Amplifon Audioprothésiste Pézenas est un établissement de la catégorie « Magasin d'appareils auditifs » situé à Pézenas (34120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi
Fermé
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (8)
4,5
8 avis
5★7
4★0
3★0
2★0
1★1
A
Arnaud Doyen
Centre auditif de qualité tant que professionnel et un bon accueil en entrant.
On ne ressort pas avec un papier imprimé mais avec une belle explication détaillée de notre ouïe.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
L'équipe Amplifon
G
Good TO GO
Super équipe, on est très bien accueilli et conseillé, pour mon premier appareillage, j’ai fait le tour des autres centres, et je peux dire que ça été dans celui-ci que j’ai ressenti le plus de sérieux, le plus de compétences,. J’étais parti pour un appareil entrée de gamme, et au final j’ai suivi les conseils de l’audio, j’ai accepté de payer un peu plus cher pour avoir des appareils plus adaptés à mes besoins. Merci à vous,
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Bonne journée.
L'équipe Amplifon
m
muriel peran
Excellent. Nous sommes passés sans rdv car nous étions sur la route pour rentrer chez nous. Mon mari ayant perdu l'embout de son appareil auditif dans l'oreille. La personne de l'accueil a bien voulu prendre le temps de retirer cet embout, elle a aussi nettoyé les appareils. Et tout cela avec le sourire. Svp Madame, gardez votre bonne humeur et votre superbe sourire. Merci pour tout, grâce à vous, nous sommes rentrés en Bretagne dans de bonnes conditions.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
L'équipe Amplifon
P
Pascaloum Mielle
Une équipe très sympathique .
Question dépannage ils sont au top 👍
Merci l'équipe
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Bonne journée.
L'équipe Amplifon
J
Jean Paul
Des appareils sigma achetés il y a dix mois
Régulièrement en panne! Une catastrophe!
Dernièrement un appareil défectueux à renvoyer chez le fournisseur, délai 10 jours et pas d’appareil de prêt, car je n’ai pas pris l’assurance plus plus
Hors les appareils non pas 1 an!!!
Ou est le souci du client ?
Heureusement la secrétaire a l’accueil est top, dommage que le reste ne suit pas!
Et ils se disent les premiers avec un service au top!
Je regrette beaucoup cette achat dans cet établissement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre insatisfaction.
Nous souhaitons vous apporter quelques précisions concernant votre situation. Depuis votre appareillage en avril 2024, vous avez rencontré des gênes avec vos appareils auditifs, ce qui vous a conduit à nous solliciter régulièrement. Nous avons été à votre écoute et vous avons accompagné dans votre adaptation.
Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous avons immédiatement pris en charge votre premier désagrément en envoyant vos appareils en réparation et en vous fournissant des appareils de remplacement. Toutefois, lors du second envoi en réparation, nous ne disposions plus d’appareils de remplacement en magasin. N’ayant pas souscrit à l’option correspondante, nous n’étions malheureusement pas en mesure de vous en fournir.
Nous comprenons votre mécontentement et regrettons cette situation. Sachez néanmoins que nous avons fait notre maximum pour répondre à vos besoins, traiter la réparation de vos appareils dans les meilleurs délais et rester attentifs à vos attentes. Nos équipes mettent tout en œuvre pour être disponibles et réactives afin de vous accompagner au mieux.
Si vous souhaitez en discuter nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 04 49 23 07 23, ou par mail au [email protected]
Nous espérons que votre niveau de satisfaction s'améliorera prochainement. Si tel est le cas, nous vous invitons à modifier votre note en cliquant sur les trois petits points à droite de votre commentaire puis cliquer sur "modifier l'avis".
L'équipe Amplifon Pézenas
s
sylvie jeanne gallois
équipe sympathique et dynamique....mon papa fut très touché de leur bienveillance....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Bonne journée.
L'équipe Amplifon
L
Luísa Pereira
Sont toujours disponibles pour nous renseigner et nous aider dans l'utilisation des prothésesauditifs
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Amplifon Audioprothésiste Pézenas
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