API Valence

Très mauvaise expérience !!! Plus de vingt minutes d’attente : les vendeurs étaient d’abord au téléphone, puis à discuter entre eux, sans un regard ni un mot alors qu’on était littéralement à 1 m d’eux c’est luminaire On a clairement eu l’impression de déranger Quand enfin nous avons été servis, l’accueil a été froid et vraiment condescendant L’amabilité est revenue uniquement au moment du paiement… Avant une remarque désagréable dans notre dos au moment de sortir de l’établissement non mais c’est trop ! Si vous pouvez passer par un autre établissement, je vous le conseille vivement car les prix sont élevés et le personnel j’ai jamais vu ça

reçu avec sourire , courtoisie, magasin agréable , n'hésitez pas tout se que vous avez besoin, il l'on. y a des personnes qui aime pas, moi jaime.

Reçu avec sourire et courtoisie ' téléphone le matin m'a piece arrivé l après midi je recommande ce magasin

Clément le directeur n’aime pas du tout la clientèle privée . Souhaite seulement avoir des garages comme client . Très désagréable. Prix au dessus du marché. Pièce de 1er prix mais facture au dessus A fuir !!!!!!

Réponse à votre second retour : Non, vous mentez une seconde fois et c’est justement ce qui me sidère. Je n’ai jamais écrit ni cru que votre site était un site marchand. J’ai simplement constaté qu’un produit, avec son tarif et sa photo, y est toujours affiché plusieurs années après, sans aucune mention claire qu’il n’est plus disponible. Ce n’est pas une « confusion » : c’est un manque flagrant de mise à jour, et c’est précisément ce que je dénonce. Quand on affiche un produit à 4,20 € et qu’on me le refuse en magasin, alors qu’il est littéralement sous mes yeux, pour ensuite me proposer un bidon à 22 €, il y a un mot pour ça : de la mauvaise foi. Votre manière de rejeter la faute sur le client est révélatrice. Plutôt que d’assumer, vous préférez insinuer que je n’ai pas compris ce que je lisais. Ce que j’ai compris, en revanche, c’est qu’il ne faut surtout pas se fier à ce qui est écrit sur votre site, et encore moins à vos réponses, qui confirment juste que la transparence n’est pas votre priorité. Et pour terminer sur une note ironique : le seul « bidon » dans cette histoire, ce n’était pas celui de 5 litres. C’était votre façon de gérer les clients. ———————————————————— Je suis rarement tombé sur profil pareil, un employé qui devrait être interdit de contact avec le public. Je viens pour un bidon de AdBlue à 6-7 €, tout est affiché sur le site, je le vois même en face de moi dans le magasin, et là… l’accueil le plus glacial, désagréable et inhumain que j’aie jamais subi. Zéro sourire, zéro politesse… Je demande le produit, et ce type me dit que ce n’est “plus en vente” alors que je le tiens dans les mains. Il me propose ensuite un autre bidon à 22 €, mentant sans gêne et me traitant comme un idiot. Franchement, je comprends pas comment une société peut continuer à exister avec quelqu’un comme ça derrière le comptoir. Si c’est le patron, ça explique tout ; si ce n’est pas le patron… alors virer cette calamité est urgent. Plus jamais je ne remettrai les pieds ici. À fuir comme la peste.

Aucune étoile, à la hauteur de la qualité de la réception. Ce magasin ne doit pas avoir besoin de la clientèle privée, pour que le vendeur soit aussi désagréable. N'hésitez pas à vous rendre chez le concessionnaire de votre marque (pour moi, Peugeot, où j'ai été très bien reçu et la recherche a pris 3mn.

J’ai commandé des pièces par téléphone pour mon garagiste, ils m’ont demandé un acompte de 50 euros en carte bancaire par téléphone toujours, suite à cela, je suis venue récupérer mes pièces, l acompte n’était pas sur la facture et bel et bien encaissé différemment… Je les ai appelé pour comprendre, ils m ont dit que c’était normal… Par contre quand c’est mon garagiste qui retourne sur les lieux pour réclamer mon acompte, bien sûr j’ai été remboursée !! Personnes malhonnêtes, pièces beaucoup trop chères, je ne recommande pas du tout.

Accueil froid de la part du vendeur . Dans les autres commentaires, je ne suis pas le seul à ressentir cela . Malgré les pièces disponibles, le vendeur au compteur, essaye de vous vendre des pièces standard bas gamme pour écouler, son stock malheureusement. Je vous déconseille