Andrety Gap est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de plomberie » situé à Gap (05000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (134)
4,1
134 avis
5★91
4★11
3★5
2★4
1★23
R
R.C KLN
De très bon conseilles. J'ai pu faire des travaux de réparation très simplement et facilement.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous conseiller et de vous avoir aidé à réaliser vos travaux de réparation simplement et facilement. Toute l’équipe d’Andrety est heureuse de vous accompagner dans vos projets de bricolage, d’outillage et de rénovation à Gap. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir prochainement !
A
Aleman Marc
Acceuil top ! Servi en 2 secondes malgré un micmac de références ! Tout le monde adorable !
Parfait 👍👍👍
Réponse du professionnel : Bonjour Marc,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la rapidité du service, même avec un petit souci de références. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements font très plaisir à toute l’équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! 👍
N
Nicole Berard
Depuis des années j'utilise les outils de jardin de la marque STIHL , .A Chabottes le magasin qui vendait cette marque a fermé,je me suis rendue à Gap pour acheter une tondeuse STIL ,J'AI tellement été mal reçue que je suis repartie .Un vendeur qu'il ne fallait surtout pas déranger , .Pour moi Gap c'est terminé,
Réponse du professionnel : Bonjour Nicole,
Nous sommes désolés de lire votre expérience en magasin. L’accueil que vous décrivez ne correspond pas aux standards de service que nous souhaitons offrir.
Votre retour est important et sera transmis à l’équipe concernée.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir.
Cordialement.
j
jp ollier
Je viens chercher de quoi faire une clôture, vous avez les piquets, les tendeurs, le fil, mais pas de grillage. Et ce n'est pas la première fois que je viens et que vous n'avez plus de stock.
Moralité, on achète de moins en moins.
Car pour commander, il y a énormément de délais alors que d'autres fournisseurs les ont disponibles.
Vos gestions de stock sont désespérantes, et comme nous sommes obligé d'aller ailleurs pour le complément nous achetons tout chez vos concurrents.
Depuis le changement de propriétaire, nous avons constaté une dégradation de la situation, de grandes allées vides, on prit la place des rayonnage bien fournie.
Par contre, votre personnel toujours aussi agréable et accueillant. Le seul point positif qui reste de votre magasin.
Ainsi que votre commercial Olivier Ricalens qui fait tout ce qu'il peut pour aider ses clients.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés de constater votre insatisfaction.
Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux ruptures de stock, en particulier sur des produits essentiels comme le grillage. Ce type de situation est effectivement pénalisant, d’autant plus lorsqu’il vous oblige à vous tourner vers d’autres fournisseurs pour compléter vos achats. Soyez assuré que vos remarques concernant la gestion des stocks et les délais de commande sont prises très au sérieux et seront transmises aux équipes concernées afin d’améliorer ce point.
Nous regrettons également que vous perceviez une dégradation depuis le changement de propriétaire. Votre retour est précieux, car il met en lumière des aspects concrets sur lesquels nous devons progresser, notamment en termes de disponibilité produit et d’organisation des rayons.
Nous tenons toutefois à vous remercier pour vos mots à l’égard de notre équipe en magasin. Votre reconnaissance concernant leur accueil ainsi que l’engagement d’Olivier Ricalens nous touche beaucoup. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message.
Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance lors de votre prochaine visite et vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
B
Bruno Garcin
Client depuis 30 ans toujours satisfait jean Philippe toujours au top merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité depuis 30 ans ! 🙏
Votre message nous touche énormément. Toute l’équipe, et particulièrement Jean-Philippe, vous remercie pour votre confiance et votre gentillesse au fil des années.
C’est toujours un plaisir de vous accompagner et de vous savoir satisfait. À très bientôt
m
mahori bouzon
Je recommande absolument! Service impeccable et fiable! Je remercie particulièrement Mme Cristina Foppolo de chez Andrety GAP et également Bruno et son livreur Andrety Carpentras. Personnel à l'écoute, sérieux et professionnel!
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été pleinement satisfait de votre expérience avec Andrety.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Mme Cristina Foppolo ainsi qu’à Bruno et à notre livreur. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à continuer à offrir un service fiable, sérieux et professionnel.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement !
B
Bonelli Matias
4 rouleaux de chatterton et 2 boîtes de 2 piles 2032
Pour plus de 28€!
Les piles sont à 11,5€ TTC par boîte et le prix n’est pas visible en les prenant….
Les prix sont affichés HT, « oui on est dans un magasin pro » comme le dis si bien l’hôtesse d’accueil.
Pas si pro que ça vu les prix…
Même le rayon électricité qui m’a fait le retour était surpris par les 9€HT des piles
Pour info à 100m à King jouet les mêmes piles sont à 7€ TTC
Réponse du professionnel : Bonjour Matias Bonelli,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés de votre incompréhension et de votre déception concernant les prix pratiqués.
Notre magasin est effectivement un point de vente professionnel, avec des prix affichés hors taxes, conformément à la réglementation pour ce type d’établissement. Nous comprenons cependant que cela puisse prêter à confusion, notamment pour des clients particuliers, et nous prenons votre remarque en compte.
Concernant les piles CR2032, nos tarifs incluent des références destinées à un usage professionnel, avec une qualité et une traçabilité spécifiques, ce qui peut expliquer l’écart avec des enseignes grand public. Cela dit, votre retour a bien été transmis à nos équipes afin de vérifier la cohérence des prix et la lisibilité de l’affichage.
Nous restons à votre disposition en magasin pour toute question avant achat et espérons avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction lors d’une prochaine visite.
Cordialement,
C
Celine Paroi
Bonjour,
Je dois dire que ce n'est plus ce que cetais....il y a de moin de moin de personnel dans ce magasin...de moin en moin de produits...et des que l on a une questions un peu plus poussé le vendeur est obligé de demander au plus jeune pour une serrure. Dommage que vous perdiez votre authenticite.
Je ne reviendrais plus....
Réponse du professionnel : Bonjour Céline Paroi ,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons parfaitement votre déception concernant la disponibilité du personnel et des produits, ainsi que le manque d’accompagnement sur des demandes plus techniques. Ce retour est important pour nous et sera transmis à l’équipe afin d’améliorer la qualité de notre accueil et de nos conseils.
Notre objectif a toujours été de rester un magasin de proximité, authentique et compétent, et nous regrettons de vous avoir donné l’impression contraire. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance à l’avenir.
Cordialement,
Magasin de matériel de plomberie dans les quartiers voisins
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