Magasin.telAchat de 2 fauteuils médicalisés pour personnes âgées en septembre. Fauteuils confortables et de qualité, bel achat qualitatif. Cependant service client n'est pas à la hauteur. La secrétaire appel le mardi 15h pour annoncer une livraison le lendemain matin. Le lendemain personne ne se présente, aucun appel pour prévenir ou avertir. Laissant les personnes âgées sans assises 24h. Lors de la livraison 48h après, aucune excuse des livreurs, accusant encore que nous avons mal écoutés. Il s'agit d'une erreur de la secrétaire, alors qu'il a été redit 3x au téléphone, livraison le mercredi entre 10h30 11h30. Service client non à la hauteur et manque de professionnalisme et excuse. Dommage ! Le matériel est important mais le service client tout autant !
MAGASIN DE MATÉRIEL MÉDICAL
Archimed Matériel Médical
Magasin de matériel médical · Hesdigneul-lès-Béthune (62)
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À propos de Archimed Matériel Médical
Archimed Matériel Médical est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel médical » situé à Hesdigneul-lès-Béthune (62196). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (2)
4,0
2 avis
L
Liliane D
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolé, mais après vérification de traçabilité de nos livraisons, celle ci était bien prévue le jeudi 4 septembre entre 10h30 et 11h30, et non le mercredi.
Nous espérons que les fauteuils de confort qui ne sont pas des fauteuils médicalisés donnent entière satisfaction.
bien cordialement.