Amplifon Audioprothésiste Martigues Ferriere

Très bonne équipe agréable et sympathique merci amplifon

Très bien situé de plus un bon accueil

Professionnalisme compétences au rdv accueil et conseils toujours présents merci

Je suis très satisfaite de l'accueil et du professionnalisme dont font preuve Mme Fiandino ainsi qu'Eva à chacune de mes visites. Je recommande Amplifon Martigues

Très bon accueil au centre à chaque visite. Travail professionel de haute qualité de test et réglage des prothèses.

Accueil très agréable. Suivi régulier. Merci à Mme Fiandino pour sa patience et son écoute.

Suite à votre réponse mettant en avant la qualité et le suivi attentif de vos clients, le minimum serait d’informer ces derniers lorsque vous n’êtes pas en mesure d’honorer un rendez-vous, et a minima de les appeler pour vous excuser. Se retrancher derrière un problème d’effectif au mois de décembre ne justifie en rien l’absence de communication. Concernant les appareils auditifs de classe 1, je confirme qu’ils peuvent être satisfaisants, puisque un audioprothésiste concurrent a su effectuer un réglage efficace de mon appareil. Par ailleurs, en octobre 2025, j’ai demandé à passer sur des embouts sur mesure. la remise accordée n’en est pas réellement une : votre audioprothésiste m’avait indiqué que ces embouts auraient pu être fournis gratuitement, ce qui m’a également été confirmé par un autre audioprothésiste. Je maintiens donc pleinement mon avis, que je vous ai déjà adressé également par mail et je n’ai eu aucune réponse de votre côté. Expérience très frustrante au centre de Martigues. Retards systématiques, rendez-vous déplacés au dernier moment, et à deux reprises déplacement inutile pour trouver porte close sans aucune information préalable. Aucun rappel ni excuse de la part de l’audioprothésiste : un manque total de respect pour le temps des clients. Sur le plan technique, la prestation est tout aussi décevante : l’appareil amplifie les sons, mais la compréhension des conversations reste médiocre. Après le changement des embouts, le réglage était inadapté, m’obligeant à consulter un concurrent à mes frais pour corriger la situation. Payer plus de 100 € pour des embouts dans ces conditions est inacceptable. Je demande donc le remboursement de ces embouts ainsi qu’un geste commercial. En l’état, je déconseille cet établissement à toute personne recherchant un suivi sérieux.

très professionnels, accueillant et de bon conseil

Très professionnel et très bon accueil. Merci beaucoup.

Les différents rendez vous ce sont bien passés .L'ensemble de la démarche d'essai a été satisfaisante