À propos de Amplifon Audioprothésiste Semur en Auxois
Amplifon Audioprothésiste Semur en Auxois est un établissement de la catégorie « Magasin d'appareils auditifs » situé à Semur-en-Auxois (21140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mardi
09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi
09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi
09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi
09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (21)
4,3
21 avis
5★16
4★0
3★2
2★1
1★2
M
Maryse Seuillot
Super équipe très professionnel je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
L'équipe Amplifon
M
Maïn Ynas
Super expérience! Une équipe à l’écoute et entourante. La transparence et la gentillesse sont leurs mots d’ordres. Merci à vous 👌
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de votre expérience dans notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition.
Bonne journée.
L'équipe Amplifon
M
Michèle BOUTRON
Bon accueil, horaires de rendez vous respectés, et professionnalisme de l intervenant efficace et bienveillant.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Bonne journée.
L'équipe Amplifon
D
Danielle Mome
Payer plus de 7 euros pour 2 cm de tuyau car votre appareil n'a pas acheté chez eux
Et en plus prendre rendez vous pour pas encombrer le magasin pour seulement 5mn mon dieu que le monde devient bête
Merci à la personne d'avoir limé la pointe de mon embout le résultat à été surprenant 1 semaine de soin avec une oreille écorché qui suintais de jour comme de nuit une dépense qui aurait pu être évité orifice devenu plus gros use mes piles 2 fois plus vite donc refaire l'empreinte pour un nouvel embout la personne n'est pas trop qualifié .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis. Navrés que vous soyez déçue de votre expérience dans notre centre. Toutefois, nous aimerions apporter plus de précisions à la situation.
Vous n’avez pas acquis vos appareils dans un centre Amplifon. Conformément à notre politique, nos équipes sont habilitées à effectuer des réglages sur des appareils provenant d’autres enseignes, moyennant des frais. C’est pour cette raison que l'intervention vous a été facturée.
En effet, nous avons mis en place un système de rendez-vous pour les réglages, car nous ne disposons pas d’un service technique disponible en continu. Cela nous permet de répondre à vos besoins dans les meilleures conditions, tout en réduisant le temps d’attente pour nos patients.
N'hésitez pas à revenir vers notre équipe afin d'en discuter, nous restons à votre écoute.
L’Equipe Amplifon Semur en Auxois
P
Patrice Guyot
Un très bel accueil, un respect des horaires, une prestation technique de qualité.
J
Jean-Marie BRAUD
ce lieu me convient parfaitement car pas loin de notre domicile
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience dans notre centre. Nous espérons vous revoir bientôt. Bonne journée.
L'équipe Amplifon Semur en Auxois
G
Geraldine Boulard
Très professionnel, personnels souriants. Ils ont répondu à toutes mes attentes.
Merci à vous.
m
marc braghini
Nous avons été reçu la semaine dernière fin Mars , résultat il faut changer l'embout cassé a l'intérieur de l'oreille , ok la pièce est commandée. Appelle reçu pièce arrivée donc je prends un rendez vous pour ce vendredi 01/ 04 . Arrivée au magasin , la secrétaire nous accueille, ok elle demande l'appareil défectueux a ma maman , mise en place du nouveau , essai elle entend pas trop bien, réaction de la personne il fallait prendre un rendez vous pour l'essayer mais qui est le professionnel , la priorité est de prévenir les clients vue le coût des appareils et après 15 mn coup de téléphone la secrétaire nous abandonne ????
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés d’apprendre votre déception. Cependant, nous souhaitons apporter quelques précisions sur la situation décrite. Lors de votre venue en centre, l’assistante du centre a livré l’embout à votre mère, qui l’a essayé et qui semblait satisfaite. Alors que vous étiez en train de quitter les lieux, l’assistante du centre a répondu à un appel téléphonique entrant, c’est à ce moment là que vous êtes revenus sur vos pas, indiquant que votre mère avait des problèmes de résonnance avec ses appareils. Occupée en ligne avec un autre client, l’assistante du centre vous a indiqué qu’un rendez-vous avec un audioprothésiste était nécessaire pour régler ce problème de résonnance. Vous n’avez pas souhaité patienter quelques instants et êtes partis avec votre mère. Sachez que votre satisfaction est notre priorité, c’est pourquoi nous restons à votre entière disposition pour en discuter calmement et en toute transparence. Bonne journée, l’équipe Amplifon Semur en Auxois
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