Amplifon Audioprothésiste Le Passage

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Bonne journée. L'équipe Amplifon

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés que vous soyez déçu de votre expérience. Nous attachons un grand soin à la qualité de l’accueil et du suivi chez Amplifon. Au moment de votre appareillage, une période d’essai de 30 jours est proposée conformément à la réglementation, permettant de tester vos appareils au quotidien. Vous avez également fait le choix de souscrire à une assurance perte, casse et vol durant cette période d'essai. Nous comprenons que l’absence de remboursement de cette assurance puisse être source d’insatisfaction. Malheureusement, les conditions associées à ce type de prestation prévoient que cette assurance n’est pas remboursable une fois souscrite, indépendamment de la poursuite ou non de l’essai. Nous sommes sincèrement désolés si cette information n’a pas été suffisamment claire pour vous. Votre retour est précieux et nous permettra d’être encore plus attentifs dans la présentation de ces éléments à l’avenir. Nous avons toujours à coeur de vous offrir le meilleur service possible. Nous vous invitons à contacter notre centre par téléphone au 05 53 66 16 09 ou par e‑mail à l’adresse suivante : [email protected], si vous souhaitez en discuter. Nous restons à votre écoute. L’équipe Amplifon Le Passage

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de votre retour, ce d’autant qu’il n’est pas possible de vous identifier avec ce nom parmi les clients du centre. Votre satisfaction étant notre priorité, nous souhaiterions en discuter avec vous. Pourriez-vous s'il vous plaît nous transmettre votre nom ou vos coordonnées afin que notre équipe puisse vous recontacter. Vous pouvez également nous contacter directement au 05 53 66 16 09 ou bien à l'adresse email suivante : [email protected]. Nous vous remercions par avance et restons à votre entière disposition. Bonne journée, l'équipe Amplifon Le Passage

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de l'accueil qui vous a été réservé dans notre centre. Merci d'avoir choisi Amplifon pour prendre soin de votre audition, n'hésitez pas à revenir quand vous le souhaitez. L'équipe Amplifon Le Passage