Amplifon Audioprothésiste Thiers

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Bonne journée. L'équipe Amplifon

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de votre expérience dans notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition. Bonne journée. L'équipe Amplifon

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. L'équipe Amplifon

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre note ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait(e) de votre expérience dans notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. L'équipe Amplifon.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis et pardon pour le délai de réponse. Nous sommes navrés que vous soyez déçu par votre expérience avec Amplifon. Nous souhaitons vous apporter plus de précisions sur la situation. Notre audioprothésiste n'était présent en centre qu'un jour par semaine d'où des délais plus longs que prévu. Aujourd'hui, l'audioprothésiste est disponible deux jours par semaine sur le centre. Nous espérons que vous avez pu obtenir un RDV et que vous en avez été satisfait. Nous avons toujours à cœur de vous offrir le meilleur service possible. Nous vous invitons à contacter notre centre par téléphone au 04 73 80 18 04 ou par e-mail à l'adresse suivante : [email protected] afin d'en discuter. Nous restons à votre écoute. L'équipe Amplifon Thiers

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre insatisfaction. Nous souhaitons vous apporter quelques précisions concernant votre situation. Lors de votre rendez-vous de fin février, nous vous avons présenté plusieurs aides auditives de classe 1, entièrement remboursées dans le cadre du 100 % Santé, ainsi que des appareils de classe 2, pour lesquels nous avions besoin de connaître votre mutuelle afin de pouvoir vous communiquer un tarif précis. En effet, le remboursement varie en fonction de la mutuelle et du type d’appareil choisi. Il semble y avoir eu un malentendu, car nous n’avons jamais refusé de vous fournir un devis pour des aides auditives. Nous vous avons expliqué que les appareils de classe 1 sont intégralement pris en charge par la réforme du 100 % Santé. Concernant les appareils de classe 2, nous avons pris contact avec votre mutuelle afin de déterminer le montant exact de votre reste à charge. Une fois cette information obtenue, nous vous avons recontacté pour vous en informer. Toutefois, n’ayant pas reçu de choix de votre part concernant un appareil auditif spécifique, nous n’étions pas en mesure d’établir un devis. Cette étape s’effectue une fois que vous avez sélectionné le type d’appareil, la gamme et les options souhaitées. Si vous souhaitez en discuter nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 03 74 95 03 88, ou par mail au [email protected]. Nous serons en mesure de vous expliquer les démarches à suivre afin d’obtenir un devis. Nous espérons que votre niveau de satisfaction s'améliorera prochainement. Si tel est le cas, nous vous invitons à modifier votre note en cliquant sur les trois petits points à droite de votre commentaire puis cliquer sur "modifier l'avis". L'équipe Amplifon Thiers

Réponse du professionnel : Merci d'avoir choisi Amplifon ! Nous sommes heureux de constater que vous appréciez nos services. Nous restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Amplifon Thiers