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MAGASIN DE MATÉRIEL MÉDICAL

ANNECY READAPTATION - VYV EQUIPEMENT MEDICAL

Magasin de matériel médical · Annecy (74)

4,4 48 avis Google Fermé
ANNECY READAPTATION - VYV EQUIPEMENT MEDICAL — Magasin de matériel médical

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À propos de ANNECY READAPTATION - VYV EQUIPEMENT MEDICAL

ANNECY READAPTATION - VYV EQUIPEMENT MEDICAL est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel médical » situé à Annecy (74000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (48)

Avis Google
4,4
48 avis
5★38
4★3
3★0
2★1
1★6
F
François Hugues Google

J'ai eu un pépin problématique sur le dossier biomécanique de mon fauteuil Permobile électrique. J'ai été dépanné le 9 juille 24 h après mon appel et le lendemain 3 h après. Le problème est définitivement résolu. Je salut l'investissement du "vétéran David et de son complice Jérôme" pour me sortir de cette situation délicate en pleines vacances . Chaleureuses salutations à vous 2 ainsi que l'équipe du magasin. FH

A
Anne-Sophie Jaouen Google

Excellent accueil. Réparation immédiate d’un permobile avec gentillesse et professionnalisme.

A
Audrey Thomasset Google

J'ai été très bien reçu et très bien conseillé

P
Patricia Maquin Google

Technicien désagréable. Facture exorbitante que je n'ai pas accepter. J'ai confié mon scooter à un magasin de motoculture qui m'a fait payer 72 cts de pièce

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et de l’expérience que vous décrivez. Nous accordons une grande importance à l’accueil et à la satisfaction de nos clients et il n’est évidemment pas normal que vous ayez ressenti un manque de considération. Cependant, je tiens tout de même à rectifier un élément de votre avis: ce n’est pas une facture que vous avez reçu, mais un devis. La pièce en elle-même est effectivement très peu coûteuse, mais se rajoute à cela les frais de port du fournisseur et de la main-d’œuvre. Ces éléments peuvent expliquer cet écart de prix, surtout lorsque la pièce n’est pas en stock. De plus, le technicien à bouleversé sa journée et déplacé ses rendez-vous pour identifier la panne. Nous restons néanmoins à votre écoute afin de vous apporter toutes les explications nécessaires. Cordialement, Mme Abry/Responsable d’agence
N
Noulakris Melanie Google

Une équipe formidable !

J
Julien Dameron Google

Super société, ravis d'être tombé sur eux. Très à l'écoute des besoins, personnel très agréable et professionnel, s'adaptant sans hésitation, même en cas de difficulté ou d'imprévu pour l'intérêt des personnes en situation de handicap. A recommander sans aucune hésitation. Merci encore à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Toute l’équipe vous remercie !
D
Davide Z Google

Superbe accueil de la part des filles qui sont toujours a l écoute et avec une grande emphatique. Le vendeur ou conseiller commerciale fait preuve d'un grand professionalisme, tant pour la prise en charge que pour son soutient, les conseils et la patience. Si vous avez des besoins particulier ou des solutions de dépannage de dernières minutes, ils sont présents.

R
Rozsa Illes Valette Google

Merci David pour votre aide et conseil. Je suis super contente avec mon nouveau fauteuil.

v
vanessa fleury Google

Merci au filles de l accueil qui ont toujours été a l écoute et emphatique☺️. Un grand merci a David pour son professionalisme, pour la prise en charge plus que top, son soutient, les conseils et la patience pour l achat de mon fauteuil roulant. Et une mention pour les solutions de dépannage de dernière minute.

J
Josefa Aradas Google

Très compétents,bon conseils ,réactif Dans un besoin urgent tout a été fait dans les temps avec professionnalisme,gentillesse et très bon conseil de toute l' équipe Bravo et merci Mme Piollet

Réponse du professionnel : Toute l’équipe vous remercie pour ce retour positif Mme Piollet.
S
Sandrine Campana Google

Personne très désagréable et aucune empathie pour les gens et factures plus que prévues pas honnêtes du tout j ne reviendrai absolument pas et j déconseille fortement cet endroit !! Le personnel serait parfait comme surveillant penitentier

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire car il ne correspond pas à l’expérience que nous nous efforçons d’offrir à nos clients. Vos remarques ne semblent pas refléter ce qu’il se passe réellement dans notre établissement. Pourriez-vous nous fournir davantage d’éléments et de détail sur votre expérience? Cela nous permettrait de comprendre la situation et de vérifier si une erreur a pu se produire lors de la facturation. Nous restons à votre entière disposition pour en discuter et trouver une solution.
b
b. bonnet Google

Cela fait plusieurs fois que je loue du matériel chez Annecy Réadaptation et tout se passe parfaitement bien avec des personnes compétentes et bienveillantes ! Merci beaucoup, cela me permet de pouvoir m'évader et retrouver ma famille à Annecy.

Réponse du professionnel : Merci Madame d'avoir partagé votre expérience qui est satisfaisante. L’équipe vous souhaite de nombreux bons et beaux séjours à Annecy.
s
sojj osef Google

en 2 jours, j ai acheté un fauteuil releveur, achat, commande, livraison, facilite de paiement, vraiment vous avez été super pro, de l accueil, secrétariat, délai, livraison, bravo et merci a toute l'equipe !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Réponse du professionnel : Merci monsieur pour ces nombreux compliments. L’équipe sera ravi de vous lire. A bientôt!
M
Marine Nicolas Google

Personnel très accueillant, réactif et de bon conseil

N
Nathalie Pilloud Google

Un magasin bien achalandé et offrant sur mesure des adaptations. Un personnel attentionné et a l'écoute. Conseils avisés, Rapidité des interventions au service après-vente et solutions avantageuses proposées Je recommande vivement ce magasin

J
Jonathan Guri Google

Très bonne enseigne, proposant des offres ciblées et sur mesure correspondant aux besoins spécifiques des clients Une équipe agréable, serviable et toujours de bons conseil Le service après vente est au top, réactif et cherchant toujours une solution avantageuse et rapide au problème. Nous recommandons vivement cette enseigne

L
La_best_2008 cycyofficiel Google

Personnel très accueillant au téléphone qui prends le temps d expliquer et de vous renseigner Livraison du matériel à l heure et souriant et agréable Je recommande ce magasin

D
Delphine Bigdad Google

Juste déplorable ..... A fuir ....

Réponse du professionnel : Madame, Pour des raisons évidentes et comme annoncé en magasin et sur nos factures, nous me reprenons pas les produits d’hygiène. Cependant comme votre article semblait neuf nous avons fait une exception à cette règle en vous proposant un avoir et non un remboursement (comme stipulé sur nos factures). Nous sommes désolés que cette solution ne vous ai pas convenu.
S
Stéphanie Rabec Google

Si vous recherchez du conseil et du service, je vous conseille et recommander annecy Réadaptation. C’est avec eu que nous avons équipé notre petit garçon de son premier fauteuil roulant et aujourd’hui de son second qui est électrique avec commande occipitale. Et que dire leur disponibilité et de leur gentillesse, ils sont au top 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie! Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour ce joli commentaire. Nous essayons chaque jour de répondre au mieux à toutes les problématiques et nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. En tous cas j'espère que le p’tit gars gagnera bientôt sa partie de cache-cache! David.
M
Mathieu Filiol Google

Superbe magasin qui vient d'être complétement refait à neuf , beaucoup de choix et un personnel accueillant à l'écoute des besoins , je recommande David pour sa connaissance dans le domaine du handicap !!

C
Caroline Laplace Google

De très bon conseil La vendeuse a pris son temps pour nous expliquer le matériel à acheter. Je conseille

N
Nicolas Carpentier Google

Équipe très accueillante et à l’écoute :)

F
Frédéric Bollon Google

Très bon accueil et grande réactivité ! La livraison était parfaite également, bravo à tous.

A
Anne Zonder Google

Depuis peu, j'ai besoin de matériel spécifique médical et je suis très contente d annecy réadaptation pour son écoute, sa disponibilité, sa réactivité, son efficacité et son professionnalisme. Merci.

C
Christine Larquetout Google

... Comment dire à quel point cette équipe est efficace ?... ... Comment dire à quel point ils contribuent au bien-être de leurs clients ? ... Les mots sont parfois trop petits. Immense merci.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ces mots Madame L. Très bonne continuation.
A
Angélique De Sy Google

A l'écoute et très professionnels

Réponse du professionnel : Merci Angélique pour ta confiance depuis toutes ces années!
B
Barbara Carpentier Google

Très bon accueil. Personnel a l'écoute et agréable. Facilité pour stationner. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame. Un grand merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire.
M
Meroth François Google

Formidables de réactivité, arrangeants, de bon conseil... Que demander de plus ? Bravo.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour étoilé Mr Meroth!
J
Jean Vanbesien Google

La CPAM semble être volontairement inconnu ou gênants

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous connaissons évidement toutes les CPAM et travaillons avec elles depuis de nombreuses années. Nous effectuons le tiers-payant à chaque fois que cela est possible. Peut être qu'il y a eu un petit problème avec votre dossier. Cela peut arriver effectivement, sachez que ce n'est pas toujours de notre ressort mais nous nous en excusons tout de même. Une étoile semble bien sévère. N’hésitez pas dans ces cas là à voir avec la personne responsable pour trouver une solution alternative. Nous espérons vous revoir très prochainement pour résoudre ce problème.
E
Emilie Dornier Google

Très peu de choix au niveau des déambulateurs, 2 modèles seulement. Et le vendeur ne semble pas vraiment savoir ce qu'il faut la...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé ce qu'il vous fallait dans notre magasin. Nous n'avions effectivement pas la bonne couleur de déambulateur et le prix ne vous convenait pas. Notre vendeur, nouveau dans établissement, est venu chercher de l'aide au moment où cela dépassait ses compétences. Malgré tout cela, nous sommes vraiment navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir et de vous satisfaire.
Y
Yves Benchimol Google

Quel bonheur d'être accompagné par une telle équipe ! Je recommande vivement ce magasin : gentillesse, professionnalisme, et extrême rapidité sont au rendez-vous. Beaucoup de choix. Accueil et livraison parfaits 👍😊

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction dans notre magasin. Toute l’équipe vous remercie!
É
Éléonore El Google

Accueil professionnel conseils adaptés.

E
Eva martin Google

J'ai fait affaire avec Annecy Réadaptation pour l'installation de mon cabinet médical et je n'ai pas été déçue. Gwladys et son équipe, en plus de leur aimabilité, ont fait preuve de grand professionnalisme et furent très réactifs à mes diverses demandes. Je vous les recommande vivement.

J
Johanna Bataillard Google

Excellent service ! Commerciale très à l'écoute qui a nous très bien accompagnées dans l'installation de notre cabinet médical. Je recommande cette boutique !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Johanna pour ce commentaire positif. Je suis ravie d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. De plus, ce fut vraiment un plaisir de travailler avec vous et également avec votre collègue Eva. A très vite. Cordialement. Abry Gwladys
P
Philippe Poensin Google

Je tiens à remercier chaleureusement Mr David Audureau de la société Annecy Réadaptation pour son professionnalisme, sa réactivité ainsi que son humanisme a aider des personnes en grande difficultés . Encore merci à vous

A
Audrey TOURDES Google

Merci pour ce bel accompagnement, durant ces nombreux mois... Le partenariat de toute une vie a commencé... Je recommence +++

N
Noor Noor Google

Service très rapide , livreur très pros et très simpa .

P
Pauline Callendret Google

Super magasin! Équipe disponible et à l écoute. Je recommande vivement!!!

l
laurent p Google

Equipe sympas et compétent

L
Laurent PERRIARD Google

Expérience très satisfaisante ! L’équipe est très professionnelle et accueillante. Les articles proposés sont de qualité et notre besoin est parfaitement entendu. Je ne suis pas du tout d’accord avec l’avis précédent. Connaissance technique très complète qui a permis de définir précisément notre besoin et nous orienter vers un modèle de fauteuils adapté. Nous recommandons sans réserve.

M
Miranda Perchet Google

Accueil et personnel sympathique. À l'écoute des clients et de bon conseil. Connaissance accrue des produits, expérience positive!

P
Passy flore Google

personnel qui n'écoute pas le client, me propose l'achat de l'appareil que j'ai loué en me disant qu'il est neuf alors que ce n'est pas le cas! au retour de l'appareil ne reconnait pas son matériel et me soupçonne de mensonge au point de m'en faire pleurer! je ne conseille pas