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MAGASIN D'APPAREILS AUDITIFS

Amplifon Audioprothésiste Saint Raphaël

Magasin d'appareils auditifs · Saint-Raphaël (83)

4,3 39 avis Google Fermé
Amplifon Audioprothésiste Saint Raphaël — Magasin d'appareils auditifs

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Amplifon Audioprothésiste Saint Raphaël

Amplifon Audioprothésiste à Saint Raphaël propose des solutions auditives complètes pour retrouver le plaisir d'une bonne audition. Le centre offre des bilans auditifs gratuits, des essais gratuits d'appareils, et accompagne ses patients dans le choix et l'entretien de leurs aides auditives.

Appareils auditifsImplants auditifsAides auditives pour enfantProtections auditives sur mesureSolutions pour acouphènesSolutions pour hyperacousie Bilan auditif gratuitEssai gratuit d'appareils auditifsSolutions auditives personnaliséesAjustements et réglages d'appareils auditifsConseils pour l'entretien des appareils auditifsOffres de financementRemboursement des appareils auditifs (100% Santé)Vente d'accessoires de connectivitéVente de téléphones amplifiésVente de protections auditives (sur mesure, pour dormir, anti-eau, chasse, musiciens, concerts, travail, enfants)Prise de rendez-vous en ligne ou par téléphone

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00
Jeudi Fermé
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (39)

Avis Google
4,3
39 avis
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Rolland Clavelloux Google

Excellent suivi client constaté ce jour Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Bonne journée. L'équipe Amplifon
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Yves Gautherat Google

En vacances dans la région je suis tombé en panne avec un appareil auditif. Après avoir obtenu un RDV en moins de 48h , je suis reçu par une assistante fort sympathique et très professionnelle . Mon appareil est dépanné après un diagnostic rapide et efficace . Je vous recommande ce centre .

B
Bernard FAVRE Google

Accueil aimable, sympathique et compétent. Très à l'écoute du client.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de votre expérience dans notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition. Bonne journée. L'équipe Amplifon
M
Michel Lefebvre Google

Personnel compétent, à l'écoute et très accueillant

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de votre expérience dans notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition. Bonne journée. L'équipe Amplifon
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Jean-Pierre Google

Merci de bien vouloir renseigner le site lorsque le magasin est fermé, même "exceptionnellement"!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Bonne journée. L'équipe Amplifon
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anne-christel CHAUVIN Google

Je me suis rendu au rendez-vous fixé par un agent de Amplifon avec confirmation sur internet. Et rien n'avait été communiqué au magasin Amplifon 49 rue Basso a St Raphaël. Merci pour votre incompétence !!!! Je ne conseille pas.

A
Armelle Dubuc Google

Rendez-vous pris le 23 janvier 2025 avec confirmation par message écrit mais il semblerait qu'il y ait eu vraiment des difficultés pour ce RV !!! Et cherchez l'erreur : alors que je viens pour un bilan auditif car je déclare entendre mal, notamment au téléphone, on m'aurait laissé un message vocal! Que bien sûr, je n'ai pas entendu puisque j'ai des difficultés à entendre. Et que je viens spécialement pour ça. !!!Je suis partie Immédiatement, je ne peux pas avoir confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction. Nous souhaitons vous apporter quelques précisions concernant votre situation. Nous avons programmé deux rendez-vous avec vous, le 22/01/2025 et le 23/01/2025. Néanmoins, vous ne vous êtes pas présenté au premier rendez-vous sans nous avoir avertis au préalable. Nous vous avions fait parvenir un message vocal sur votre messagerie afin de comprendre la raison de votre absence. C'est notre procédure lorsqu'un client ne se présente pas à son rendez-vous et nous n'avons pas reçu de plainte concernant cette disposition auparavant. C'est pourquoi lors de votre venue au deuxième rendez-vous, nous vous avons posé la question. Vous avez mal pris notre question et êtes parti sans nous donner d'explications. Nous avons toujours à cœur de vous offrir le meilleur service possible et sommes convaincus que nous pouvons, si vous nous le permettez, vous accompagner en vue de résoudre vos problèmes d'audition. Nous aimerions pouvoir en discuter. C'est pourquoi, nous vous invitons à contacter notre centre par téléphone au 04 94 83 09 15 ou par e-mail à l'adresse suivante : [email protected] afin que nous puissions en discuter. L’Equipe Amplifon Saint Raphaël
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fifounet92 Google

Merci à Faustine pour sa prise en charge qualitative Une extrême gentillesse qui me donne de nouveau foi en la jeunesse

t
tye Google

Très professionnel...je suis client depuis 10 ans et je n'ai jamais eu de problème La recepfionlse(Nina)est fiable.efficace et prends plaisir a aider les clients.Les audioprothésistes ont toujours trouvé les meilleures. solutions pour moi.sans essayer à me vendre quelque chose.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre fidélité ! Nous sommes heureux d'apprendre que nos services répondent toujours à vos attentes et vos besoins. N'hésitez pas à revenir quand vous le souhaitez, notre équipe sera heureuse de vous aider. Bonne journée. L'équipe Amplifon Saint Raphaël
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beatrice velut Google

il semble que je n ai pas eu la chance de tomber sur la bonne personne!! Ma mère de 98 ans avait son appareil qui nécessitait un nettoyage, je n avais pas rv car je ne suis pas de st Raphaël, la personne qui m a reçu m a dit qu elle n était pas « mécanicienne «  qu elle ne pouvait rien pour moi!! Heureusement je suis allée chez Amplifon de fréjus qui m a dépanné avec bcp d amabilité…

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes navrés de lire votre déception. Toutefois, nous souhaitons apporter quelques précisions à la situation. Vous êtes venue dans notre centre sans RDV. L'audioprothésiste ainsi que l'assistante de centre étant déjà en consultation, nous vous avons informé qu'il faudrait patienter quelques instants afin de pouvoir vous prendre en charge. Pour vous évitez de patienter, nous vous avons proposé de nous laisser vos appareils auditifs et de vous recontacter pour les récupérer, chose à laquelle vous avez émis un refus. Par la suite, nous vous avons également proposé de prendre RDV avec l'audioprothésiste, solution à laquelle vous avez aussi émis un refus, car elle ne pouvait pas vous recevoir dans l'immédiat. Pour finir, nous vous avons proposé de contacter le centre le plus proche, mais vous êtes partie sans nous formuler de réponse. Notre équipe a fait le maximum pour vous satisfaire. N'hésitez pas à revenir vers nous afin d'en discuter, nous restons à votre disposition. L'équipe Amplifon Saint Raphaël
J
Jean-Michel Poulain Google

Très bon accueil. Un grand professionnalisme. Merci à Faustine, Sandrine et Nina

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de vous lire et de constater que vous êtes satisfait de l'accueil et des services de notre centre. N'hésitez pas à revenir quand vous le souhaitez, notre équipe sera heureuse de vous aider. L'équipe Amplifon Saint Raphaël
M
Mireille Enjolras Google

Très mauvais accueil, appareil auditif cassé, pas d'écouteur de rechange , aucune solution apportée, j'attends toujours leur coup de fil

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Sachez que notre équipe met tout en œuvre pour vous apporter satisfaction. Nous vous avons reçu sans RDV, un jour de forte affluence. Habituellement suivie dans un autre centre, nous avons omis de noter vos cordonnées et nous nous en excusons sincèrement. Malgré cela, nous nous efforçons constamment d'accueillir de la meilleure façon et dans les meilleurs délais chacun des patients qui se présentent dans notre centre. Sachez que votre écouteur est prêt et que nous vous invitons à nous appeler afin de venir le récupérer. N'hésitez pas à revenir vers notre équipe afin d'en discuter, nous restons à votre écoute. L’Equipe Amplifon Saint Raphaël
R
Robert Passet Google

Enchanté : excellent accueil et explications au top . Le résultat est stupéfiant car les médecins m'avaient assuré que ma surdité n'était pas soignable ( traumatismes par armes à feux dans les années 1958 à 1961 ) je peux maintenant suivre par exemple " Questions pour un champion " alors qu'avec un casque normal c'était impossible . Merci , Bonne Année ! Robert PASSET

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous nous réjouissons de savoir que vous êtes satisfait de nos produits. Nous veillons à vous apporter un service de qualité et un accompagnement personnalisé. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre centre et restons à votre entière disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Amplifon Saint Raphaël
M
Malgorzata Mielczarek Google

Je garde le meilleur souvenir de Monsieur Després,qui s'est occupé de l'appareil auditif de ma Maman. Professionnel,patient ,à l'écoute .Je le recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis d'apprendre que vous et votre mère êtes satisfaites de votre expérience dans notre centre. Nous veillons à vous apporter un service de qualité et un accompagnement personnalisé. Nous restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Bonne journée. L'équipe Amplifon Saint Raphaël
F
Francis Haraux Google

Très satisfait de l'accueil, très compétente, j'ai eu faire à deux charmantes dames, une brune et une blonde pour un dépannage de mes prothèses. Je recommande vivement 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos services répondent à vos besoins. N’hésitez pas à revenir dans notre centre, notre équipe sera heureuse de vous aider et de répondre à toutes vos questions. Bonne journée. L’équipe Amplifon Saint Raphaël
O
Olloix Nicole Google

Ma tante Danielle Ratabour a été très satisfaite de ses contrôles sur ses appareils . Votre accueil et votre gentillesse sont très pro merci beaucoup

J
Jacko Google

Compétences, conseil, gentillesse,client depuis 9 ans, mes nouvelles aides auditives arrivent et j'en suis très heureux.Faites sur mesure ,un essai d'un mois avant de les payer, en plusieurs fois si nécessaire et sans frais.Super

D
Danielle Vare Google

Prise en charge au delà de mes attentes, équipe formidable ! Je recommande à 100%

P
Pierre GUITTARD Google

Depuis que mon audio prothésiste est parti tout a changé. Mes appareils ont été déréglés et je n ai jamais retrouvé la qualités des réglages faits auparavant. Peu d empathie et d écoute je ne recommande pas évidement d aller faire régler vos appareils chez amplifon st raphael. À Strasbourg par contre ils sont au top compréhensifs et donnent leur temps et mettent tout absolument tout pour vous. Donc dans le sud de la France évitez à tout prix. Bon courage