Anim'Express

Impossible de passer commande ni même de les joindre par téléphone , vue les commentaires négatif tant mieux j'irai dans un endroit sérieux.

Commande passée en ligne en décembre. Impossible de les avoir au téléphone ou par mail. Et rien reçu. De ce fait, j'ai appelé la pension canine. J'ai eu le gérant au téléphone qui me dit qu'il va remonter l'information au magasin. Plus de nouvelles depuis ce jour. Ils ont encaissé 25€ . Du vol pur et dur...Arnaque totale. Et pourtant ka boutique est toujours en ligne !!!!

Une honte!!commande passée depuis le 19 décembre même pas un numéro de suivi j ai envoyé plusieurs mails appeler tout les jours jamais de réponse

ARNAQUE DU SITE D'ACHAT SUR INTERNET J'ai fait une commande le 19/12 sur le site internet d'un collier pour chien. N'ayant eu aucune réponse à mon courriel demandant s'ils avaient bien le produit en stock j'ai demandé l'annulation et le remboursement de cette commande (54,95€). À ce jour personne ne répond au téléphone personne ne m'a répondu à mes courriels. Et quand j'ai contacté Benjamin Warocquier il m'indique "nous ne gérons pas le site internet il faut les contacter uniquement par mail nous n'avons aucune info dessus" une honte.. grosse arnaque. J'ai fait un signalement et à force d'appel il m'a enfin été répondu qu'un remboursement serait effectué dans les 30 jours mais AUCUN remboursement à ce jour plus d'un mois et demi après !! Menteurs et voleurs et M. Warocquier sait de quoi il retourne et refuse d'intervenir. Si même les personnes qui travaillent avec les animaux se mettent à arnaquer les pauvres gens où va t on? Écœurée.

commande effectuée sur le site internet depuis plus d'un mois : rien reçu a ce jour, aucun retour par mail suite reclamation, pas de réponse par telephone….

Un grand merci d'avoir pris soin de mon petit loulou "Thanos"en urgence pour le garder. Je recommande à 100%

Vraiment ravie de la pension canine j'ai fait 2h de route pour que mon Noopy soit bien durant 4 jours et je les referai sans hésiter !

Une déception totale ...depuis plusieurs années je mettais mon chien là bas.. malgré quelques avis négatif de personnes aux alentours je n'y avais pas prêté attention et ça c'était tjs bien passé...mais l'année dernière l'état dans lequel j'ai récupéré mon chien ...inadmissible...c'est ma soeur qui est allée le chercher ...alors la personne qui l'a reçoit n'est même pas au courant alors que j'avais bien prévenue que ce n'était pas moi qui irais ..donc déjà on donne le chien a n'importe qui ...le plus marrant c'est qu'on ne sait même pas c'est quel chien ni a quoi il ressemble ensuite on demande a ma soeur quelle laisse lui appartient et quel sont ses croquettes......pdt le séjour je n'ai casi pas eu de nouvelles ni photos...mon chien est rentré il a bu 2l d'eau d'un coup...je suis arrivée chez moi ma soeur m'avait déposée le chien je suis restée bouche bée j'en ai pleuré de le voir dans cet état....je suis allée chez le véto le lendemain car il était méconnaissable avait un comportement byzarre, de nombreux coups genre petite morsures griffes et le pire il avait perdu 3kg en 1 semaine .. .il a fais une dépression et a eu un comportement destructeur pdt qqmois suite au séjour à la pension... Nous avons récupérés notre chien qui est comme notre enfant sans sa médaille et sans laisse....nous avons essayés de contacter Mr waroquier qui nous a dis que tout c'était bien passé !!!!!....il a proposé de nous remboursé une partie....cela fais un an ....je me fous de l'argent tout se qui m'importe c'est le bien être de mon chien...de savoir qu'il a été malheureux...cela me retourne le coeur.....quand on fais une pension canine on est censée aimer les bêtes....plus que l argent.....dommage ce n'est plus le cas là bas....un conseil FUYEZ ...