp plus visible dans la galerie, ce qui m'a amené à rentrer et à trouver des articles sympas. De plus la vendeuse d'un accueil pro et chaleureux, de plus de très bon conseil. Suis partie avec mes achats et j'en suis ravie. Merci à elle.

La personne responsable/vendeuse de ce magasin (Armand Thiery Femmes Toulouse Purpan) est absolument adorable, très professionnelle, de très bons conseils, très l'écoute, très disponible et toujours avec le sourire.

Personnel accueillant et à l'écoute.