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MAGASIN D'APPAREILS AUDITIFS

Amplifon Audioprothésiste Paris Monge

Magasin d'appareils auditifs · Paris (75)

4,8 49 avis Google Fermé
Amplifon Audioprothésiste Paris Monge — Magasin d'appareils auditifs

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À propos de Amplifon Audioprothésiste Paris Monge

Amplifon Audioprothésiste Paris Monge est un établissement de la catégorie « Magasin d'appareils auditifs » situé à Paris (75005). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (49)

Avis Google
4,8
49 avis
5★41
4★5
3★3
2★0
1★0
N
Nadim Choueri Google

Quand vous voulez faire un test ou acheter , on vous accueille comme un roi. Ayant pris une assurance totale perte vol et casse, je voulais voir avec eux pour mon chargeur. Je m’attendais à voir un responsable autour d’une table car j’avais plusieurs points à éclaircir. Eh bien non. On vous expédie debout en 2 mn. Le chargeur n’est pas assuré. Je voulais lui remettre une lettre de contestation , elle a refusé de la prendre : «  voyez ça avec le siège « . Moralité faite attention aux garanties, contrat d’assurance et tout ce qu’on veut vous faire payer en plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés que vous soyez déçu de votre expérience. Nous attachons un grand soin à la qualité de l’accueil et du suivi chez Amplifon. Nous comprenons votre déception concernant la prise en charge de votre chargeur et les garanties associées à votre contrat d'assurance. Malheureusement, l’assurance perte, vol et casse souscrite pour vos aides auditives ne couvre pas le chargeur. Celui-ci étant considéré comme un accessoire, il n’est pas non plus inclus dans la garantie de quatre ans applicable aux aides auditives. Ces informations vous avaient été communiquée par téléphone, puis confirmées lors de votre venue au centre. Concernant votre courrier de contestation, il ne vous a bien entendu jamais été refusé d'effectuer cette démarche. Nous vous avons simplement indiqué que celle-ci devait être adressée directement aux services du siège, le centre n'étant pas habilité à traiter ce type de demande. Nous regrettons que ces échanges vous aient laissé le sentiment d'un manque de considération et prenons pleinement en compte votre retour afin d'améliorer encore la clarté des informations communiquées à nos clients. Nous vous invitons à contacter notre centre par téléphone au 01 47 07 73 73 ou par e‑mail à l’adresse suivante : [email protected], si vous souhaitez en discuter. Nous restons à votre écoute. L’équipe Amplifon Paris Monge
B
Brillouet Catherine Google

Je voulais recommander Anne Drouin qui est très à l’écoute, très professionnelle, et qui a une grande expérience de son métier Elle m’a guidée très efficacement dans les réglages minutieux que nécessite un premier appareillage, et elle a toujours cherché la solution la plus adaptée aux demandes que j ai formulées Un grand merci à elle!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de votre expérience dans notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition. Bonne journée. L'équipe Amplifon
E
Eve Caroli Google

Une équipe hyper compétente et une qualité de service exceptionnelle. Merci pour votre engagement auprès des clients que nous sommes !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Bonne journée. L'équipe Amplifon
P
Pascal de SLOOVER Google

De passage à Paris, prothèse ne fonctionne plus...arrivé à Amplifon avec un grand sourire à l'accueil et....une remise en service rapide de l'appareil ! Top. Je recommande chaudement et cette boutique et Amplifon !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Bonne journée. L'équipe Amplifon
Y
Yann M Google

Une équipe efficace, compétente et attentive. L'audioprothésiste "en charge" connait la musique et ses avis et conseils sont pertinents, on n'a pas l'impression d'être dans l'à peu près ! Excellente communication.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. L'équipe Amplifon
A
Anne Judet Google

je regrette que la trousse contenant les objets et produits pour l'entretien soit remise sans explications . D'autant plus que l'imprimé expliquant l'usage soit un catalogue des prothèses AMPLIFON , sans préciser lesquelles s'appliquaient au modèle de prothèses qui m'a été fourni. j'ai dû retourner à la boutique et me faire expliquer la marche à suivre Par contre l'accueil est parfait , et j'entends tellement mieux! .

N
Nicolas CARMONA Google

Madame Drouin est une professionnelle tout à fait remarquable. Accueillante et de bonne humeur, elle sert avec grande expertise sa patientèle. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous soyez satisfait de l'accueil de notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition. Bonne journée. L'équipe Amplifon Paris Monge
J
Jean-louis Basdevant Google

Grand professionnalisme. Accueil très aimable, toujours à l'écoute des questions posées, rendez-vous dans des délais parfaits. Praticienne, Madame Anne Marchand, extrêmement compétente et rapide dans ses analyses, dans sa compréhension des problèmes, comme dans le choix des appareils. Je n'ai jamais rencontré un centre de cette qualité (je suis client depuis 1 an). Grand merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de l'accueil qui vous a été réservé dans notre centre. Merci d'avoir choisi Amplifon pour prendre soin de votre audition, n'hésitez pas à revenir quand vous le souhaitez. L'équipe Amplifon Paris Monge

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