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MAGASIN D'APPAREILS AUDITIFS

Amplifon Audioprothésiste Mérignac

Magasin d'appareils auditifs · Mérignac (33)

4,6 50 avis Google Fermé
Amplifon Audioprothésiste Mérignac — Magasin d'appareils auditifs

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Itinéraire Site web

À propos de Amplifon Audioprothésiste Mérignac

Amplifon Audioprothésiste Mérignac est un établissement de la catégorie « Magasin d'appareils auditifs » situé à Mérignac (33700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (50)

Avis Google
4,6
50 avis
5★41
4★3
3★3
2★0
1★3
M
Marie-France Retouret Google

Très satisfaite de l’accueil, du professionnalisme de l’audioprothésiste Kyllian (?),, des explications et des essayages

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. L'équipe Amplifon
E
Edwige Assié Google

Très agréable lieu Secrétaire très accueillante aimable Le prothésiste super acceuillant à l'écoute du client serieux dans son travail Pour moi c’est la 3eme fois que je refais ces prothèses. arrivées à 4 ans chez amplifon seul problème c’est un peu cher la part du patient

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. L'équipe Amplifon
R
Romain Ferrand Google

Après avoir fait le tour des différents centres d’audioprothésistes, je suis ravie d’avoir pu faire la connaissance d’une équipe à l’écoute de ses patients. Kylian et Delphine font preuve d’un réel professionnalisme et d’un super investissement dans leur travail !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de votre expérience dans notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition. Bonne journée. L'équipe Amplifon
N
N. Gau Google

Excellente expérience avec une équipe au top 👌🏻 très pro et très attentionné avec le patient. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. L'équipe Amplifon
V
Vanessa Vincent Google

Une équipe professionnelle et chaleureuse. J’étais retissante mais maintenant je peux participer au conversations. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de votre expérience dans notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition. Bonne journée. L'équipe Amplifon
B
Brice de Fonrocque Mercié Google

Un grand merci. Professionel et chaleureux. Bravo Delphine et Kylian

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. L'équipe Amplifon
P
PMarie 9a Google

Equipe très professionnelle et a l'écoute. Bravo. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Bonne journée. L'équipe Amplifon
E
Emilie Batista Google

Équipe très accueillante

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. L'équipe Amplifon
J
Jakie Candau Google

L'audioprothésiste M. Bony et la secrétaire nous ont chaleureusement reçus, nous apportant toutes les explications nécessaires concernant ces nouveaux appareils auditifs et nous priant de les contacter au moindre problème. Nous les remercions pour leur professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Bonne journée. L'équipe Amplifon
J
Joanna Nemesis Google

Je suis super content. Mer fusillier Georges

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de votre expérience dans notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition. Bonne journée. L'équipe Amplifon
D
Daniele Bouvard Google

Je tiens à partager mon excellente expérience. J’ai été accueillie et accompagnée par une équipe très professionnelle et bienveillante. Ils ont pris le temps d’écouter mes besoins et m’ont réalisé un appareillage spécial, entièrement personnalisé et parfaitement adapté à mon audition. Le suivi est top et la qualité est au rendez vous. Je suis très contente je recommande être équipe sur Mérignac

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Bonne journée. L'équipe Amplifon
c
celine michel Google

L audioprothésiste est extrêmement bienveillant et très à l écoute du client. Très professionnel ainsi que son assistante. Vous serez dans de très bonnes mains avec l équipe Amplifon de Mérignac.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. L'équipe Amplifon
G
Greg Dy Google

Personnels à l’écoute et professionnels, le prothésiste auditif est incroyablement gentil et aimable. N’hésitez pas à venir dans ce magasin. Cordialement Mme DA ROCHA

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Bonne journée. L'équipe Amplifon
A
Anne-Marie Lacoste Google

Accueil parfait par une personne professionnelle et réactive.Une équipe extrêmement bienveillante et à l’écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Bonne journée. L'équipe Amplifon
M
Mathieu Thonnier Google

Personnel chaleureux, efficace et très professionnel. Je recommande !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. L'équipe Amplifon
R
Roxane Gautier Google

Mes grands-parents ont fait une visite à Amplifon Mérignac. Ils ont été très bien reçus par une équipe accueillante et M.Bony, audioprothésiste très compétent et de bon conseil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de votre expérience dans notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition. Bonne journée. L'équipe Amplifon
c
christian deleury Google

RV pour un controle de mon audition; l'audioprothésiste s'est montré à l'écoute de ma demande, clair dans le commentaire des résultats des tests, pédagogue dans ses conseils et propos; je le recommande vivement à qui souhaite faire le point sur l'état de son audition ;

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. L'équipe Amplifon
J
Jean L Google

Faisant équipe avec Amplifon Mérignac depuis quelque temps, j'en suis ravi. J'ai commandé des prothèses auditives chez eux et pas à pas, cela s'est déroulé en toute confiance et main dans la main avec eux pour avancer sans inquiétudes. A l'écoute, méticuleux et faisant preuves de beaucoup d'empathie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. L'équipe Amplifon
T
Thomas Guillemet Google

Si vous souhaitez rencontrer un binôme (secrétaire et audioprothésiste) qui sait écouter mais aussi entendre vos soucis et inquiétudes venez à Amplifon à Mérignac. Equipe bienveillante et disponible je recommande ++++

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. L'équipe Amplifon
C
Christophe Privat Google

J'ai un rdv depuis trois semaines à ce moment là la tranche horaire était disponible et la deux jours avant ils ont pris un rdv en doublons au moment de mon rdv donc on déplace mon rdv. Ce n'est pas sérieux si pour un rdv ça se passe comme ça, je le demande comment ça doit ce passer pour le suivie de soins. donc du coup je ne vais plus aller chez eux .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous soyez déçu de votre expérience. Un problème est effectivement survenu lors de la prise de votre rendez-vous en ligne pour un dépistage. Nous nous excusons pour ce désagrément qui ne nous a pas permis d’honorer le créneau initialement prévu. Dans le but de ne pas retarder votre prise en charge, nous vous avons proposé un rendez-vous en urgence, qui aurait permis une consultation dans un délai plus court que celui habituellement constaté. Malheureusement, vous avez préféré décliner cette proposition. Nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 04 74 77 69 34 ou par e-mail à [email protected] afin d'en discuter plus longuement et de trouver une solution qui vous satisfera. Nous espérons que votre niveau de satisfaction s'améliorera prochainement. Si tel est le cas, nous vous invitons à modifier votre note en cliquant sur les trois petits points à droite de votre commentaire puis cliquer sur "modifier l'avis". L’Equipe Amplifon Mérignac
M
Maryline Clément Google

J'ai été reçue avec le sourire, comme c'est agréable...sans oublier le professionnalisme, merci

L
Liliane MOTTUT Google

Principale préoccupation satisfaire le patient malgré toutes les difficultés de chacun dans ce domaine

J
Jean-Marc TRIGAN Google

Bonjour Lors de l'aquisition de mes nes nous nouveaux appareils,cette fois ci j'ai ététrès désagréablement surpris par Amplifon. Enpremier lieu par leur prix, pourle même type déappareil il ya une forteaugmentation de prix en 4 ans, soit 450 euros par appareil, ceci alors que la sécu etles mutuelles remboursent bien moins avec leur nouvelle mesure ; cent pour cent santé. Je ne comprend donc pas votre a ttitude alors qu'à lavue de cettemesure vos concurants ont baissé leurs prix plutôt que de les augmenter fortement comme vous.A titre d'exemple chez Solusons ontrouve le même appareil à 1800 euros au lieu de 2499 euros chez vous . Jéai donc maintenant un reste à charge surma facture de 1598 Euros; énorme , alors qu'avant je n'ai jamais eu de restant à charge à payer. Et il ne faut pas me dire que ce surcoût correspond à la qualité de vos services car lors de la confection des embouts en Espagne ce fut une catastrophe , les embouts été mal finis mais surtout ne tenaient pas du tout dans l'oreille et en resortaient.Mon Audioprothèsiste à donc dû en refairfe faire une paire en France pour qu'ils soient parfaits. Je conclurer en vous disant que vous avez la chance d'avoir un très bon Audioprothèsiste à Mérigfnac sinon je n'aurai certainement pas validé mon achat chez vous, je vous invite donc à corriger ses problèmes afin de conserver votre clientélle. Bien cordialement .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de constater votre mécontentement. Votre commentaire soulève des points importants. Nous souhaitons vous apporter quelques précisions concernant votre demande. Tout d’abord comme vous le savez, ces dernières années ont été marquées par une forte inflation touchant de nombreux secteurs. De plus, nos tarifs ne reflètent pas uniquement l’achat des appareils auditifs mais également l’existence et la qualité de l’ensemble des services que nous vous proposons pour toute la durée de votre appareillage, ce qui n’est pas le cas de certaines de nos enseignes concurrentes. Nos services incluent notamment les ajustements, les consultations de suivi, ou encore les petites réparations dans le cas de problèmes d’embouts notamment. Nous comprenons votre mécontentement, malheureusement la qualité des embouts ne dépend pas de nous mais plutôt du fournisseur de ces derniers. Enfin, la différence tarifaire dépend du modèle d’appareil que vous choisissez. Nous proposons plusieurs catégories d’appareils avec des options adaptées à vos besoins et à vos préférences. Concernant le dispositif 100 % Santé, il s’agit d’une mesure mise en place par l’État pour faciliter l’accès aux aides auditives. Elle s’applique aux appareils de classe 1 et toutes les personnes disposant d’une complémentaire santé responsable ou de la complémentaire santé solidaire peuvent en bénéficier. Si vous être éligible au 100% santé et souhaitez un équipement sans reste à charge, nous vous recommandons donc de vous orienter vers les modèles de classe 1. Enfin, concernant votre reste à charge, vous avez reçu un devis avant l’achat, détaillant précisément le coût total ainsi que le montant de votre reste à charge. Ce document vous permet de prendre votre décision en toute transparence. Nos équipes sont à votre disposition pour vous conseiller et vous aider à trouver l’appareil qui correspond le mieux à vos besoins. Il est essentiel de nous communiquer toutes les informations importantes lors de votre suivi et de votre achat afin d’être pleinement informé et accompagné tout du long. Nous cherchons toujours à vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers notre équipe afin d'en discuter. Nous restons à votre écoute. L’équipe Amplifon Mérignac
M
Maryse LACAZE Google

Bon Accueil . Conseils adaptés

P
Patrice Ling Google

Très satisfait du service AMPLIFON et notamment du professionnalisme et de l'amabilité de l'audioprothésiste Monsieur E. PROU.

S
Sylvie Huber Google

Les personnes à l'accueil sont agréables et vous guident bien. Le technicien est bienveillant, méticuleux et attentif à vos questions ou réactions. Il explique le déroulement des rendez-vous programmés, avec précisions. C'est une première pour moi, donc je remercie cette enseigne pour l'ensemble de ses prestations.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous soyez satisfaite de l'accueil de notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition. Bonne journée. L'équipe Amplifon Mérignac
m
mireille baffalie Google

Me PROU , très aimable , à la disposition du client et connaît parfaitement son travail. A l’accueil, une personne très agréable, souriante . Merci à vous Mme Baffalie

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience dans notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition. Bonne journée. L'équipe Amplifon Mérignac
J
Josi RAOULT Google

très bon accueil, personne très aimable

J
Jp Roux Google

Grand professionnalisme

J
Joelle EVANNO Google

Très bon accueil, professionnalisme

F
FhL 56 (“Fhl56”) Google

Sympathique et professionnel.

G
Gilot33 Mérignac Google

Rien à redire. Personnel très pro et très aimable. À recommander. 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci énormément pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que nos services répondent à vos besoins ! L'équipe Amplifon Mérignac
M
Marie france Lalanne Google

en vacances sur le bassin , mon appareil s'est cassé; rdv pris auprés du centre le plus proche .Accueil agréable , efficace

J
Jeanine Desconnets Google

les résultats ne sont pas concluants ou les appareils sont moyens car j ai des problémes impossible a régler depuis 15 mois

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux que vous soyez satisfait des compétences de notre audioprothésiste. Nos audioprothésiste s’attellent chaque jour à vous garantir les meilleurs soins et vous fournir un service de qualité. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez des préoccupations concernant votre audition ou l'appareillage. L'équipe Amplifon Mérignac, avenue de la Libération
D
Drew Do Google

J'ai commandé des bouchons d'oreille sur mesure contre le bruit des chiens des voisins. Elles sont très efficaces. Les premières étaient un peu trop petites et me faisaient mal, la personne m'a de suite proposé de refaire un moulage et m'a fait une seconde paire gratuitement en me laissant les premières. Elle a en plus poncé légèrement les 2 paires pour qu'elles ne frottent pas trop le haut de mes oreilles. Très bon service technique et commercial

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre centre Amplifon se soit bien passée. N'hésitez pas à reprendre rendez-vous si vous désirez de nouveaux réglages ou pour le suivi de votre audition. Nous espérons vous revoir bientôt! L'équipe Amplifon Mérignac !
C
C. L. Google

Service lamentable, aucun sens commercial, aucune aide, injoignables et désagréables. Les malentendants attendent un service digne de ce nom. Faire payer plus de 4,000 € une paire de prothèses, qui sont portées par nécessité plus que par plaisir, c'est du vol s'il n'y a pas de suivi derrière. L'enseigne n'y est pour rien, c'est le personnage... Appareils rendus non réparés, personne au bout du fil, aucune disponibilités pour les urgences. A éviter à tout prix !

T
Tivi Goda Google

Aucun sérieux, n'honore pas les RDV, refus de recevoir patients : aucun sens commercial. Enseigne qui n'est intéressée uniquement que par la vente d’appareillage auditif onéreux, pas par de la simple protection auditive ! A éviter.

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