AQUA SOFT Piscines et Spas est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel pour piscines » situé à Marseille (13008). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (45)
4,3
45 avis
5★32
4★5
3★2
2★3
1★3
N
Nec Pluribus Impar
Oui et non. Vous pouvez être tantôt bien accueillis tantôt mal quand il y a du monde. Ils peuvent être réactifs et sympas ou pas disponibles du tout. Il y a du matériel pas cher et des produits très chers. Enfin, ils peuvent être très bons sur des produits ou vous faire acheter une tonne de produits inutiles. 210 euros de produits vraiment inutiles et pas utilisés. Ça donne l'impression de vouloir vendre du produit sans forcément donner la meilleure solution. De même, faire payer 10 euros pour retester l'eau après avoir dépensé plus de 300 euros en 10 jours de matériel et produits c'est bof. Le papa s'est déplacé très rapidement chez nous mais ensuite pas de suivi du devis, pas de mise à jour et finalement jamais rappelés. Dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous regrettons que l'accueil et le suivi aient pu vous sembler inégaux. Nous nous efforçons d'être disponibles et de conseiller chaque client de la manière la plus adaptée, même lors des périodes de forte affluence.
Concernant les produits recommandés, notre objectif est toujours de proposer des solutions en fonction des besoins constatés lors de l'analyse de l'eau. Nous sommes désolés si certains achats vous ont paru inutiles. Quant au contrôle de l'eau, il correspond à une prestation distincte, mais nous comprenons que cela ait pu être mal perçu dans le contexte de vos précédents achats.
Enfin, nous vous présentons nos excuses pour le manque de suivi concernant le devis. Ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.
Nous serions heureux d'échanger avec vous afin de comprendre plus précisément ce qu'il s'est passé et de trouver une solution adaptée. N'hésitez pas à nous contacter ou à passer au magasin.
L'équipe Aqua Soft
H
Helene BEAL
En contact avec eux depuis plusieurs années, je ne peux que m’en féliciter, professionnalisme et gentillesse sont toujours au rendez-vous
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très bel avis. Nous sommes ravis de vous accompagner depuis toutes ces années. Votre confiance est notre plus belle récompense, et nous mettons un point d'honneur à vous offrir un service professionnel et de qualité. Au plaisir de poursuivre cette collaboration !
S
Séb Prost
Équipe professionnelle et technique.
Je ne passe plus que par eux pour ma piscine.
Je les recommande!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ⭐⭐⭐⭐⭐ !
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu. Au plaisir de vous revoir très bientôt 😊
l
laure Munoz
Une équipe très professionnelle et compétente.
Grâce à leurs conseils avisés j’ai pu rattraper l’eau de ma piscine en un temps record 🙏🏻
Je conseille vivement
Réponse du professionnel : Ca a été un plaisir de vous recevoir dans nos locaux , merci pour votre commentaire , à très bientôt
A
Aurélie B.
Super magasin et équipe, bons conseils et pour l’entretien de ma piscine, au top 👌🏻
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ⭐⭐⭐⭐⭐ !
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu. Au plaisir de vous revoir très bientôt 😊
D
Durand Pauline
Je recommande à 100%. De très bons commerçants qui prennent le temp avec leurs clients. Les prix sont très abordables en comparaison aux autres prestataires.
Merci à Cécile pour son professionnalisme et sa gentillesse ❤️
Réponse du professionnel : merci pour ce commentaire , bonne saison de baignade à vous et votre famille
H
Hubert MAGNAN
Très satisfait des Prestations et Travaux fait en 2024.
Piscine passée au Sel, et depuis plus aucun problème.
Merci à Romy, Cécile et Jack pour leurs bons conseils,
leur compétence et leur acceuil sympatique.
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire très agréable,
L'équipe Aqua soft vous souhaite une très bonne année 2025 .
m
muriel
Une intervention providentielle un samedi matin pour remplacer une pièce défectueuse! Gentillesse de l'équipe, rapidité et efficacité, aquasoft est au top!
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, nous faisons toujours le maximum pour nos clients , à très bientôt dans notre magasin
Magasin de matériel pour piscines dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
AQUA SOFT Piscines et Spas
Que souhaitez-vous faire ?
Activer votre lien Dofollow
Pour activer votre lien Dofollow (valable 30 jours), appelez le numéro ci-dessous depuis votre téléphone :
Magasin.tel