Magasin.telE
Esther CHRISTINE Google
Service sérieux, à l’heure. Ça s’est très bien passé. Je recommande.
MAGASIN DE JEUX DE CARTES/JEUX DE PLATEAUX
Antilles Loisirs
Magasin de jeux de cartes/jeux de plateaux · Le Lamentin (972)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Antilles Loisirs
Antilles Loisirs est un établissement de la catégorie « Magasin de jeux de cartes/jeux de plateaux » situé à Le Lamentin (97232). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 15:30 |
| Samedi | 08:00 – 09:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (21)
Avis Google
3,4
21 avis
T
Thibaut Colin Google
J’ai loué un costume chez Antilles Loisir et tout s’est bien passé. Le service a été rapide, fluide et professionnel du début à la fin. Le costume était en bon état, propre, complet, avec tous les accessoires nécessaires. Franchement, rien à redire sur la qualité de la prestation ! Le seul petit point à améliorer selon moi serait le montant de la caution, que je trouve un peu élevé pour un seul costume. Mais mis à part ça, c’était parfait. Je recommande !
L
Lorenza Rodanet Google
Anniversaire annulé aux portes de l'événement avec mes invités pour cause d'un événement sur les lieux , vraiment scandaleux et irrespectueux, à fuir !! En réponse à votre message qui est vraiment insolent car vous manquez cruellement d'informations visiblement , arrivé pour l'événement sur les lieux , appelé pour qu'on nous ouvre les portes et qu'on nous dise à ce moment même que l'anniversaire est annulé, à notre grande surprise le terrain n'était pas prêt, à cause de la pluie , il y avait de l'eau partout et la raison doit être valable LOL je pense quand même s'il y a un manque de respect pour tous , peut être nous prévenir serait trop demandé , ensuite le report proposé une autre blague , il a fallu que je cherche MOI MEME un autre lieu le jour même à 14h ? Deuxième rdv à la ferme le lendemain , terrain toujours pas prêt à cause de la pluie donc remboursement après une longue bagare car le propriétaire considérait que ce n'était pas de sa faute LOL donc je le redit A FUIR !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes étonnés d'avoir votre commentaire négatif. En effet, nous avons nous même decouvert le jour en question que les accès à l'espace étaient impossibles du fait d'une autre manifestation sur la ferme Perrine qui ne dependait pas de notre organisation. Notre équipé était prête à vous recevoir et à faire de cet après-midi un moiment exceptionnel mais nous avons eu la même déconvenue que voius. Nous avons etudié les possibilité de report, ce que vous avez refusé. Nous avons compris votre déconvenue, puisqu'il en était de même pour nous. De ce fait, nous vous avons remboursé l'intégralité de votre paiement et vous avons transmis toutes nos excuses même si cela n'était pas de notre fait. Donc, de nouveau, nous vous prions de nous excuser pour cette manifestation qui n'était pas de notre fait. Toutefois, nous aurions aimé que vous compreniez la situation et notre réactivité quant à la proposition de report de date, et face à votre refus, au remboursement sans délai. Nous vous souhaitons une très belle journée.
M
Mapie Emotion Google
Nous sommes allé à la ferme Perrine. C'est abusé de faire les adultes payer 5euros pour juste regarder les enfants jouer. En plus les animateurs n'expliquent pas aux enfants comment faire le trampoline. Ils sont désagréables.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, tous les parcs d'attraction, les zoos, ... ont un tarif entrée adulte et un tarif entrée enfant. Les adultes beneficient d'un espace ombragé, de tables, de chaises, d'une infrastructure qui a un cout malheureusement . Les enfants restant rarement assis, car ils ont la joie d'aller d'activité en activité dans un cadre clôturé et sécurisé. Nos animateurs font au mieux... Nous vous souhaitons une très belle journée
S
Sabrina Renard Google
Totalement déçu 1ere fois que nous louons un jeu gonflable. Ils sont venus l'installer jusque là aucun soucis .petite précision aucune personne n'est montée vérifier lintegralité du jeu il a juste été gonflé.le lendemain 2 autres personnes viennent démonter le jeu et vérifier chaque recoin du jeu. Et là il trouve un trou !!🤔🤔 Nous avons fait confiance et nous ne sommes pas rentres dans le jeu pr vérifier lors de l'installation car interdit aux adultes. Juste 6 enfants de moins de 6 ans ont joué et ont totalement respectés les règles. Le commercial ma contacté et voulait me retirer mon chèque de caution de 500 euros !! Après négociation 100 euros!! comment vous dire que je ne relouerai plus de jeu gonflable !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Renard, nous avons bien lu votre avis et en prenons note. Comme vous le savez, nous avons un service d'astreinte téléphonique qui est de permanence de 8h à 18h y compris les samedis et dimanches pour les locations en cours. Les livreurs sont également joignables toute la journée. Vous aviez loué un jeu de 13h à 17h. Le jeu vous a été livré bien avant afin que vous puissiez en profiter plus encore et faire de votre fête un moment magique. Il était prêt à être utilisé à 9h. Sur le bon de livraison que vous avez lu et signé, vous n'avez signalé aucun dégât. A la récupération du matériel, celui ci présentait une grande déchirure qui l'a rendu impropre à toute utilisation. Au lieu de vous encaisser la totalité du chèque de caution de 500 €, puisque le jeu a été rendu inutilisable, nous avons cherché à faire notre maximum et vous avons simplement facturé 100 € de pénalité, ce qui est bien inférieur au cout réel des dégâts. Nous sommes donc particulièrement déçus de votre avis. Nous existons depuis presque 30 ans et pendant toute notre existence, nous n'avons facturé que quelques clients (moins de cinq en presque trente ans). Nous avons du mal à comprendre que le jeu ait été installé à 9H, et que ce n'est qu'en fin d'après-midi que vous vous soyez "rendu compte de celà", car en l'état, les enfants ne pouvaient pas en profiter pleinement. Le peu de fois ou un client nous a signalé un désagrément ou un accroc dès le début de la location (ou au moins dans l'heure qui suit, ... mais pas à la fin) nous avons pris toutes les mesures nécessaires et si besoin nous lui changeons le jeu au plus vite. Nous faisons le maximum et trouvons toujours une solution pour le bonheur des enfants et la satisfaction de nos clients. Nous vous souhaitons toutefois une excellente journée.