Magasin.telManque de professionnalisme, très déçu de l'enseigne et de son dirigeant qui m'a fait des promesses non tenue. J'étais parti d'un bon pied pour investir plus de 12 000euros pour 2 machine de climatisation+ 1 valise diagnostic . Lors de mon 1er passage chez eux en mars (avant l'été) on me promet donc une livraison de machine sous 2 semaine qui se transforme en attente interminable jusqu'à mi juillet. Vous l'aurez compris la saison de climatisation se termine mais j'accepte jusqu'ici. Le directeur en personne ainsi que l'employer Miloud (qui es trop souvent dépassé par les événements, apprentit délaissé mais qui fait de son mieux) me garantissent l'acquisition d'une machine fiable en temps et en heures ainsi qu'une démonstration d'utilisation le jour de l'arrivée de ces machines. Le jour J arrive donc avec 3 mois de retard et surprise je doit appeler moi-même une entreprise externe facturé a + de 250e pour la mise en service ou alors l'installer moi même. Je me fait guider par un professionnel a chaque étape de l'installation pour la mise en service du produit et donc même chez ECK ils ne comprenait pas pourquoi ont me laisse me démerder seul. Donc je suit chaque étape qu'il m'indique a la lettre et donc au final on constate que le produit es endommager. Une machine de climatisation qui fuit avant même d'avoir servi. Je décide de tout rendre et d'annuler suite a cet expérience qui m'a fait perdre énormément de temp. Nous sommes en décembre et on me rembourse toujours pas la totalité de mon argent que j'ai chez eux. Donc voilà mon expérience avec cet enseigne. Je déconseille.
API STRASBOURG
Magasin de pièces de rechange automobiles · Souffelweyersheim (67)
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À propos de API STRASBOURG
API STRASBOURG est un magasin de pièces de rechange automobiles situé à 67460. Ils proposent une large gamme de pièces pour tous types de véhicules.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (47)
très professionnels, bon conseil et réactif
Je ne connaissais pas ce magasin mais après avoir aperçu une de leurs voitures floquées sur la route j'ai un jour appelé car besoin de pièces pour ma voiture. Accueil agréable et le jeune homme au comptoir très sympa et réactif Je recommande
Ils ont gentiment commandé le filtre à huile en express car j’étais en panne avec mon ancêtre de 1965. Nous avons pu patienter au frais dans la boutique avec un café. Merci pour votre aide et dépannage !
Ne remboursent plus les pièces quand on en a pas besoin , a fuir comme la peste !
Le personnel est un des meilleurs de tout Strasbourg. Nous sommes venu pour obtenir une nouvelle batterie. On nous a expliquer comment le faire directement sous le capot de notre véhicule. Puis quelques jours plus tard nous sommes venu apporter l'ancienne et Karim (si j'ai bien retenu le nom) est venu nous la prendre directement à notre coffre. Merci à vous.
Très bon accueil très prestataire j'ai rapidement trouvé la pièce qui me fallait à bon prix
Si vous ne voulez pas perdre du temps dans des boutiques avec des délais de commande interminable venez chez API un super Accueil et des professionnels à votre écoute, j'ai commandé mon phare pour ma AUDI le mardi 17/07, le mercredi 18/07 était déjà disponible, une vitesse de commande plus rapide qu'une ferrari je dis bravo API STRASBOURG