Amplifon Audioprothésiste Les Lilas est un établissement de la catégorie « Magasin d'appareils auditifs » situé à Les Lilas (93260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Mardi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi
Fermé
Jeudi
Fermé
Vendredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 16:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (19)
3,4
19 avis
5★10
4★1
3★1
2★1
1★6
A
Aline Lucas
Une fois de plus la boutique est fermée lundi après-midi.... fermeture uniquement signalée sur la porte de la boutique .
Avec uniquement 3 jours d'ouverture par semaine, c'est un peu se moquer de sa clientèle. Impossible de faire réparer l'appareil de mon père qui ne fonctionne pas Une fois de plus.
A fuir....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés que vous soyez déçue de votre expérience. Nous attachons un grand soin à la qualité de l’accueil et du suivi chez Amplifon.
Malheureusement, le centre était exceptionnellement fermé lors de votre venue et en effet, cette fermeture avait uniquement été signalée par une affiche sur la porte. Nous avons conscience des difficultés occasionnées par les jours d’ouverture actuels, notamment lorsqu’un appareil nécessite une réparation. Nous tâcherons à l’avenir de mieux anticiper la communication relative aux fermetures exceptionnelles afin que cette situation ne se reproduise plus.
En cas de doute et si vous n'avez pas pris rendez-vous, nous vous recommandons de nous contacter par téléphone avant de vous rendre en centre, afin de vous assurer que nous sommes bien ouverts.
Nous avons toujours à coeur de vous offrir le meilleur service possible. Nous restons à votre écoute.
L’équipe Amplifon Les Lilas
m
micheline gella
Cela fait 3 fois que je me déplace avec mon père handicapé en fauteuil les appareils ne sont pas livrés depuis 1mois. Je suis très mécontente .Pas d information .seule l technicienneà tenter de nous aider nous sommes obligés de revenir une 4eme fois .de déranger aide soignante Auxiliaire De Vie et l aide pour pousser le fauteuil une vrai galère pour tout le monde
Réponse du professionnel : Bonjour,
Pardon pour le délai de réponse. Nous sommes navrés que vous soyez déçue de votre expérience dans notre centre. Nous attachons un grand soin à la qualité de l’accueil et du suivi chez Amplifon.
Les appareils de votre père ont en effet subi un retard de préparation et de livraison. Nous comprenons les implications ce cela a pu engendrer de votre côté et nous en sommes sincèrement désolés. Afin d'essayer d'améliorer les choses, nous vous avons prêté une paire d'appareils en stock, presque identique à celle de votre père, en attendant de recevoir les appareils commandés. Nous espérons que les appareils répondent à présent aux attentes de votre père.
Nous avons toujours à coeur de vous offrir le meilleur service possible. Nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 01 43 60 23 40 ou par e-mail à l'adresse suivante : [email protected] si vous souhaitez en discuter.
Nous restons à votre écoute.
L'équipe Amplifon Les Lilas
S
Simon Hatuel
L’écoute et la compétence le temps accordé est très satisfaisant
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
L'équipe Amplifon
G
Gisela Baduel
Personne très à l'écoute et professionnelle et d'une grande gentillesse.
Y
Yo Ben
Centre extrêmement à l'écoute de mes préoccupations. L audioprothésiste Clara est patiente, attentionnée et m'a accompagné du début à la fin dans ma démarche d'appareillage.
Et cela, avec réactivité et empathie. Je recommande vivement ses services.
Y
Yves Van acker
Déçu j aurai été CHZ les autres enseignes je pense que l accueil aurai été MIEUX
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés de lire votre mécontentement.
Depuis la publication de votre avis, vous avez êtes revenu dans notre centre pour un RDV de contrôle. Nous espérons que vous êtes toujours satisfait par nos services, n'hésitez pas à modifier la note de votre avis si c'est toujours le cas afin de ne pas pénaliser la note globale du centre.
Nous vous remercions par avance et restons disponible,
Bonne journée,
L'équipe Amplifon Les Lilas
A
ALB ATROZ
Deux jeunes femmes qui sont très pro
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience dans notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition. Bonne journée.
L'équipe Amplifon Les Lilas
B
Bertolino Christian
L'audioprothésiste s'est occupée de mon problème avec beaucoup de professionnalisme et d'explications.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci énormément pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que nos services répondent à vos besoins !
L'équipe Amplifon Les lilas
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