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MAGASIN D'APPAREILS AUDITIFS

Amplifon Audioprothésiste Nanterre

Magasin d'appareils auditifs · Nanterre (92)

4,3 32 avis Google Fermé
Amplifon Audioprothésiste Nanterre — Magasin d'appareils auditifs

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À propos de Amplifon Audioprothésiste Nanterre

Amplifon Audioprothésiste Nanterre est un établissement de la catégorie « Magasin d'appareils auditifs » situé à Nanterre (92000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (32)

Avis Google
4,3
32 avis
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Georgtte PINEAU Google

appareillée depuis 2018 par AMPLIFON , je peux dire que les dernières années je n' ai pas eu beaucoup de RAPPEL de SUIVI. seulement quand la garantie arrivait à son terme. Heureusement que j' ai consulté la concurrence!...Pour me rendre compte qu' au point de vue TESTS pour un appareillage adapté j' ai pu trouver une compétence et un PRIX sans comparaison.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés que vous soyez déçue de votre expérience. Nous attachons un grand soin à la qualité de l’accueil et du suivi chez Amplifon. Nous avons retrouvé des rendez-vous de suivi réguliers dans votre dossier, à raison de 2 par an, à l'exception de 2023. Nos audioprothésistes sont également disponibles à une fréquence plus élevée si vous avez besoin de contrôles ou réglages supplémentaires. Nous recommandons simplement de prendez systématiquement rendez-vous, afin que nous soyons sûrs de vous consacrer le temps nécessaire au bon suivi de vos appareils et de votre audition. Nous avons toujours à cœur de vous offrir le meilleur service possible. Nous vous invitons à contacter notre centre par téléphone au 01 47 29 93 06 ou par e‑mail à l’adresse suivante : [email protected], afin d’en discuter. Nous restons à votre écoute. L’équipe Amplifon Nanterre
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Laurence Currivant Google

La jeune femme qui m’a reçue A été très sympathique. Ses points forts : serviabilité, efficacité et réactivité. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. L'équipe Amplifon
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David B. Google

Bouchons d'oreilles pour un enfant de 5 ans s'étant fait posé des yoyos. Pas de souci sur la prise de mesure, c'est après que ça dérape. Normalement il faut une dizaine de jours pour la réalisation, avec les congés un peu plus, pas de souci. Bon après plus de 20 jours, on se posait quand même des questions, mais visiblement c'était compliqué d'avoir des infos auprès du centre de production. Pas de souci non plus, admettons. Par contre, un mois plus tard, qu'on doive rappeler pour qu'on nous dise "apparemment vos bouchons ont bien été envoyés (ah bah super, jusqu'à présent l'info n'était pourtant pas possible à avoir) mais ils se sont perdus. Impossible de les faire refaire, on ferme demain, salut au revoir", j'apprécie beaucoup moins. Que le colis se perde, ça arrive, aucun souci. Par contre ça serait la moindre des choses de nous fournir ce genre d'info dès que possible, sans attendre qu'on rappelle. Surtout quand il y a déjà plus de 15 jours de retard et qu'on demande régulièrement des nouvelles pour connaitre l'état d'avancement. Là évidemment un 31/7, c'est foutu jusqu'à la rentrée. Bref, mon fils de 5 ans n'a pas de bouchons pour ses vacances, il ne va pas pouvoir aller à la piscine, il va être ravi. Merci pour tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, Pardon pour le délai de réponse. Nous sommes navrés que vous soyez déçu par votre expérience dans notre centre. Nous attachons un grand soin à la qualité de l’accueil et du suivi chez Amplifon. Votre commande a effectivement pris plus de temps que prévu en raison d'un retard de livraison, puis de notre fermeture estivale. Nous sommes désolés que votre fils n'ait pas pu en profiter lors de ses vacances. Nous avons toutefois fait lors de la réception des embouts un geste commercial très conséquent, de façon à nous excuser de la gêne occasionnée. Nous espérons alors que vous et votre enfant en êtes satisfaits. Nous restons à votre disposition en cas de problème ou pour toute questions. Nous avons toujours à coeur de vous offrir le meilleur service possible. Vous pouvez contacter notre centre, par téléphone au 01 47 29 93 06 ou par mail à l'adresse suivante : [email protected], si vous souhaitez en discuter. Nous restons à votre écoute. L'équipe Amplifon Nanterre
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Christine CADORET Google

Excellent accueil très professionnel très pédagogique et très patient . L appareil marche très bien les réglages ont été effectués avec minutie son fonctionnement/recharge sont très faciles.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Bonne journée. L'équipe Amplifon
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Marc Bredin Google

Nous recommandons cette agence AMPLIFON Nanterre, l'audioprothésiste et son assistante nous reçoivent avec beaucoup de gentillesse expliquant bien le parcours dans lequel nous nous engageons et accompli toutes les démarches avec courtoisie même si cela reste une démarche plus ou moins délicate selon la mutuelle qui nous avons Merci beaucoup à vous deux nous nous sentions bien pris en charge avec toutes les explications nécessaires

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. L'équipe Amplifon
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Dominique Pétri Google

Accueil à taille humaine, suivi , soins, explications, c'est vraiment parfait, rien à redire. Je suis très satisfaite du résultat : j'entends vraiment bien, c'est très réussi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. L'équipe Amplifon
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Sylvie Raust Google

Tout fut m’y en œuvre pour que ma maman ayant égaré ses aides auditives soit à nouveau appareillée. Et ce, en un temps record. L’humanité de la jeune femme que j’ai sollicitée tout au long de la journée, la ténacité pour obtenir la meilleure solution, l’engagement vis à vis des clients, c’est remarquable et mérite d’être souligné. Merci, sincèrement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. L'équipe Amplifon
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Corinne DUVAL Google

Appareils auditifs bien adaptés, excellent suivi (bilans auditifs, nettoyages appareils) et en plus, chaleureux accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Bonne journée. L'équipe Amplifon
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shakila IMANDEE Google

Je suis suivie à Amplifon de NANTERRE depuis juillet 2016, je suis très satisfaite des prestations de Mr Cohen ainsi que les appareils, l’équipe est très accueillants et joviales je suis sincèrement très très satisfaite.

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jean-luc Floume Google

Parfaitement suivi depuis plusieurs années. J'apprécie le professionnalisme du personnel et la qualité de l’accueil. Je recommande tout particulièrement ce centre.

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Renetta Annerose Google

Personnels très sympa bon accueil merci amplifon

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Annie Morlot Google

un de mes appareils porté pour réparation a été parfaitement réparé par le technicien Patrick. Très bon accueil et très bon service .Merçi .

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Jean Pierre LE COZ Google

Ayant déjà été chez Amplifon pour ma maman il y a quelques années, je viens d'y retourner pour moi. Le personnel est toujours aussi professionnel et aimable. Je me suis facilement adapté à mon appareil audifif. A recommander sans hésitation.

J
Jean Pierre Le Coz Google

Ayant déjà été chez Amplifon il y a quelques années pour ma mère que j'y suis retourné pour moi car les personnes sont très compétentes et très aimables, adaptation facile et rapide de mon appareil auditif.

C
Claudine Ducastel Google

A recommander sans réserve. Excellent professionnalisme, accueil chaleureux, disponibilité, respect et attention envers les clients, informations claires et précises

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Pauline Sanzey Google

Une équipe incompétente. Ils ont eu 3 jours pour se renseigner concernant ma demande. Pour finalement arriver au rendez-vous et m’entendre dire que ce n’était pas possible. Pourquoi ne pas avoir annuler mon rendez-vous ? Je me suis donc déplacée 2 fois pour rien. Merci pour la perte de temps.

M
Malika H Google

Très bonne prise en charge, avec un bon suivi. Vraiment une équipe très sympathique Très satisfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour vous satisfaire. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre centre et restons à votre entière disposition pour répondre à toutes vos questions. Bonne journée. L'équipe Amplifon Nanterre
E
Elisabeth Dely Google

Nous sommes très satisfait d'Ampliphon Nanterre de par leur professionnalisme et leur amabilité. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience dans notre centre. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Bonne journée. L'équipe Amplifon Nanterre
A
Audrey Degombert Google

Personnel à l’écoute , ne pousse pas à la consommation en proposant tous les modèles disponibles ainsi que ceux avec reste à charge zéro , il y a du choix parmi les modèles et tout le monde y trouve son compte . Le suivi est sérieux et compris dans le prix total . Tous les consommables sont disponibles sur place Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre fidélité ! Nous sommes ravis de vous lire et d'apprendre votre satisfaction. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition. Bonne journée. L'équipe Amplifon Nanterre
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GUILLOT JM Google

Le personnel est très accueillant, à l'écoute et performant. Je voulais des prothèses auditives avec le reste à charge zéro et ce que j'ai apprécié c'est que la personne ne m'a pas forcé à prendre un appareil plus onéreux. Amplifon n'étant pas partenaire avec ma mutuelle j'ai fait un chèque et la secrétaire m'a informé qu'ils attendaient que je sois remboursé pour encaisser le chèque. Et pour finir il y a un réel suivi du ressenti et du matériel. Je recommande AMPLIFON NANTERRE

Réponse du professionnel : Merci de faire confiance à Amplifon. Nous sommes heureux de savoir que nos clients apprécient la qualité de nos services. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée. L'équipe Amplifon Nanterre
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marie christine leroutier Google

Merci pour vôtre accueil chaleureux et très professionnel Je suis ravie et très satisfaite de mes nouvelles aides auditives Pure C&G rechargeables qui me change la vie au quotidien et que je recommande vivement Bien cordialement Marie - Christine Ler

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'accueil de notre centre. Merci d'avoir choisi Amplifon pour prendre soin de votre audition, n'hésitez pas à revenir quand vous le souhaitez. L'équipe Amplifon Nanterre
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machete machete Google

Personnel agréable, accueillant, compétent.. et à l'écoute 😉 Malgré les masques, on peut aisément deviner quand les regards sont souriants 😄

Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience chez Amplifon. Nous espérons vous revoir bientôt en centre. L'équipe Amplifon Nanterre
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Mouna Damak Google

J'aurais aimé mettre 0 étoile mais malheureusement ce n'est pas possible. Jamais de ma vie je me suis sentie aussi humiliée. Personnel pas du tout accueillant. La dame m'a jugé parce que je porte le voile en me disant "vous savez madame c'est cher les appareils auditives" je lui dis je sais j'ai déjà un appareil mais que j'utilise très peu. Elle me dit est ce que vous avez des aides genre cmu parce que c'est très cher. Je lui dis que je comprends pas pourquoi elle me dit ça et que oui j'ai la mutuelle. Elle me dit c'est entre 3000€ et 4000€ même plus. Déjà c'est faux en plus je ne comprends pas comment elle se permet de juger une personne sur son apparence. Si j'ai envie de les payer ces 3000€ je pourrais mais c'est sûr qu'elle me reverra plus jamais. Je lui ai expliqué que je ne comprends pas pourquoi elle me parle ainsi et que je n'apprécie pas mais elle ne s'excuse même pas. Je reprends alors mon ordonnance et je sors. A fuir absolument !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Damak, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement navrés de votre expérience. Soyez bien assurée que nous ne cautionnons absolument ce type de comportement et qu’il fait partie de nos valeurs d’accueillir l’ensemble de nos clients sans jugement. Nous tenons à nous excuser pour ce regrettable malentendu. Nous prenons en compte de votre retour pour améliorer notre accueil. Nous restons à votre entière disposition. L’équipe Amplifon Nanterre
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Joëlle khen Google

Auparavant le nom était "AUDITION LIBRE " Ça sonnait parfaitement ! En revanche je suis satisfaite de cette société et son personnel ! Très bon accueil , les explications sont simples , beaucoup d'échanges dans la communication ! Ça vaut la peine de voir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre expérience chez Amplifon, anciennement Audition Libre se soit bien passé. L' équipe Amplifon!
A
Alain Indianatil Google

Etant avoir été appareillé par Gabriel il y a plus de 10 ans recommandé par un médecin et bien ce magasin n’est plus . Sourd à 80 % merci de passé votre chemin devant ce charlatant. Voire Pro Grand audition sur Paris 9

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été déçu par notre service. Afin que cela ne se reproduise plus, pourriez-vous nous indiquer quelle est la nature précise des problèmes que vous avez rencontrés dans le centre ? Sachez que la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations et que nous ferons tout pour vous apporter un service de qualité. L' équipe Amplifon reste à votre écoute et vous souhaite une excellente journée.

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