Chaîne spécialisée dans la conception et la fabrication de placards et d'espaces de rangement sur mesure.
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Avis clients (38)
4,7
38 avis
5★34
4★1
3★0
2★1
1★2
C
Chantal Hipaux
Pose bien passée après trois mois la décoration arrière du lit se décolle
J’avise. Archea fixe le panneau avec des vis
Accord pris de solutionner ce pb esthétique avec un cache
Depuis maintenant trois mois rien
Payer oui mais régler les pb d’après vente faites comme moi débrouiller
Chantal DEBERNE HIPAUX
Réponse du professionnel : Madame HIPAUX,
En effet, vous nous avez contactés car votre panneau de tête de lit se décolle. Toutefois, ce problème n'est pas lié à notre intervention. Il est dû à la peinture du mur, réalisée par une entreprise extérieure à la nôtre, qui ne tient pas correctement, ce qui entraîne le décollement du panneau.
Suite à votre appel, nous avons fait intervenir notre menuisier dans un délai de trois jours, ce qui est relativement rapide, afin de sécuriser la fixation du panneau.
Nous nous sommes ensuite mis d'accord pour poser des caches vis afin d'améliorer l'esthétique. Nous vous avons précisé que nous ferions notre possible pour trouver une finition se rapprochant de l'inox brossé. Cependant, cette finition étant difficile à obtenir aurpès de nos fournisseurs, cela a entraîné un délai supplémentaire. C'est un fait que nous ne vous avons pas tenus au courant de ce délai un peu long, veuillez nous en excuser.
Lors de nos échanges il y a deux semaines, nous vous avons confirmé ne pas pouvoir trouver une teinte identique, et nous avons convenu ensemble de nous orienter vers une couleur approchante. Les caches ont été commandés suite à cet accord, et le délai de livraison explique que nous n'ayons pas encore pu intervenir.
Ainsi, il est inexact de dire que vous êtes sans nouvelles depuis trois mois : cela fait seulement deux semaines que nous attentons la réception des caches.
Comme convenu, nous vous recontacterons dès leur arrivée afin de planifier notre intervention.
Cordialement,
C
Camille Videgrain
Nous sommes ravis des conseils reçus et de la réalisation de notre bibliothèque. Merci à toute l’équipe pour ce travail. Nous recommandons vivement.
Réponse du professionnel : Madame VIDEGRAIN,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes heureux que notre collaboration réponde à vos attentes et valorise votre projet.
L'équipe d'Archea Saint Maur
N
Nadege Roy
j'ai consulté Archea pour la réalisation d'une bibliothèque dont le résultat me satisfait pleinement. Marion est très à l'écoute et a su ordonner et transposer en un plan 3D très réaliste , les idées un peu décousues que je pouvais avoir en tête. A chaque interrogation, une solution et toujours avec le sourire. Une équipe très professionnelle que je remercie
Réponse du professionnel : Un grand merci Madame ROY pour ce beau retour.
Marion a pris beaucoup de plaisir à vous accompagner et à réfléchir aux solutions les plus adaptées pour concrétiser vos idées.
Merci pour votre confiance et la qualité de nos échanges tout au long du projet.
Toute l'équipe d'Archea Saint Maur serait ravie de vous accompagner de nouveau sur un futur aménagement.
T
Thanos Kontopoulos
Excellente expérience. Nous sommes allés voir Archéa pour un meuble bibliothèque qui habille un mur de 4,5 m du haut en bas. Acceuil: chaleureux et personnalisé. Prix: très compétitifs. Écoute active de nos besoins et propositions adaptées. Respect du budget et des délais (voire même le meuble a été installé plus tôt que prévu initialement). Fabrication française. Que dire d'autre que 'grand merci' à Manon, Janick et Nohémie et à très bientôt!
Réponse du professionnel : Madame et Monsieur KONTOPOULOS,
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravis que votre bibliothèque sur mesure vous plaise et que l'accompagnement, le respect du budget et des délais aient répondu à vos attentes.
Un grand merci également pour votre retour sur l'équipe.
A bientôt chez Archea Saint Maur
c
christine vallee
Merci à l'équipe Archea St Maur (Marion, Janick, Hugo et Johaneusse) qui a su répondre à nos attentes avec des propositions adaptées et nous permet de disposer de la bibliothèque rêvée...
Réponse du professionnel : Madame VALLEE,
Un grand merci pour votre retour.
Nous avons été ravis de vous accompagner dans la réalisation de votre bibliothèque et d'avoir donner vie à ce projet.
Toute l'équipe d'Archea Saint Maur vous remercie pour vos mots et vous souhaite de profiter pleinement de votre nouvel aménagement.
Au plaisir de vous revoir pour pour futur projet.
M
Marcanova Petra
Très satisfaite. Acceuil tès chalereux, à l'écoute et donc la proposition d'aménagement qui correspondait à notre besoin. Design de notre bureau sur mesure - très moderne, installation professionel, resultat de très bonne qualité. Merci encore
Réponse du professionnel : Madame,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans la conception de votre bureau sur mesure et que le résultat soit à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accompagner sur de futurs projets !
L'équipe d'Archea Saint Maur
C
Carine Guerineau
De nouveau un grand merci à toute l'équipe d'Archéa St Maur pour leur créativité, leur écoute et leur professionnalisme. Ce 3e projet, avec vous, est de nouveau une grand réussite malgré la difficulté des angles biscornus. Le résultat est bluffant. Merci Marion, Janick et Hugo. Confiez leur vos projets sans hésitation.
Réponse du professionnel : Madame GUERINEAU,
Merci infiniment pour votre fidélité et pour ce superbe message !
C'est toujours un vrai plaisir de vous accompagner dans vos projets, d'autant plus quand ils présentent de jolis défis comme celui-ci.
Toutes l'équipe - Marion, Janick et Janick - est ravie que le résultat vous plaise.
A bientôt pour de nouvelles idées sur mesure !
M
Merce
Nous avons fait appel aux services de Archea pour la première fois et nous sommes très satisfaits du résultat obtenu.
Notre projet de meuble n'était pas simple et nous avions besoin de l'aide d'un professionnel pour nous aider à le concrétiser toujours gardant un très bon équilibre entre prix et qualité. La conseillère que nous avons rencontré a été à notre écoute et a adapté ses conseils en fonction.
Le service de pose a été également d'une grande qualité, le délai très court aussi.
Nous n'hésiterons pas à refaire appel à ses services.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet et de savoir que vous êtes satisfaits aussi bien du conseil que de la pose. Toute l'équipe vous accompagnera avec plaisir pour un futur aménagement.
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Archea Saint-Maur-des-Fossés
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