Amplifon Audioprothésiste Tonnerre propose des solutions auditives complètes pour retrouver le plaisir d'une bonne audition. Le centre offre des appareils auditifs, des accessoires de connectivité, des téléphones et protections auditives.
Appareils auditifsImplants auditifsAides auditives pour enfantAccessoires de connectivitéTéléphones amplifiésRéveils amplifiésSystèmes de sécuritéCasques TVPrise de rendez-vous en ligneTest auditif en ligneBilan auditif gratuitEssai gratuit d'appareils auditifsAjustements et réglages d'appareils auditifsRenouvellement d'appareil auditifServices après-vente
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 12:30 · 14:30 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:30 · 14:30 – 18:00
Jeudi
09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (23)
Avis Google
4,5
23 avis
5★18
4★3
3★0
2★0
1★2
J
John Evans Google
Accueil et prise en charge très professionnels
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de votre expérience dans notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition.
Bonne journée.
L'équipe Amplifon
m
murielle staudt Google
Je suis contente du service que j'ai reçu de toute l'équipe
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de votre expérience dans notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition.
Bonne journée.
L'équipe Amplifon
J
Jean-Philippe Vurpillot Google
Très bon accueil téléphonique de Dominique qui comprend mon problème auditif avec les appareils et voit l'urgence. Manon régle mon problème de grésillement qui m'empêchait d'entendre. Cette antenne d'Amplifon à Tonnerre a le souci d'aider vraiment les personnes dépendantes des appareils. Un grand MERCI à l'équipe tonnerroise d'Amplifon pour leur compétence et leur gentillesse, leur souci d'aider même s'ils ont beaucoup de travail. Cette humanité qu'on ne trouve pas toujours partout est rassurante et donne envie de revenir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
L'équipe Amplifon
C
Celine Gay Google
Merci à Manon et Dominique pour votre accueil et votre professionnalisme
Toujours le sourire dès mon arrivée et toujours à l'heure pour les rendez-vous
Je recommande ce centre
A bientôt 🙂
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de votre expérience dans notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition.
Bonne journée.
L'équipe Amplifon
D
Dolores Maillard Google
Je très satisfaite de se centre à Tonnerre. Les personnes sont très sympa et dévoué. Aimable. Elles gond se qu'elles peuvent, pour nous satisfaire et surtout nous dépanner en cas de besoin, chercher le bien-être avec nos appareils. Moi personnellement j’ai du y aller à 4 reprises pour que mes appareils soit bien adaptés à mes oreilles. Toujours souriante aimables. C’est un bons centre pour moi, et le personel tous autant qu'ils sont. Très accueillant, merci à eux pour leurs patience et gentillesse.😉😉😉je viens d'y aller.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Bonne journée.
L'équipe Amplifon
J
Jean Michel Virey Google
Établissement peu sérieux, ne respecte jamais les horaires de rendez-vous, changement d´heure au dernier moment.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous avons contacté en amont de votre rendez-vous afin de le confirmer et de vous rappeler l’heure prévue, fixée à 14h30. Lors de cet appel, un malentendu a eu lieu car vous pensiez que le rendez-vous était à 14h. Nous vous avons alors précisé qu’il était bien prévu pour 14h30 et la conversation s’est terminée sur cet échange.
Malgré cela, vous vous êtes présenté le jour du rendez-vous à 14h, soit 30 minutes en avance.
Si vous souhaitez échanger davantage, vous pouvez contacter notre centre par téléphone au 03 86 54 41 17 ou par e-mail à l’adresse suivante : [email protected].
Nous avons toujours à cœur de vous offrir le meilleur service possible et espérons que votre niveau de satisfaction s'améliorera prochainement. Si tel est le cas, nous vous invitons à modifier votre note en cliquant sur les trois petits points à droite de votre commentaire puis cliquer sur "modifier l'avis".
L'Equipe Amplifon Tonnerre
G
Guy Google
Personnel à l' écoute et compétent.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
L'équipe Amplifon
T
Tara Google
Accueil et service formidable, par la secrétaire et l’audioprothésiste. Tant de gentillesse pour accueillir ma belle-mère de 96 ans, ça n’arrive pas si souvent ! Merci beaucoup mesdames 😊
Je vous souhaite un excellent week-end
À bientôt 😉
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Bonne journée.
L'équipe Amplifon
M
Marie L Google
Nous avons été très bien accueillis (après l'heure de fermeture !) et conseillés. N'étant pas de la région, nous avons en plus bénéficié des conseils de visite de l'équipe présente ce soir-là. Merci pour votre gentillesse !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour et sommes heureux de vous lire et d'apprendre votre satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question concernant votre audition ou votre appareillage, notre équipe sera heureuse de vous aider. Bonne journée.
L'équipe Amplifon Tonnerre
N
Nicole Vandermoere Google
Très bon accueil, très professionnelles et compétentes que ce soit dans la prise en charge pour les problèmes auditifs et au niveau des recommandations pour le suivi et les conseils pour la prise en charge du coût des appareils.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour vous satisfaire. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre centre et restons à votre entière disposition pour répondre à toutes vos questions. Bonne journée.
L'équipe Amplifon Tonnerre
J
Jacqueline de Torres Google
J'ai adoré la gentillesse et le professionnalisme de la personne de l'accueil et de l'audio prothésiste
R
Reine Dorsan Google
Très satisfaite de notre prise en charge pour nos problèmes auditifs à mon mari et moi nous sommes appareillés et très contents du résultat de plus le personnel est à notre écoute toujours prêt à répondre à nos questions et très aimable
P
Philippe Frere Google
Très bon accueil. L’audioprothésiste est très compétente et très gentille. L’agence est sympa et bien située dans Tonnerre. Satisfaction totale.
y
yves BRIZARD Google
Le Personnel de cet établissement est très attentif , dévoué et à l'écoute.
L 'Audioprothésiste, très aimable, est compétente et précise dans les tests qu'elle dispense.
Nous conseillons vivement Amplifon de Tonnerre
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour vous satisfaire. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre centre et restons à votre entière disposition pour répondre à toutes vos questions. Bonne journée.
L'équipe Amplifon Tonnerre
C
C CdS Google
Très mauvais service client. j'ai été relancé par huissier près d'un an après le règlement car l'assistante avait mal calculé les montants ! Très difficile d'obtenir des rendez-vous sur Tonnerre... après l'achat ! J'ai eu (au prix des neufs !) des appareils d'occasion qui avaient été déjà utilisés, avec les réglages du patient précédent . Plus jamais !!!
Contrairement à la réponse faite ci-dessous, je n'ai jamais été contactée pour cette erreur et c'est la même personne qui était sur Auxerre et sur Tonnerre.
Bien qu'ayant mes coordonnées, le propriétaire ne m'a pas contacté avant de faire cette réponse inexacte...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément rencontré. Cependant, votre dossier n'a pas été traité dans notre centre Amplifon mais bien à celui d'Amplifon Auxerre. Pourriez-vous s'il vous plaît mettre à jour votre avis afin que celui-ci ne pénalise pas la note du centre ? Concernant votre commentaire, suite à une erreur de calcul sur votre facture, l'équipe d'Auxerre a essayé de vous contacter à de multiples reprises pour vous en informer sans réponse de votre part. Ils n'ont donc eu d'autres choix que de procéder à la mise en contentieux de votre dossier.
Nous vous remercions par avance pour la mise à jour de votre avis et nous restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter.
Bonne journée, l'équipe Amplifon Tonnerre
R
Raymond Eifler Google
Bon accueil, sourire, surtout professionnelle, la responsable du site est de très bons conseil. A recommander.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'accueil de notre centre. Merci d'avoir choisi Amplifon pour prendre soin de votre audition, n'hésitez pas à revenir quand vous le souhaitez.
L'équipe Amplifon Tonnerre
Magasin d'appareils auditifs dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Amplifon Audioprothésiste Tonnerre
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