Magasin.telP
Patrice Hardial
Super equipe, toujours bien reçu !!
MAGASIN DE PIÈCES AUTOMOBILES
Ancel Pièces Auto
Magasin de pièces automobiles · Golbey (88)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Ancel Pièces Auto
Ancel Pièces Auto, entreprise familiale créée en 2002, est spécialisée dans la vente de pièces automobiles toutes marques et tous modèles. Forte de 40 ans d'expérience, elle propose un large choix de pièces détachées et un service convivial au meilleur prix.
Pièces détachées toutes marquesPièces pour 4x4Pièces pour véhicules étrangers Vente de pièces automobilesDevis en lignePré-commandes de pièces en lignePaiement sécurisé en ligne
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
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| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (549)
4,5
549 avis
M
Manon Marchal
Je souhaite partager mon mécontentement concernant mon expérience avec ce vendeur Et certainement une arnaque…. Lors d’un appel téléphonique le 3 mars pour me renseigner sur deux pièces automobiles, la personne que j’ai eue au téléphone m’a indiqué un tarif total de 36 € pour les deux pièces. Le lendemain, le 4 mars, les pièces sont arrivées et mon conjoint s’est rendu sur place pour les récupérer. Au moment du paiement, le vendeur lui a demandé quel prix avait été annoncé par téléphone. Mon conjoint, qui venait simplement récupérer les pièces, s’est finalement retrouvé à devoir régler 72 €, soit le double du prix annoncé initialement. Je trouve cette situation particulièrement regrettable et peu transparente. Je conseille donc aux futurs clients de bien vérifier les prix annoncés et les montants demandés au moment de l’achat afin d’éviter toute mauvaise surprise.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous nous excusons pour ce malentendu. Vous avez tout à fait raison.
Lors de votre passage dans notre magasin, c'est notre apprenti qui vous a servi et il n'a pas compris le post-it qui était apposé sur vos pièces où il était marqué 36 TTC. Il a cru que c'était ce prix à la pièce alors que non, c'était bien les 2 pièces pour ce prix. Il n'a pas encore très bien les notions de marge et doit encore apprendre.
Il n'y a donc aucune arnaque dans notre manière de travailler ici, simplement une incompréhension.
Encore désolé
K
Karine C
Personnel très aimable, beaucoup de pièces en stock, sinon commande rapide et prix très intéressants, top 😊
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre super commentaire !
Au plaisir de vous servir à nouveau 😊
B
Beatrice Vulic
Les prix sont correct , je n'hesiterais pas pour mes futurs achats
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous vous servirons de nouveau avec plaisir 😊
M
Michel Blavier
Personnel compétent, pièces de qualités. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre commentaire !
L
Le Van à Bières
Équipe au top, tarifs adaptés au marché actuel et pièces de qualité. Le leader de la pièce de rechange sur le secteur. Je recommande !
f
filali saad
aucun problème avec ce magasin a l, écoute et compétent,reprise des achats non conformes
Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un super commentaire 😊
F
Fischer Cyril
Il faudrait revoir vos codes constructeur. Soit disant que corteco c'est la meilleure marque de soupape pour moteur BMW avec une tolérance de 5 dixième de trop (chez BMW il travaille pas avec cette marque). Ça ne sert à rien de récupérer les références de pièce BMW si vous pouvez pas respecter le cahier des charges des dimensions parfaite des pièces. Messieurs les professionnels regarder la vraie soupape de marque AE avec les bonnes tolérances constructeur et en plus à un prix plus compétitif que votre produit. Il faudrait quand même vous poser les bonnes questions il s'agit pas que de vendre des pièces détachées.... mais il faut connaître c'est produit avant de dire au client c'est la marque équivalente et en plus de même plus pouvoir être remboursé. Un bon conseil embaucher un ajusteur mécanicien. Pourtant vous m'avez bien accueilli la première fois. Un petit effort pour vos clients vous pouvez que progresser et assez d'être intransigeant et dogmatique.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Etes-vous bien sûr que c'est bien notre société ? Si tel est le cas, pourriez-vous nous fournir la photo de votre facture SVP ?
Cordialement