À propos de Amplifon Audioprothésiste Mulhouse Concorde
Amplifon Audioprothésiste Mulhouse Concorde propose des solutions auditives personnalisées pour retrouver le plaisir d'une bonne audition. Le centre offre des bilans auditifs gratuits et des essais gratuits d'appareils auditifs. Il accompagne ses clients dans le choix et l'entretien de leur équipement.
Appareils auditifsImplants auditifsAides auditives pour enfantAccessoires de connectivitéTéléphones amplifiésRéveils amplifiésSystèmes de sécuritéCasques TVPrise de rendez-vous en ligneTest auditif en ligneBilan auditif gratuitEssai gratuit d'appareils auditifsAjustements et réglages d'appareils auditifsRenouvellement d'appareil auditifConseils sur les solutions auditivesAccompagnement personnalisé
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
Fermé
Mercredi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi
Fermé
Vendredi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (41)
Avis Google
4,2
41 avis
5★28
4★4
3★2
2★2
1★5
B
Brigitte Schneider Google
Très bon accueil; discrétion; conseil d'orientation de soin.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de votre expérience dans notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition.
Bonne journée.
L'équipe Amplifon
t
tahir kastrati Google
Je suis content de mon appareil auditif et je remercie le personnel du centre
Je recommande a tout le monde
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Bonne journée.
L'équipe Amplifon
f
frederic broyer Google
Encore un grand merci à l'équipe. Tjs disponible et Sav efficace. Nous avions besoin de régler les prothèses en urgence et on a réussi à me donner un rdv très très arrangeant en fonction de mon planning serré. Sourire à l'accueil et en technique. Mille mercis
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Bonne journée.
L'équipe Amplifon
M
Michèle VION Google
Nous n'avons pas fait affaire car malheureusement on a oublié de me rappeler pour me communiquer mon devis ; pas encore trop gênant, d'autres professionnels savent faire...
Par contre, sachez que dès qu'ils ont vos coordonnées, ils vous INONDENT de publicité par mails, sms, courriers ( encore 2 courriers ce mois-ci comme si je n'avais rien compris ....le 8 juin et rebelote le 24 juin...) MALGRE MES MULTIPLES DEMANDENT D'ARRETER ET CE PAR MAIL, FORMULAIRE CONTACT ET MESSAGE TELEPHONIQUE CAR PERSONNE NE DECROCHE et ce depuis février dernier !
Une Horreur !
H
Hatice BOZÇALI Google
J'ai enfin pu acheter des appareils qui me correspondent et Mr Stoessel ainsi que la secrétaire sont des personnes bienveillantes, très à l'écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de votre expérience dans notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition.
Bonne journée.
L'équipe Amplifon
K
Kemal Google
Excellent centre accueil et service top
Merci à l’équipe
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Bonne journée.
L'équipe Amplifon
F
Fatos Soysal Google
Très bonne expérience
Reçu par Aysun
Très agréable très professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
L'équipe Amplifon
E
Elisabeth Laréal De Stoop Google
J’ai été très bien accueillie par une personne extrêmement compréhensive et compétente.
J’étais en difficulté car je ne pouvais plus recharger mon appareil auditif et je partais en vacances. Elle a su trouver une solution immédiate pour me dépanner. J’ai apprécié sa bienveillance tout en restant très professionnelle.
Élisabeth
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
L'équipe Amplifon
D
Denis Simon Google
Je suis hyper content du grand professionnalisme de Paul
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Bonne journée.
L'équipe Amplifon
M
Marie Ouss Google
C'est ma première expérience. Accueil sympathique et audioprothésiste à l'écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
L'équipe Amplifon
K
Katia Marbach Google
Ces appels téléphoniques incessants m exaspère j avais déjà demander une fois que ça cesse et là ça a repris 3 fois par jour. J avais demandé des contacts par mail. Stop
S
Secil Us Google
Excellent centre, audioprothésistes très professionnel avec un accueil de qualités !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de votre expérience dans notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition.
Bonne journée.
L'équipe Amplifon
J
Jean pierre Lutterbach Google
Client depuis longtemps très satisfait de l'audioprothésiste excellent centre super accueil.
Je recommande a tout le monde
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
L'équipe Amplifon
A
Aurore Desmars Google
Fermer alors que sur le site c'est marquer ouvert.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis et pardon pour le délai de réponse. Nous sommes navrés que vous soyez déçue par votre expérience avec Amplifon.
Nos horaires n'ont pas été mis à jour sur notre site internet pendant les congés d'été. Nous tenons à nous excuser car c'est entièrement notre faute. Nous nous assurerons à l'avenir de bien mettre à jour les horaires sur notre site ainsi que sur Google afin que cela ne se reproduise plus.
N'hésitez pas à appeler le centre avant de vous déplacer afin d'être certain qu'il est ouvert.
Nous avons toujours à cœur de vous offrir le meilleur service possible. Nous vous invitons à contacter notre centre par téléphone au 03 89 44 77 59 ou par e-mail à l'adresse suivante : [email protected] afin d'en discuter.
Nous restons à votre écoute.
L'équipe Amplifon Mulhouse Concorde
j
jeanpaul ROSCHITZ Google
Ce n'était pas pour moi mais pour ma mère de 87 ans ...très bon accueil au début . L'audioprothésiste a fait le job ...Le reste c'est trop long à expliquer et quand ma mère est venu pour payer , elle a bien été accueillie par la secrétaire qui a fait de son mieux car vu son grand âge , c'est un peu compliqué ..... par contre l'audioprothésiste est passé au moins 3 fois à coté de ma mère et de moi même et il nous ignoré ...Pas de bonjour , pas un coup d'oeil ce qui est assez scandaleux car en plus il savait que j'ai connu ailleurs son supérieur qui , j'en suis sur , ne l'a pas formé aussi mal .... Je pense que AMPLIFON est un bon groupe mais que l'audioprothésiste sur place doit apprendre la politesse ou alors changer de métier et faire des crêpes sans voir la clientèle
Ma mère avait rdv début juillet mais souffre d'une fracture et n'a pas pû se rendre au RDV de réglages .
Je ne salue pas l'audioprothésiste , mais mes compliments à la secrétaire .
Par Ordre pour Mme Maria Louise ROSCHITZ
JP ROSCHITZ
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis et pardon pour le délai de réponse. Nous sommes navrés que vous soyez déçu par votre expérience avec Amplifon.
Nous tenons à vous présenter nos excuses si vous et votre mère vous êtes sentis mal accueillis voire ignorés par l'audioprothésiste. Il s'agissait d'un jour de forte affluence, ce qui peut expliquer qu'il n'ait pas pris le temps de dire bonjour à tous les clients en salle d'attente.
Nous espérons que votre mère s'est bien rétablie et qu'elle est satisfaite des réglages que notre audioprothésiste a effectués sur ses appareils.
Nous avons toujours à cœur de vous offrir le meilleur service possible. Nous vous invitons à contacter notre centre par téléphone au 03 89 44 77 59 ou par e-mail à l'adresse suivante : [email protected] afin d'en discuter.
Nous restons à votre écoute.
L'équipe Amplifon Mulhouse Concorde
B
BIRGY Carole Google
Désolé je suis appareillé par une autre marque
Merci de ne plus m'envoyer du courrier
Mr LOEWENGUTH. Clément
Réponse du professionnel : Bonjour,
Chez Amplifon, nous attachons une grande importance au respect de votre vie privée.
Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications de la part d’Amplifon, nous vous invitons à envoyer un email à [email protected] en précisant votre demande de suppression, accompagnée de votre nom, prénom et adresse complète. Cela nous permettra de nous assurer de la suppression correcte de vos informations.
Veuillez noter qu’un délai de traitement d’environ un mois peut être nécessaire pour prendre en compte votre demande de suppression.
Nous espérons que votre niveau de satisfaction s'améliorera prochainement. Si tel est le cas, nous vous invitons à modifier votre note en cliquant sur les trois petits points à droite de votre commentaire puis cliquer sur "modifier l'avis".
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question.
L’Equipe Amplifon Mulhouse Concorde
P
Ptyripou Google
Très bon accueil , suivi et conseils. Suite à la mise à jour de l'application, je modifie mon avis . Elle prend maintenant en charge les téléphones sous Android. Il manque plus qu'une prise en charge de windows ou un appareil que l'on prenche sur les pc ou autres et on est bon !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
L'équipe Amplifon
A
Annick BERCOB Google
Enfin un audioprothésiste qui m entend😁. Il a su trouver les embouts qui permettent de porter les prothèses sans gène. Merci à lui.
M
Monique Scherrer Google
Très satisfaite de l'accueil et de M.Paul .suis cliente depuis 2022 et conseille ce centre.
S
Sandra Roesz Google
Personnel à l'écoute, patient et surtout professionnel !!!! Vraiment au TOP, je recommande !
e
eugene riedweg Google
Bon accueil .bonne prise en charge, par contre vos informations
sur internet ne sont pas a la hauteur .vous indiquez un centre Amplifon à Les Vans 07140 alors que celui-ci n'existe plus depuis
plusieurs mois ! Votre audioprothesiste me l'a indiquer en toute
bonne foi sur la base de votre site internet .Lui et moi avons
ainsi perdu un temps inutile ,il faut le corriger rapidement .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience dans notre centre. Nous prenons en compte votre commentaire et nous espérons vous revoir bientôt. Bonne journée.
L'équipe Amplifon Mulhouse Concorde
F
Fahima Meister Google
Cliente depuis 2018 très satisfaite. Je renouvelle toujours mes appareils chez vous. Un centre avec un Accueil très agréable et professionnel.je recommande 👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et votre fidélité ! Nous sommes heureux d'apprendre que nos services répondent toujours à vos attentes et vos besoins. N'hésitez pas à revenir quand vous le souhaitez, notre équipe sera heureuse de vous aider. Bonne journée.
L'équipe Amplifon Mulhouse Concorde
A
Andre Mathieu Google
Personnels sérieux attentifs...... réglage efficace des appareils ,Je recommande.
N
Naide Google
Très bon accueil et chaleureux, personne à l'écoute.
L
Launay Annie-claude Google
Très bon accueil ,
Très bon professionalisme
Je recommande à 100%
H
H YCL Google
J ai été très bien accueilli et eu réponse à tous mes questions très professionnels je recommande vivement cette agence !!! Trouve solution à tous les problèmes techniques et administratifs...
G
Gilles Lopez Google
Je vous conseille cette agence vivement ,accueil très sérieux et professionnel,a l écoute du client et conseille très bien sur votre cas...
d
defne Turan Google
Très bon accueil, je remercie la petite dame de l accueil, a bientôt
J
Joel TAVERNIER-MULLER Google
Pour un centre ouvert à 9h00, personne ne peut répondre au téléphone à 9h20, répondeur, répondeur..... et cela régulièrement,
pour une prise de rendez-vous 😕.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Cependant, nous sommes étonnés de vous lire puisque ce jour-ci nous avons réceptionné tous les appels émis pendant les heures d'ouverture du centre. Par ailleurs, nous n'arrivons pas à vous identifier avec ce nom parmi nos clients. C'est pourquoi, nous pensons qu'il est possible que vous confondiez notre centre avec celui de Mulhouse Europe puisque le 06/01 nous nous chargions également de traiter les appels de celui-ci dû à l'absence de l'assistante. N'hésitez pas à revenir vers notre équipe afin d'en discuter, nous restons à votre écoute.
L’équipe Amplifon Mulhouse Concorde
Magasin d'appareils auditifs dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Amplifon Audioprothésiste Mulhouse Concorde
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Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
03.89.44.77.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.