Aquadis piscine - Chateauneuf est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel pour piscines » situé à Châteauneuf-les-Martigues (13220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 15:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (211)
Avis Google
4,2
211 avis
5★142
4★33
3★8
2★1
1★27
J
Joseph NINOTTA Google
Très satisfait de l'équipe de Châteauneuf-les-Martigues Fred un vrai pro!!!!! ils sont tous de bons conseils très agréable il nous explique de A jusqu'à Z ils prennent leur temps pour chaque client très satisfait merci Fred!!!!!!!!!👍👍👍👐👍👍👍👍👍👍👍👐👐👐👍👍👍👐👍👍
Réponse du professionnel : Bonjour Joseph NINOTTA,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité du service et l'attention portée à chaque détail. Votre reconnaissance pour les conseils et l'accompagnement nous touche profondément. Merci pour votre confiance.
Cordialement, Julie de Aquadis piscine - Chateauneuf
R
Romane Grégoire Google
Pas très commerçant malheureusement, peu arrangeant et peu agréable. Il y a d’autres magasins de piscine non loin plus accueillants.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Grégoire,
Je vous remercie pour votre retour. Je regrette que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprends votre frustration face au manque de flexibilité et d'accueil.
Cordialement, Julie- Aquadis piscine - Chateauneuf
I
Ichem Jendoubi Google
Je me suis rendu au magasin de château neuf les martigues suite à un soucis avec ma pompe de piscine.
Accueilli par une equipe d’un professionnalisme et d’une gentillesse absolument inouïe , je recommande ce magasin !
le technicien réparateur Fred est un vrai pro qui cherche avant toute chose à satisfaire ses clients .
Il a compris ma détresse( grande chaleur et besoin urgent d’avoir une pompe fonctionnelle ) et m’a promis de faire son maximum en moins de 48h .
Alors j’espère qu’il réussira à réparer ma pompe, mais dans l’absolu je suis totalement satisfait de ce magasin !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jendoubi,
Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif et votre recommandation. Nous comprenons l'importance d'une pompe fonctionnelle, surtout par temps de forte chaleur. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos attentes.
Cordialement, Stéphanie de Aquadis piscine - Chateauneuf
W
William Roblet Google
Inadmissible. Aucun respect de la part du technicien envers le client qui nous dit d'aller voir ailleurs après 10 jours d'attente pour un devis soit carte mère bref une honte pour nous chateaunevais
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Roblet,
Je regrette profondément l'expérience que vous avez vécue et comprends votre déception face au retard et à l'attitude signalée. Nous prenons vos observations au sérieux et cherchons à toujours améliorer notre service.
Cordialement, Julie de Aquadis piscine - Chateauneuf
G
Gilbert Patti Google
Bonjour
Un grand merci à Fréd qui à été d'une grande aide ce samedi 23 mai concernant un manque de pression au manometre . Merci encore ainsi qu'à tout le personnel.
Mr Patti
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Patti,
Nous vous remercions pour votre aimable message. Nous sommes ravis que fred ait pu vous assister efficacement lors de votre visite. Vos compliments sont une grande source d'encouragement pour nous tous.
Cordialement, Stéphanie de Aquadis piscine - Chateauneuf
N
NADINE PEZIERE Google
Le technicien Julien est très professionnel, il prend le temps d'expliquer et comprend très bien nos besoins.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme PEZIERE,
Merci pour votre retour positif mettant en avant la qualité d'écoute et le professionnalisme rencontrés lors de votre visite. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Cordialement, Julie de Aquadis piscine - Chateauneuf
F
F M Google
Le service de dépannage a été à la hauteur de mes attentes, rapide et efficace ! Je recommande Aquadis Châteauneuf-les-Martigues les yeux fermés, c'est du sérieux ! 5 ⭐
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction avec notre service rapide et efficace est notre plus grande récompense. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes avec sérieux.
Cordialement,
Julie de Aquadis piscine - Chateauneuf
j
julien debono Google
J'ai fait confiance à Aquadis pour la rénovation complète de ma piscine, tout s'est parfaitement déroulé sans ambiguïtés, des conseils avisés de plus ils ont fait preuve d'une grande transparence. Je ne regrette absolument pas, le rendu est magnifique avec des appareils de qualité. Merci Hugo, Fred et Julien pour votre professionnalisme. Je recommande vous pouvez y aller les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Debono,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que la rénovation de votre piscine vous donne entière satisfaction. Votre reconnaissance de notre sérieux et de la qualité fournie nous touche particulièrement.
Cordialement,
Julie de Aquadis piscine - Chateauneuf
p
patrick pierre alarcon Google
ATTENTION Je recommande de ne pas acheter des articles au détail chez ce piscinier..J'ai eu l'occasion de prendre 5 colliers diamètres 50 pvc. Et j'avais demandé une facture . Une semaine plus tard mon installation est réalisé.. Et je retourne pour me faire rembourser environ 6€ sur 2 colliers que je n'ai pas utilisé.. A mon désespoir le revendeur ne veut pas me rembourser .. Et il veut me faire un avoir bien sûr pour m'obliger à revenir .. Je lui ai dit que cela ne me convient pas surtout qu'une heure avant j'avais pu me faire rembourser 10€ chez un autre piscinier pour un raccord union avec coude PVC.
En partant il me dit... Vous oubliez vos colliers.. Je lui réponds ... Vous pouvez vous les garder surtout que je fais une croix sur votre magasin... Et je ne reviendrai plus
Réponse du professionnel : Bonjour patrick pierre alarcon,
Nous apprécions que vous partagiez votre expérience. Il est important pour nous de comprendre les préoccupations de nos clients, et nous regrettons que votre visite ne corresponde pas à vos attentes concernant le remboursement.
Cordialement, Julie de Aquadis piscine - Chateauneuf
D
Destro Élisabeth Google
Très bon travail, je vous recommande
Le jeune homme qui est venu a été très sérieux
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Destro ,
Nous vous remercions pour votre appréciation positive et votre recommandation. Sachez que le sérieux du service est une priorité et votre retour nous encourage à maintenir cette qualité.
Cordialement,
Julie, Aquadis piscine - Chateauneuf
c
colette MILLE Google
Technicien compétent et très ponctuel.
Réparation de la pompe très rapide, 2 jours après elle était de nouveau en service.
Personnel très réactif, accueillant et très à l'écoute du client.
A conseiller sans la moindre hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme MILLE,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. C'est un plaisir de savoir que la réparation a répondu à vos attentes et que notre équipe a su vous accompagner efficacement. Votre recommandation est très appréciée.
Cordialement,
Julie de Aquadis piscine - Chateauneuf
P
Philippe ROUX Google
Je suis entré dans cet établissement bien achalandé et ai été très bien accueilli, en état d'urgence car ma pompe de piscine venait de serrer. Le challenge bien connu de tous les gens qui ont la chance d'avoir une piscine : comment sauver l'eau en sachant que l'on a que 48 h max, avec cette pompe d'une marque pas très répandue et qui coûte trop cher en neuf...et sans parler du délai important si commande ? Heureusement le technicien expérimenté et compétant a été hyper réactif à tous les niveaux, et m'a proposé un devis avec réponse de faisabilité de réparation dans les 2 heures. Ma pompe était réparable 100% et en un temps record puisque je la récupérai le lendemain avant midi, et tellement nettoyée que j'ai cru qu'elle était neuve ! Ils ont un stock incroyable de pièces détachées pour plusieurs classes de pompes, même des anciennes, ce qui explique leur réactivité au top. Vous avez été mes sauveurs, mille mercis à vous, je garde précieusement vos coordonnées pour les prochaines fois, pour l'entretien / pannes du moteur, électrolyseur de chlorinateur, etc.
Réponse du professionnel : Philippe ROUX
Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage très positif. Votre satisfaction face à la réactivité et au savoir-faire de notre
technicien nous encourage à continuer à offrir un service de qualité, en particulier dans les situations urgentes.
Bien cordialement,
Julie- Aquadis piscine - Chateauneuf
L
Laure Nicolas Google
Deux interventions au top : la première pour une réparation électrolyseur et une seconde pour le changement de sable dans le filtre. Les intervenants sont très professionnels, prennent le temps d’expliquer et ne partent jamais sans que l’on soit entièrement satisfait. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Nicolas,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Votre satisfaction suite aux interventions menées est notre priorité, et nous sommes heureux que le professionnalisme et l’attention apportée aient répondu à vos attentes.
Cordialement,
Julie de Aquadis piscine - Chateauneuf
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Aquadis piscine - Chateauneuf
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