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MAGASIN D'APPAREILS AUDITIFS

Amplifon Audioprothésiste Le Vésinet

Magasin d'appareils auditifs · Le Vésinet (78)

4,4 26 avis Fermé
Amplifon Audioprothésiste Le Vésinet — Magasin d'appareils auditifs

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Itinéraire Site web

À propos de Amplifon Audioprothésiste Le Vésinet

Amplifon Audioprothésiste Le Vésinet est un établissement de la catégorie « Magasin d'appareils auditifs » situé à Le Vésinet (78110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (26)

4,4
26 avis
5★21
4★1
3★0
2★1
1★3
m
michèle beurel

Je suis satisfaite en tous points d amplifon le vesinet Le professionnalisme l écoute amicale et un accueil chaleureux Les appareils sont très performants et on peut s y rendre à tout moment on est très bien accueilli A recommander

A
Andy ManuelPillai-Bateman

Pour les parents d’enfants: Extrêmement choquée par cette prise en charge. Amplifon n’est manifestement pas spécialisé dans l’audiologie pédiatrique. Bien que Melissa soit aimable, elle n’est malheureusement pas compétente pour s’occuper des dispositifs auditifs de nos enfants. Elle a notamment refusé de prendre des empreintes après avoir elle-même cassé les prothèses d’une enfant de 3 ans, invoquant comme raison que cela serait « interdit en France » et qu’elle pourrait perdre son diplôme pour une simple prise d’empreintes. À l’avenir, merci de ne pas manipuler des prothèses fonctionnelles, d’expliquer clairement les étapes à suivre avant de demander aux familles de se déplacer, et surtout d’être compétents. La gentillesse, aussi appréciable soit-elle, ne rend malheureusement pas l’audition aux enfants par magie. Après consultation auprès d’un autre spécialiste (autre qu’Amplifon), nous avons eu la confirmation que Melissa et le groupe Amplifon ont fourni des informations erronées. À fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes navrés que vous soyez déçue de votre expérience dans notre centre. Nous attachons un grand soin à la qualité de l’accueil et du suivi chez Amplifon. Nous souhaitons vous apporter plus de précisions sur la situation. Notre centre Le Vésinet fait bien partie de notre réseau Enfants, formés aux besoins pédiatriques spécifiques. Lors de votre rendez-vous du 12 décembre au centre Le Vésinet, notre audioprothésiste a constaté que les tubes des appareils auditifs de votre fille commençaient à durcir et les a donc remplacés. Aucun dommage n'a été constaté sur les embouts ou les prothèses. Etant donné que votre fille présentait des bouchons de cérumen dans ses oreilles, il nous était impossible de régler ses appareils ni de réaliser de nouvelles prises d'empreintes tant que ces derniers n'étaient pas complètement enlevés. Cet argument a été confirmé ensuite par l'ORL que vous avez consulté le 16 décembre dernier. Ne pas suivre ce protocole peut avoir des conséquences importantes sur l'audition. Nous avons toujours à coeur de vous offrir le meilleur service possible. Nous sommes navrés que nous n'ayons pas pu vous donner satisfaction. Nous vous invitons à contacter notre centre par téléphone au 01 34 80 09 15 ou par e-mail à l'adresse suivante : [email protected] si vous souhaitez en discuter afin d'échanger sur la situation et de trouver une solution. Cordialement, L'équipe Amplifon Le Vésinet
T
Thierry Pelloille

Très bon accueil et très bon conseil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. L'équipe Amplifon
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nadine beliard

Je recommande particulièrement cette adresse au Vésinet Melissa et Nathalie nous reçoivent avec beaucoup de gentillesse expliquant extrêmement bien le parcours les avantages et les petits problèmes au début de l’appareillage avec un grand professionnalisme. Une grande écoute et surtout toujours très souriante Merci à elles deux Nadine Beliard

A
Alexandra

Accueil chaleureux et professionalisme sont au rendez-vous, rue Thiers au Vésinet 😃 je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre expérience dans notre centre. Merci d'avoir choisi Amplifon pour prendre soin de votre audition, n'hésitez pas à revenir quand vous le souhaitez. Bonne journée. L'équipe Amplifon Le Vésinet
s
sofianecertified

Merci a Nathalie pour son accueil chaleureux et son beau sourire ! Super satisfait du service. 💪🏼

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos services répondent à vos besoins. N’hésitez pas à revenir dans notre centre, notre équipe sera heureuse de vous aider et de répondre à toutes vos questions. Bonne journée. L’équipe Amplifon Le Vésinet
C
Caroline de Laquintane

J’ai été prise en charge de À jusqu’à Z : aide et conseils avisés pour dossier de financement handicap, analyse et étude du besoin avec bienveillance, belle écoute et professionnalisme , le moindre problème est pris en charge , rapidité, service rendus, aimables, compétents … bref je suis ravie et je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de vous lire et de constater que vous êtes satisfaite de l'accueil et des services de notre centre. N'hésitez pas à revenir quand vous le souhaitez, notre équipe sera heureuse de vous aider. Bonne journée. L'équipe Amplifon Le Vésinet
J
Jérémy Felip

Super Accueil, personne tres sympa et professionels Le personnel est a l’ecoute de nos besoins, je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous soyez satisfait de l'accueil de notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition. Bonne journée. L'équipe Amplifon Le Vésinet