Amplifon Audioprothésiste Voiron

Étant de passage a Voiron, j'ai eu un problème de larsen a l'appareil gauche neuf d'un mois. Premièrement le personnel est arrivé en retard a 9h15, ensuite n'etant pas client, on m'a demandé de prendre RDV alors que je n'étais que de passage ce qui n'était pas possible. Après insistance on a regardé brièvement l'appareil pour me dire qu'il fallait l'envoyer chez le fournisseur, ce qui n'était pas possible non plus. En repartant j'ai téléphoné chez Amplifon Besançon, là ou je réside, après explication de cette situation, on m'a conseillé de nettoyer le fond de l'oreille pour enlever l'éventuel serumen. Finalement c'était la le problème. Je ne félicite pas cet établissement.

Juin 2026....l accueil est toujours aussi désagréable et sans aucun sens du service. J envisage de quitter amplifon , non à cause de ses produits, mais par ras le bol de déranger la personne à l accueil, n y allant pas souvent, j attends un accueil plus aimable

La personne a l’accueil est très désagréable et pas compétente

La personne qui n'était pas agréable est partie maintenant c'est sa collègue de l'accueil qui prend le relais... Hâte pouvoir être suivi par la concurrence

Réparation rapide et efficace. Un seul bémol: le délais semblent un peu long pour avoir un rdv. Mais c est malheureusement très courant en France dans le monde médical ou paramédical. Accueil un peu froid mais équipé efficace.

efficacité et amabilité

J'ai été très agréablement impressionné par l'accueil, le professionnalisme, la gentillesse ...et la patience trouvée ici! Je recommande vivement cet établissement; Jean-Claude COULON

Entièrement satisfaite de amplifon ma maman est très contente et satisfaite de ses appareils qui lui changent la vie Personne très agréable et de très bons conseils je recommande vivement

Pas de rdv possible sur Voiron pour régler mes appareils depuis presque trois mois, pour précision je suis bientôt à la fin des 4ans donc pas intéressant pour eux , par contre on me propose de trouver un rdv pour de nouveaux appareils 🤔, Je vais voir ailleurs.. Suite à votre réponse.. J'ai effectivement eu un rdv auquel je n'ai pas pu venir mais j'ai eu une personne service amplifon au téléphone pour l'avertir, votre deuxième rdv n'est pas vrai, c'est moi qui qui attend votre coup de téléphone..effectivement j'ai reçu un coup de téléphone le lendemain du jour où j'ai déposé l'avis comme par hasard..donc si je pouvais changer la note j'enlèverai une etoile.

C'est la seconde année qu'Amplifon Voiron refuse de me faire une facture pour que je me fasse rembourser par la mutuelle. J'avais pris RDV pour essayer un prêt gratuit de nouveaux appareils auditifs. On m'a harcelé 3 fois au téléphone pour que je confirme ce RDV et total, aujourd'hui, on me propose un autre RDV plus tard Je voulais qu'on me recolle le fil qui me permet de retirer mon appareil gauche. On m'a répondu qu'il fallait l'envoyer pour réparation. Je devrais alors entendre que d'une oreille ! C'est simple Total : je change d'audioprothésiste pour en trouver de plus efficaces et compréhensifs JF Noblet