Magasin.telJe suis client depuis plus de 20 ans et très satisfait de leur produit que j'ai sélectionné pour une filtration de ma piscine DESJOYAUX avec des avantages et des difficulté de mise en route, comme d'habitude j'ai sélectionné du multifonctions et du PH - un jeune employé du magasin ma conseillé de changer de produit qui pourrai améliorer le bon démarage de ma piscine, je lui est fait confiance et malgré le double du prix abituel j'ai suivie ses conseils et la catastrophe ma piscine est devenu blanchâtre et mes filtres bouchés, je me suis déplacé avec un échantillon de mon eau et demandé le remboursement des produits qui ne correspond pas à ma filtration, un échange d'un des produits à été réalisé, j'ai continué mon traitement pendent 3 semaines et toujours un dépôt blanchâtre au fond de ma piscine et des filtres HS que j'ai du remplacer, je me suit déplacer à nouveau pour demander l'échange du reste du produit défectueux et la un accueil froid et un refus d'échange ni avoir ou échange, non un rembousement en espèce, ok j'ai compris le message madame ne veut plus me voir, le divorce est prononcé dommage de ne pas accepté une erreur de votre jeune employée qui manque de formation sur la filtration DESJOYAUX.
Aquastéryl - Tout pour la Piscine et le Jardin - Magasin Avignon / Le Pontet
Magasin de matériel pour piscines · Le Pontet (84)
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À propos de Aquastéryl - Tout pour la Piscine et le Jardin - Magasin Avignon / Le Pontet
Aquastéryl, situé à Avignon/Le Pontet, est votre spécialiste depuis 1995 pour tout l'équipement de votre piscine, spa et jardin. Ils proposent les plus grandes marques aux meilleurs prix, accompagnées de conseils personnalisés pour vos projets et l'entretien de vos installations.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (245)
Une maison très professionnelle et tournée client du conseil avant vente à la mise en service pour un jacuzzi. Respect des délais, présent à la livraison, jusqu'à la mise en route suivi, de conseils pour l'entretien. Merci Gilles pour votre accompagnement tout au long de ce projet qui nous tenait à cœur.
Bonjour, comme d'habitude et depuis des années maintenant, et malgré le déménagement, toujours de très bon conseils et particulièrement ces jours ci pour traiter les algues moutardes de ma piscine. Conseil donné par Caroline, très compétente et très patiente pour donner et répéter les conseils à suivre avec le produit qui va bien. 48h max après, tout est redevenu nickel et algues oubliées. Encore merciii Caroline.👍 Caroline est de très très bons conseils.😊
En un mot parfait. Le professionnalisme de l’équipe est à souligner par ses conseils et les explications données sur les produits que l’on veut acheter. À noter la réactivité ultra rapide quand un problème de SAV se présente. Un des meilleurs endroit, si ce n’est le meilleur aux alentours d'Avignon.
J’ai fait appel à cette entreprise lors de la construction de ma piscine et je ne peux que la recommander les yeux fermés. En plus d’être d’une grande gentillesse, Monsieur Barbe est un vrai passionné qui prend le temps d’expliquer et n’hésite pas à se déplacer ultra rapidement. 5 étoiles largement méritées !!!!
Depuis 1 an et demi, je fais confiance a cette entreprise qui dans un soucis de qualité et service client, donne une valeur ajoutée qui me permet de fidéliser le client. Les conseils sont tres pertinents. Et toujours dans l'intérêt du client et non dans le profit. Je recommande fortement
Des vrais professionnels qui vous conseillent à la perfection,qui ne cherchent pas à vous vendre des produits absolument,mais plutôt à régler votre soucis …,je recommande ces professionnels Merci pour vos conseils
Si vous cherchez de la compétence, du professionnalisme, et un accueil chaleureux, vous êtes au meilleur endroit. Toute l'équipe n'hésitera pas de vous donner de précieux conseils, sans avoir le sentiment de vous vendre du matériel à tout prix. C'est tellement mieux que d'acheter sur le Web. Je recommande vivement.
Totalement satisfaite des précieux conseils pour le remplacement d'une pompe défectueuse et des informations détaillées, ainsi que du suivi pour la mise en place et réamorcer la pompe. Une équipe très professionnelle. Un grand merci à Gilles et Julien qui n'ont pas hésité à prendre de leur temps, à l'écoute, très pédagogues. Je recommande vivement.
Je recommande très fortement ce magasin l'accueil est au top et le professionnalisme est de rigueur. Conseils très précis et efficaces. Réponse mail très rapide. En bref je valide à 200%👍
Suite à une casse de matériel piscine pendant le week-end, j’ai contacté Aquasteryl. J’ai eu affaire à Gilles et un de ses collègues. L’équipe est très sympathique, ils ont pu me dépanner très rapidement. Encore Merci 🙏
L'équipe de Gilles et de son frère est formidable.De très nombreux conseils , de la pédagogie. Nous avons engagé avec eux une rénovation complète de notre piscine. P,as de surprise, bien au contraire. De nombreux déplacements, de nombreux conseils, nous sommes 100% satisfaits et nous ne pouvons que vous recommander cet établissement très professionnel, une denrée rare de nos jours!
Etablissement que je fréquente régulièrement, et dont j'apprécie la qualité de l'accueil, des produits et la compétence des personnes qui y travaillent. Dernièrement sans leurs précieux conseils, je ne serais pas arrivé à réparer mon skimmer correctement. Un très grand merci à toute l'équipe.
Bonjour j ai retenté une visite au magasin. Je vois que rien à changé. Accueil désagréable. Prennent des gens pour des incompétents et ignares. Je pense que je n y mettrais plus les pieds.
Accueil très agréable. Personnel très sympathique, disponible et hyper compétent. Excellents conseils et ne force pas la vente. Suis conquis et vais devenir un fidèle client. A recommander absolument…
Ravi de mon passage chez eux pour quelques conseils, merci Gilles pour les explications et les produits de qualité, si vous cherchez des professionnels vous êtes à la bonne adresse. Au plaisir de revenir vous voir.
Des vendeurs très aimables et disponibles pour vous renseigner et vous conseiller et qui prennent le temps d expliquer même lorsqu'il y a du monde ! Par ailleurs un grand Merci au vendeur qui m a si bien conseillé pour des tâches jaunes sur mes escaliers de piscine et qui a ciblé le problème ( en cours de résolution). Bravo à toute cette équipe fort sympathique !!
Merci à Gilles pour son professionnalisme et ses compétence , il nous a très bien guidé dans la rénovation de notre système de filtration pour notre piscine : sérieux, discrétion, patience, très bonnes connaissances techniques et une écoute attentive de nos demandes qui a permis la réussite de notre projet. Toute l'équipe est au top, nous sommes très contents du résultat. Il sont toujours présents dans le suivi et l'après vente, ce qui devient rare et précieux. La fidélité de la clientèle et l'ambiance agréable de la boutique est également à recommander. Merci encore pour votre travail. Philippe et Pascale
MERCI à Gilles et à Julien qui sont toujours à l'écoute avec une grande disponibilité et qui prodiguent leurs conseils avisés sans ménager leur temps! Bravo à toute l'équipe de professionnels dont le sérieux et la qualité des travaux nous ont donné entière satisfaction pour la rénovation de notre piscine. Nous restons de fidèles clients!
Merci Julien ! Amabilité, efficacité et compétence. La réparation de mon robot a été parfaitement réalisée, en séance malgré tout le monde présent. Je recommande chaudement cette équipe de vrais pros.
Un grand Merci à Gilles pour son professionnalisme et ses conseils et explications de qualités. Tous les paramètres de la piscine ont été pris en compte afin de m’orienter et m’apporter les solutions à mon problème. 24 après la visite la piscine est de nouveau avec des valeurs correctes. Encore un grand merci. Vous avez gagné un niveau client. Cordialement
Enseigne professionnelle et familiale, j'ai toujours été très bien reçu lors de mes nombreuses visites en quête de conseils. Une équipe sympa, bienveillante (je n'ai jamais eu le sentiment "de la vente forcée à tout prix") et qui maitrise son sujet dans "l'univers" de la piscine, notamment pour l'entretien quotidien, qui est loin d'être chose aisée ! Je viens tout juste de faire l'acquisition d'un robot (mon tout premier, j'ai enfin franchi le cap) de la marque DOLPHIN, toujours sous les conseils avisés et précis du "vendeur". Pour conclure, achat de consommables ou beaucoup plus onéreux pour votre piscine, AUCUNE hésitation à avoir et rendez-vous dans cette boutique ! Un client fidèle et conquis ;) A bientôt !
Après une sollicitation pour un devis , j'ai eu la surprise d'une tarification de plus de 200% par rapport aux autres concurrents . J'ai quand même cherché à comprendre le pourquoi du comment et pas de réponse en particulier. Si vous avez trop d'argent à dépenser je vous invite grandement à aller dans cette enseigne , sinon prenez la peine de faire le tour car malheureusement je n'ai pas ce luxe là.
On m’avait conseillé de venir dans cette boutique pour aménager ma piscine en construction, je suis tombé sur le patron, il s’est occupé de nous de 17 heures jusqu’à 20h! Malgré que le magasin fermait à 19h. Il a pris la peine de tous nous expliquer dans les détails. C’est vraiment une personne professionnelle et très sympathique. Je conseille vraiment ce magasin, vous aurez toutes les réponses qu’il vous faut, le personnel est agréable et il y a pas mal de choix. C’est tellement rare de nos jours de tomber sur des vendeurs compétents et gentil.