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MAGASIN D'APPAREILS AUDITIFS

Amplifon Audioprothésiste Mandelieu

Magasin d'appareils auditifs · Mandelieu-la-Napoule (06)

4,7 53 avis Fermé
Amplifon Audioprothésiste Mandelieu — Magasin d'appareils auditifs

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À propos de Amplifon Audioprothésiste Mandelieu

Amplifon Audioprothésiste à Mandelieu propose des solutions auditives personnalisées pour améliorer votre qualité de vie. Prenez rendez-vous pour un bilan auditif gratuit et découvrez nos appareils auditifs, accessoires de connectivité et protections auditives.

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Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (53)

4,7
53 avis
5★46
4★3
3★0
2★1
1★3
m
muriel CARIN

L'audio prothésiste est très bien, très professionnelle.aucun problème de ce côté. Par contre l'accueil en boutique laisse à désirer comme l'amabilité. Et au téléphone ce n'ai pas ça non plus , avec un gros manque d'empathie et de respect de la personne âgée. Voilà pourquoi 2 étoiles certain propos sont non tolérable de la par d'une entreprise tel que Amplifon. Les personnes âgées on les même droit au respect que tout à chacun . Agé ne veut pas dire que ces personnes n'ont pas le droit de dire ce qui ne va pas tant pour l'appareillage que pour l'accueil et dialogue déplorable. En espérant que cela fera évoluer cette personne

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous soyez déçue de votre expérience. Nous sommes surpris par votre commentaire car il ne reflète pas la qualité des services ainsi que l'attention que nous portons à nos clients. Cependant, malgré toutes les recherches effectuées de notre côté, nous ne parvenons pas à vous identifier parmi nos clients qu'ils soient actuels ou anciens. Nous sommes sincèrement désolés si nous vous avons blessée. Ayant toujours à cœur de vous offrir le meilleur service possible, nous souhaiterions échanger avec vous afin de comprendre les éléments concrets qui ont provoqué votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre centre par téléphone au 04 93 49 75 26 ou par e-mail à l'adresse suivante : [email protected] afin d'en discuter. Nous restons à votre écoute. L'équipe Amplifon Mandelieu
G
Ginette Mouton

Je suis cliente depuis plus de 4 ans chez amplifon, je me suis rendu en agence pour contrôler mes nouveaux appareils, j’ai très mal était reçu par la dame de l’accueil . Celle-ci devrait changer de métier car elle n’a aucune notion d’amabilité et de politesse . Je ne comprends pas les avis positifs. Par contre la prothésiste est très gentil et professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous soyez déçue de votre expérience chez Amplifon. Nous attachons un grand soin à la qualité de l’accueil et du suivi chez Amplifon. Nous souhaitons vous apporter plus de précisions sur votre situation. Nous ne sommes pas autorisés à donner de rendez-vous en dehors des horaires d'ouverture du centre. De ce fait, nous ne pouvions pas vous proposer de rendez-vous à l'horaire souhaité. De plus, notre audioprothésiste n'est pas présente les mercredis et vendredis, nous ne pouvions donc pas non plus vous proposer de rendez-vous sur ces créneaux. Nous avons toujours à cœur de vous offrir le meilleur service possible. Nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 04 93 49 75 26 ou par e-mail à l'adresse suivante : [email protected] afin d'en discuter. Nous restons à votre écoute. L'Équipe Amplifon Mandelieu
P
Patrice Rollet

Accueil déplorable. Je m'y suis rendu car en vacances ala napoule, mes oreillettes s'étaient bouchées. La dame que jai vu ne savait pas faire. Pour une pro c'est tout de même décevant.... elle a ait surtout envie de discuter avec son collègue.. bref, je suis chez amplifon depuis plus de 10 ans et c'est bien la première fois que je reçois un tel accueil. Au final je suis allé a celui de cannes la bocca ou j'ai retrouvé l'esprit de service que je connais dans ma région. Évitez ce centre et rendez vous plutôt a celui de cannes la bocca.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis et pardon pour le délai de réponse. Nous sommes navrés que vous soyez déçu par votre expérience avec Amplifon. Nous sommes surpris par votre commentaire car il ne reflète pas la qualité de l'accueil et de nos services. Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que votre rendez-vous au centre de Cannes nous a donné entière satisfaction. Nous avons toujours à cœur de vous offrir le meilleur service possible. Nous vous invitons à contacter notre centre par téléphone au 04 93 49 75 26 ou par e-mail à l'adresse suivante : [email protected] afin d'en discuter et de clarifier la situation. Nous restons à votre écoute. L'équipe Amplifon Mandelieu
C
Claudine Grounin

J'ai été reçue par Salima chargée d'accueil à Amplifon Mandelieu. Accueil très chaleureux avec un grand professionnalisme. Je recommande vivement Amplifon. Merci Madame Grounin

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. L'équipe Amplifon
A
Arlette Christiaens

Reçue chaleureusement par Salima chargée de clientèle, accueil parfait et professionnel de l'équipe Amplifon Mandelieu-la-Napoule. Je recommande vivement Madame Christiens

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de votre expérience dans notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition. Bonne journée. L'équipe Amplifon
C
Carole Gueret

Salima est une personne très charmante et compétente à garder absolument sur Mandelieu et à Amplifon Merci Madame GUÉRET

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Bonne journée. L'équipe Amplifon
S
Sam Sam

Je suis client depuis longtemps chez Amplifon et n'en changerai pour rien. Une équipe toujours aussi agréable et prête à satisfaire les attentes des clients avec efficacité et un professionnalisme irréprochable. Une mention spéciale pour Salima, qui m'a accueilli avec son beau sourire, son écoute et qui a résolu avec rapidité la prise en charge de l'appareil auditif de ma fille👍👏 Je recommande++

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. L'équipe Amplifon
N
Najma Najma

Je recommande cette enseigne Accueil très chaleureux par Salima et la remercie pour son écoute sa gentillesse et bienveillance ☺️ je suis très satisfaite du service très pro dans son ensemble et je recommande vivement Amplifon.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de votre expérience dans notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition. Bonne journée. L'équipe Amplifon

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