Amplifon Audioprothésiste Orsay est un établissement de la catégorie « Magasin d'appareils auditifs » situé à Orsay (91400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (32)
3,8
32 avis
5★19
4★3
3★2
2★1
1★7
o
olive qq
Proposition de la part du service commercial amplifon d un essaie de prothèse auditive, pour s entendre dire quelques jours avant le rdv que le fait de ne pas être certain de l achat du produit avant l essaie est "embêtant".... Un bon exemple de connerie humaine....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous soyez déçu de votre expérience. Cependant, malgré toutes les recherches effectuées de notre côté, nous ne parvenons pas à vous identifier parmi nos clients qu'ils soient actuels ou anciens.
il doit sans doute s'agir d'un quiproquo dont nous nous excusons sincèrement.
L'essai gratuit est justement nécessaire pour que vous puissiez vous assurer que le propduit réponde bien à vos attentes.
Nous vous confirmons avoir fait remonter le point en interne.
Nous avons toujours à cœur de vous offrir le meilleur service possible. Nous vous invitons à contacter notre centre par téléphone au 01 69 28 71 38 ou par e-mail à l'adresse suivante : [email protected] afin d'en discuter.
Nous restons à votre écoute.
L'équipe Amplifon Orsay
J
Jacques Rouche
Appareillé des 2 oreilles depuis 15 ans, dont 8 ans en tant que client Amplifon (achat de 4 appareils haut de gamme BELTONE), je déplore malheureusement un total mépris de ma demande de réglage de mes appareils et un manque de considération à mon égard, assumé par la personne qui m'a répondu aujourd'hui au téléphone (ce n'est pas pcq vous etes mr ...qu'on vous recevra plus tôt...). Je précise à cette personne peu aimable que ma demande est urgente, mes appareils étant soient défectueux, soit très mal réglés, ce qui m'handicape beaucoup au quotidien. Elle me propose un rendez-vous dans 11 jours, sans tenir compte de mon besoin urgent et malgré mon insistance. Je ne peux me satisfaire d'un tel dédain, mes appareils m'ont été vendus il y a 7 mois pour un montant de 4000€.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous soyez déçu de votre expérience.
Effectivement, notre planning est très chargé depuis plusieurs semaines. De ce fait, il nous est très difficile de trouver de la place pour des rendez-vous d'urgence. Nous tenons à nous excuser sincèrement pour ce désagrement et faisons tout notre possible pour améliorer la situation. Nous avons pris contact avec vous par téléphone et espérons que vous avez pu, depuis, obtenir un rendez-vous qui a pu satisfaire vos attentes.
Nous avons toujours à coeur de vous offrir le meilleur service possible. Nous vous invitons à contacter notre centre par téléphone au 01 69 28 71 38 ou par e-mail à l'adresse suivante : [email protected] si vous souhaitez en discuter.
Nous restons à votre écoute.
L'équipe Amplifon Orsay
N
Nathalie C
Personne très agréable, patiente et attentionnée envers ma maman de 83 ans.
De très bon conseil!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
L'équipe Amplifon
M
Maurice Wolff
Que du bonheur. Très à l'écoute, cela m'aura permis de trouver enfin des aides auditives bien adaptées.Je recommande ce magasin Amplifon à Orsay
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Bonne journée.
L'équipe Amplifon
N
Noëlla A
Équipe professionnelle, réactive et à l’écoute. Merci pour votre accompagnement dans mon parcours 🙏🏾
M
Marie Pierre et Charles Bichet
Magasin fermé hier matin alors qu'on avait prévenu et ce matin, à peine des excuses... Quand une personne de 92 ans se déplace... La moindre des choses serait de prévenir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous soyez déçu de votre expérience dans notre centre.
En effet nous avons eu un arrêt maladie ce jour-là qui n'a pas permis l'ouverture du centre dans les temps. Sincérement navrés pour le désagrément.
Nous vous proposons de revenir vers notre équipe afin d'en discuter et de trouver une solution, nous restons à votre écoute.
L’Equipe Amplifon Céret
S
Sergent christine
Cela fait 3 semaines que nous attendons le traitement du dossier. Impossible de vous joindre, dossier non traité ce n’est pas sérieux ! Très mécontente
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés de lire votre mécontentement.
Depuis la publication de votre avis, nous vous avons recontacté et vous êtes revenue en centre pour un RDV. Nous espérons que vous êtes satisfaite par nos services, n'hésitez pas à modifier la note de votre avis si c'est toujours le cas afin de ne pas pénaliser la note globale du centre.
Nous vous remercions par avance et restons disponible,
Bonne journée,
L'équipe Amplifon Orsay
P
Pierre Greuez
Très satisfait du centre Amplifon d'Orsay. Très bon accueil, serviabilité, grande compétence, et excellente prise en charge de toute la partie administrative. Je recommande vivement ce centre.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de vous lire et de constater que vous êtes satisfait de l'accueil et des services de notre centre. N'hésitez pas à revenir quand vous le souhaitez, notre équipe sera heureuse de vous aider.
L'équipe Amplifon Orsay
Magasin d'appareils auditifs dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Amplifon Audioprothésiste Orsay
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