Apple Store

Je souhaite faire part de mon mécontentement concernant mon expérience récente. Le comportement de votre employé a été totalement non professionnel et a manqué de respect envers les clients. J’ai dû perdre du temps avec la confirmation du rendez-vous, pour finalement constater à mon arrivée que la pièce n’était même pas disponible. Cette situation est inacceptable et témoigne d’un sérieux manque d’organisation et de considération pour vos clients a fuir une mauvaise image pour la marque !

Un immense merci à Gary (Team Itachi), qui a été extrêmement patient, serviable, aimable et vraiment très cool tout au long de ma prise en charge. Alors que tout semblait perdu, il a pris le temps de chercher et a finalement trouvé une solution au problème technique rencontré. Son professionnalisme et sa compétence ont vraiment fait la différence. C’est rare de rencontrer un conseiller aussi impliqué et efficace. Merci encore Garry pour votre aide précieuse !

Je tiens à remercier Didier pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il a été de très bon conseil, à l’écoute et a vraiment pris le temps de m’aider sans me presser. On sent qu’il aime son travail et qu’il se soucie réellement des clients. Franchement, un amour ! Merci encore pour votre patience et votre efficacité 🙏 Je recommande vivement !

Dimitri m'a reçu aujourd'hui 25/02/2026. à l'apple store de Vélizy. J'avais un problème sur un i phone 12 qui ne fonctionnait plus. Dimitri a fait preuve de gentillesse et de compétence et m'a réparé l'appareil en quelques minutes. Il est formidable !

Excellente expérience avec Mehdi pour l’achat de mon iPhone 17 pro Max. Vendeur très agréable, dynamique et passionné par son métier. On a appris énormément de nouvelles fonctionnalités sur le nouveau téléphone sans même avoir posé les questions! Rapide, simple et efficace. Merci ☺️

Super accueil avec Julien ! Merci pour tous ses conseils, et surtout son humour. N’hésitez pas à le demander ! Merci encore à lui ! TOP DU TOP je repars avec l’iPhone 17 pro en main.

Un grand merci à Loïc qui m’a bien aidé sur le modèle IPhone 14 de ma maman pour le déverrouillage ! Très professionnel, souriant, poli ! Ça c’est du SERVICE ! Rien à dire ! 10/10 ! L’équipe Apple a de la chance de l’avoir dans l’équipe ! Il faut plus de personnes comme lui ! Je comprends maintenant pourquoi lorsqu’on achète un IPhone on ne veut que cela par la suite.

Je suis venue la semaine dernière pour mon iPhone 17 qui avait du mal à se rallumer ! Malheureusement, je ne me souviens plus du prénom du vendeur qui m’a reçu au rdv de 14h15 mais j’ai beaucoup appréciée la façon dont l’échange était fluide, professionnel et la maîtrise de son sujet. Merci encore pour les conseils je recommande cette boutique Apple. Je suis revenue il y a quelques jours pour le même problème sauf que cette fois le téléphone ne s’est jamais rallumé et la façon dont j’ai été reçu m’a fait me dire que je ne pense pas revenir un jour dans ce Apple Store j’ai été très déçue pour un téléphone qui n’a même pas 2 mois et la façon dont un des techniciens a été à mon égard ! Je pense juste que je vais faire comme je faisais avant cela acheter mes téléphones chez Sfr ou autres je n’ai jamais rencontré ce problème! Très déçue !!!!