Apple Part-Dieu

Merci à Rémi pour son excellent accueil et son professionnalisme. Il a été très à l’écoute, efficace et agréable tout au long de ma visite. Des personnes aussi investies méritent d’être récompensées pour leurs efforts. Je recommande vivement !

c'est la 2nde fois que je fais appel au personnel d'Apple La Part Dieu pour me venir en aide; La 1ère fois c'était pour mon iPhone ;: problème de Cloud résolu en quelques minutes et la 2nde fois, j'y suis allée pour un souci de serveur avec mon MAC, hier après-midi. Un immense MERCI à Pierre qui a assuré en quelques minutes et m'a expliqué tout en me montrant la démarche; Je repars à chaque fois avec le sourire et une immense satisfaction. Voilà une des autres raisons pour lesquelles je reste fidèle à APPLE

Excellent en tout point ! Nous sommes venus récupérer un iPhone 17 Pro pour mon épouse et nous avons été pris en charge par Myriam, une jeune femme enthousiaste et très professionnelle ! Une expérience très agréable, merci à elle.

1 étoile et encore c'est beaucoup trop. Plusieurs expériences catastrophique que se soit au téléphone ou en magasin directement. Tout commence par l'achat d'un ordinateur des que cela concerne payer ils sont ok et très présent, mais quand cela concerne faire les réparation (ordinateur encore sous garanti sachant qu'on paye AppleCare +) ils sont plus présents. En plus ils sont hyper désagréable comme si le tord était de notre côter. Ils m'ont demandé une réparation au prix d'un ordinateur neuf alors que c'était une erreur de fabrication donc pas de ma faute. Si seulement cela était suffisant ça aurait été ok. Mais aujourd'hui, ma soeur et ma mère y sont retourner pour changer une double vitre (bien préciser a l'achat du téléphone que la double vitre garanti a vie, nous la réclamons et la recevont). Elles demande gentillement à un vendeur de leur installer mais celui-ci hyper méchant et désagréable les envoie clairement balader et les prend de haut. Double vitre reçu de mauvaise qualité et qui ce colle très mal. Apple confluence beaucoup plus compréhensible et à l'écoute de leur clients et non à la soif d'argent. Donc je vous conseille très vivement d'effectuer vos achat a l'apple de Confluence. Concernant le personnels il est conseiller de faire du changement.

Aujourd’hui, nous nous sommes rendus à l’Apple Store Part-Dieu pour faire réparer un Apple Pencil. Après quelques minutes d’attente, Benjamin, un réparateur, nous a tout de même pris en charge malgré l’affluence (de base ce n’est pas son travail de prendre les rendez-vous) Il a été très efficace : il a rapidement identifié le problème et nous a remplacé le Pencil (gratuitement) encore sous garantie. Encore merci à lui pour son professionnalisme et son aide !

Je prends rendez-vous pour faire changer la batterie de mon iPhone 13 mini. Je spécifie que c’est pas la batterie d’origine. Il vérifie informatiquement, il le confirme. Je me déplace sur 80 km. Étant professionnel j’annule une journée de travail. J’arrive au magasin à l’heure prévue alors que ça fait courir. La personne me dit ne pas prendre votre téléphone parce que vous avez pas la batterie d’origine. Et que les techniciens ne prendront pas le risque de la démonter. Je trouve ça plus que scandaleux, vu qu’il le savait. Je travaille avec mon téléphone tous les jours. Que j’ai les MacBook , les iPad et tout ça en compte professionnel. Je pense franchement tout revendre et passer sur PC. C’est un scandale

Incroyable pour une première expérience en Apple Store, rien à dire de plus, j’ai acheté hier après midi le dernier AirTag 2 ème génération, il est d’une telle précision spectaculaire. À peine poser la carte bancaire sur l’iPhone pour payer, un vendeur en 5 seconde m’avais déjà emmené le produit. Boutique très pro, design et épurée.

Quelle belle expérience! Nous sommes venu et avons voulu essayer le Apple Vision Pro. Nous avons du prendre un rdv dans l’après midi pour le tester. Un par un pendant 30min nous avons eu la chance de tester ce petit bijoux de technologie! Le conseiller qui nous guidait a travers l’experience etait très gentil, il avait réponse a toutes nos questions! C’etait une expérience inoubliable et apparement il y a different essais a faire, donc j’ai déjà hate d’en refaire un!