À propos de Amplifon Audioprothésiste Montpellier Prés d'Arènes
Amplifon Audioprothésiste Montpellier Prés d'Arènes est un établissement de la catégorie « Magasin d'appareils auditifs » situé à Montpellier (34070). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:30 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (3)
Avis Google
3,7
3 avis
5★2
4★0
3★0
2★0
1★1
d
dominique ORTEGA Google
Toujours au petit soin pour ces patients. Toujours aimable et souriant.
Merci surtout pour le professionnalisme et les conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de votre expérience dans notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition.
Bonne journée.
L'équipe Amplifon
A
Antoinette Correa Google
Personnel accueillant(es) attentif (ve) vraiment rien à dire je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
L'équipe Amplifon
B
Bernard Google
Lors d'une visite d'entretien la préparatrice a cassé une pièce et en a commandé une nouvelle. Ca arrive, on n'en fait pas un plat. Deux mois après, toujours rien. On relance et re-relance. La pièce arrive enfin. Manque de chance il manquait un élément. Deuxième manque de chance la préparatrice s'était trompée d'oreille. Nous repartons donc de zéro après quasi trois mois d'audition avec un seul appareil auditif. C'est gênant, particulièrement quand on en a vraiment besoin. Un point positif quand même : on est toujours bien accueillis.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Pardon pour le délai de réponse. Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes désolés que vous soyez déçu de votre expérience. Nous attachons un grand soin à la qualité de l’accueil et du suivi chez Amplifon.
Nous sommes sincèrement désolés pour les délais et les désagréments rencontrés, et comprenons parfaitement la gêne occasionnée par le port d’un seul appareil auditif sur une période prolongée.
Afin d’apporter des éléments de clarification, l’embout s’est effectivement cassé lors d’un entretien et une première commande a été passée immédiatement. Celle-ci n’ayant malheureusement jamais été livrée, une nouvelle commande a dû être effectuée. Par la suite, plusieurs ajustements ont été nécessaires en raison d’un malentendu sur le type exact d’embout souhaité, ce qui a entraîné de nouveaux délais indépendants de notre volonté.
Suite à la livraison de vos embouts et à votre rendez-vous de contrôle et de réglages, nous espérons que vous êtes pleinement satisfait de vos aides auditives.
Nous avons toujours à coeur de vous offrir le meilleur service possible. En cas de problème ou pour toute question, nous vous invitons à contacter notre centre par téléphone au 04 12 04 75 11 ou par e-mail à l'adresse suivante : [email protected] afin d'en discuter.
Nous restons à votre écoute.
L'équipe Amplifon Montpellier Prés d'Arènes
Magasin d'appareils auditifs dans les quartiers voisins
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