Magasin.telA
Anne
Des pièces changées défectueuses et des prix élevés par-dessus le marché. Voici un garage où je ne risque pas de remettre les pieds !
MAGASIN DE PIÈCES DE RECHANGE AUTOMOBILES
Anet Pieces Auto
Magasin de pièces de rechange automobiles · Anet (28)
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À propos de Anet Pieces Auto
Anet Pieces Auto est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces de rechange automobiles » situé à Anet (28260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (136)
3,9
136 avis
L
Laura
Réparations mal faites, j'ai dû reporter mon auto chez un autre garagiste qui a dû tout reprendre. A éviter absolument !
G
Guillaume H
J'ai déposé ma voiture pour une vidange.... Quel stupeur quand j'ai remarqué que le niveau d'huile était LARGEMENT au dessus sur le témoin mais quand je dis largement c'est LARGEMENT. Ils sont complètement tarés là-bas.... Je vous conseil ANET PNEU MECA 100% PNEUS!!!! Ils sont BIEN moins cher+ ACCUEILLANT et le travail c'est un travail de PROFESSIONNELS !!!!!
J
Julie Adam
A FUIR absolument : j'ai déposé mon véhicule pour faire faire un devis car il y avait une fuite sur le circuit de refroidissement. Anet Pièces Auto m'a facturé 68€ pour un simple devis. Argument invoqué : "tous les garagistes le font". Non seulement c'est la première fois, en quarante ans, qu'un garage me facture un devis, mais en outre j'ai déjà déposé mon véhicule plusieurs fois chez ce garagiste sans débourser un centime, et lui ai fait faire plusieurs réparations. Un devis à 68€ qui a pris moins d'une demi-heure, voilà une manière très efficace de fidéliser sa clientèle... A aucun moment, je n'ai été informée en amont du caractère payant de la prestation. Cerise sur le gâteau : "mais si vous faites faire les réparations chez nous, nous vous déduirons les 68€"... Idéal pour piéger les clients qui se sentent obligés de faire faire les réparations pour ne pas perdre leur argent... J'ai perdu toute confiance dans ce garagiste : quelqu'un qui est capable de tant de mauvaise foi peut tout aussi bien inventer n'importe quelle réparation urgente sur mon compte véhicule. Ciao Anet Pièces Auto !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au sein d'Anet Pieces Auto fut négatif.
Néanmoins, j'aimerais clarifier certains points concernant votre avis. Les devis sont totalement gratuits, mais les diagnostiques sont payant car il résulte d'un savoir-faire, d'expérience et de compétences. Effectivement, la plupart des ateliers font payer cette expertise.
Les diagnostiques sont bien souvent chrono-phage et dépasse régulièrement l'heure de main d'oeuvre facturé dans le cas du forfait diagnostique. Chez Anet Pièces Auto nous proposons de déduire le forfait diagnostique sur la prochaine facture dès lors qu'une réparation est effectuée en rapport avec le dit diagnostique.
Comme vous avez dû l'observer nous disposons d'un comptoir de vente de pièce automobile, car certain client font les réparations eux-mêmes mais parfois manque de moyens techniques pour diagnostiquer un véhicule. Cette proposition de déduire le forfait diagnostique est proposé aux clients en lien avec l'atelier.
Au regard de tous ces éléments je ne peux que regretter le manque de clarté en amont du rendez-vous concernant le processus du forfait diagnostique dans notre atelier.
En vous souhaitant une agréable journée,
Cordialement, L'équipe Anet Pieces Auto
A
Aurianis Bal
Je suis allé pour un simple montage de pneumatiques, j’ai été reçu par Estevan et là vraiment on sent une vraie conscience de pro en plus d'une grande amabilité. Je peux également mentionner qu'il y avait 2 clients avant moi, idem même traitement. Explications claires, simples et précises. J'envisage à leur confier l'entretien mon véhicule. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Merci d'avoir laissé votre avis.
Nous sommes ravis que notre service est répondu à vos attentes.
Votre satisfaction nous encourage à poursuivre nos efforts.
P
Philippe Garcia
J ai déposé mon véhicule pour la première fois dans ce garage et le résultat a été parfait. Le coût à été modique sachant qu au lieu de me changer le calculateur, ils ont réussi à me le remettre en état, bravo !!!
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis.
Votre satisfaction confirme que nous sommes toujours sur la bonne voie dans le respect, la transparence, et le sérieux de notre travail.
P
Pascal Solal
Il y a quatre ans, j'avais posté un avis élogieux sur ce garage. Mais ça, c'était avant. Récemment, mon klaxon ne fonctionnait plus. Diagnostic du garage: il faut changer le contacteur tournant dans le volant (en réalité, tout le bloc comodos, que j'avais déjà changé il y a cinq ou six ans). Tarif: 600 € (la pièce, sans compter la main-d'œuvre). Je suis allé voir un autre garagiste à Gaillon, qui m'a contacté par le biais d'Allo voisins. Il a démonté mon volant, l'a remonté, et... le klaxon fonctionnait à nouveau. C'était juste une fiche de contact qui s'était dé-clipsée. Tarif: 45 €.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis.
Nous proposons toujours plusieurs solutions au clients, il faut parfois démonter pour identifier plus précisément le problème, il n'est pas toujours possible de faire cela pour un simple diagnostique.
Lorsque de nouvelle information sont identifié au démontage cela peux effectivement changer le cours du devis à la hausse ou à la baisse.
Dans votre cas, il aurait été fort probable que cela soit revu à la baisse au vu du problème identifier après démontage.
P
Pascal Ribot
Après un petit manque de compréhension, changement radical d’avis: équipe super pro, qui ont pris en charge mon utilitaire et ont été très réactif, contrairement à d’autres. Problème en plus non vu par un premier garage, ils ont appeler tout de suite ma femme pour régler ça dans la foulée👍👍👍 et le camion étant immobilisé pendant la réparation, ils ont prêter une voiture à ma femme, bravo messieurs dames, super équipe 👍👍👍👍
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Ribot, merci pour votre avis et votre commentaire très gratifiants pour notre équipe.
Nous sommes ravi de savoir que malgré une première expérience qui n'a pas répondu à vos attentes, nous avons finalement su satisfaire votre besoin.
La satisfaction de nos clients est notre priorité.
A bientôt!