Amplifon Audioprothésiste Laon est un établissement de la catégorie « Magasin d'appareils auditifs » situé à Laon (02000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Mardi
09:30 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Vendredi
09:30 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (54)
Avis Google
4,4
54 avis
5★38
4★10
3★0
2★2
1★4
B
Bruno LEMERCIER Google
Excellent accueil attentif, le problème a été résolu le jour même
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de votre expérience dans notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition.
Bonne journée.
L'équipe Amplifon
C
Claire Stemart Google
Bon accueil et professionnalisme , compétence
Je n’ai jamais été déçue
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de votre expérience dans notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition.
Bonne journée.
L'équipe Amplifon
G
Gg Garenne Google
Super Accueil par une dame très sympathique et Super compétente
Je suis ravi du résultat
Gérard Leriche
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Bonne journée.
L'équipe Amplifon
F
François Danse Google
Bon accueil. 2quipe à l'écoute. Prise en charge rapide et efficace.
Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de votre expérience dans notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition.
Bonne journée.
L'équipe Amplifon
B
Bernard Grandin Google
Bonjour ,
Telephoné ce matin pour une panne de chargeur,
Mon interlocutrice m’a dis de venir ce jour sans rendez vous et qu’elle allait voir au problème.
Arrivée sur place personne très agréable et professionnel .
Merci beaucoup pour votre rapidité et sérieux.
Bonne journée.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de votre expérience dans notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition.
Bonne journée.
L'équipe Amplifon
A
Arnaud Brandicourt Google
Très bon accueil et suivi. Un temps d'écoute appréciable..
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Bonne journée.
L'équipe Amplifon
B
Benedicte Deneuville Google
Je laisse ce message au nom de mon père, qui est suivi chez Amplifon par Philippe. Nous sommes vraiment très satisfaits de l’accompagnement reçu. Philippe est une personne très professionnelle, patiente et d’une grande gentillesse. Il prend toujours le temps d’expliquer, de faire des points réguliers et comprend parfaitement les difficultés liées à la malentendance. Ces appareils ont réellement changé le quotidien de mon père. Un grand merci à Philippe pour son écoute et son sérieux. Nous recommandons à 100%
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de votre expérience dans notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition.
Bonne journée.
L'équipe Amplifon
E
Emeline Google
Expérience positive, Philippe, le professionnel qui m'a suivi est à l'écoute, et fait preuve d'une très bonne expertise. L'ajustement progressif de mes prothèses suivant 4 semaines a été adapté et parfait selon moi. Enfin une mention bonus pour Elodie toujours à l'écoute, souriante et empathique.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de votre expérience dans notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition.
Bonne journée.
L'équipe Amplifon
m
martine pincemin Google
Accueil chaleureux et très professionnel
à l écoute de son patient
aucun problème pour le suivi et un entretien régulier des appareils
Je recommande Amplifon de Laon sans aucune hésitation
C
Corinne Bonnard Google
Le premier rendez vous pour mon conjoint s est très bien passé mais une fois les prothèses acquises le suivi est très très moyen. Nous somme fortement déçus, eux qui se disent les meilleurs sur Laon certes peut etre pour les appareils mais pas pour le reste.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous soyez déçue de votre expérience chez Amplifon.
Cependant, malgré toutes les recherches effectuées de notre côté, nous ne parvenons pas à identifier votre conjoint parmi nos clients qu'ils soient actuels ou anciens.
Par ailleurs, nous prenons soin de fixer un rendez-vous tous les 3 mois avec nos clients.
Nous avons toujours à cœur de vous offrir le meilleur service possible. Si cette fréquence de suivi vous semble insuffisante, nous vous invitons à contacter notre centre par téléphone au 04 66 36 29 14 ou par e-mail à l'adresse suivante : [email protected] afin d'en discuter.
Nous restons à votre écoute.
L'équipe Amplifon Laon
R
Roseline Faglain Google
Je recommande vraiment.
Personne très agréable que ce soit Philippe ou Elodie
Merci à vous pour votre professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
L'équipe Amplifon
o
odile maille Google
Equipe accueillante, disponible. Il est donné au patient le temps qu'il lui faut pour lui expliquer le fonctionnement des appareils, le comment des tests, ce qu'est notre audition, et ce à quoi il faut arriver après appareillage. Dès le départ le contrat est clair : si on ne veut pas se donner la peine de porter les aides auditives, inutile de perdre du temps pour rien. . . Je conseille l'équipe, le magasin, et recommande son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
L'équipe Amplifon
H
Hille Jansen Google
Habitant à Eeklo (B). Quelques jours à Laon. J’ai oublié le chargeur de mon appareil auditif! Aide! Heureusement, il y a un Amplifon à Laon. En visite. Problème expliqué. Au début, l'assistant ne pouvait pas m'aider ; pas de chargeur pour mon type d'appareil. Elle a néanmoins essayé quelques autres chargeurs. Heureusement, l'un d'eux a fonctionné. Chargeur inclus; pas de caution, pas de loyer, pas de copie de carte d'identité requise. J'ai reçu le chargeur en toute confiance. Avec la demande de le remettre à Amplifon Eeklo. À peine dit que c'était fait. Félicitations à Amplifon Laon, quel service ! Merci beaucoup.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Bonne journée.
L'équipe Amplifon
e
eric parent Google
Nous sommes passés il y a 2 semaines environ pour changer les embouts des appareils auditifs de ma mère.
Le monsieur qui était là nous a dit que la personne qui s’en occupait était en vacances. Nous sommes donc repassés ce jour et la personne qui s’en occupait était là mais on nous a dit qu’il fallait prendre rendez vous pour ce genre d’opération.
Nous retournerons donc en magasin le 24 mars.Cela fera 3 passages pour une opération convenons en assez simple finalement.Par parenthèses le monsieur qui était là il y a 15 jours aurait pu nous le dire. Au fait il n’y avait non plus personne dans la boutique. Elle aurait donc pu le faire. Il faudrait que ces personnes se rendent compte que ceux qui portent ce genre d’appareil ne sont plus toute jeune et ne peuvent pas se déplacer aisément et que ceux qui les accompagnent ne peuvent peut être pas se libérer facilement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre accueil dans notre centre n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
En effet, nous aurions dû vous informer, lors de votre première visite qu'il est préférable de prendre RDV… Toutefois, il est recommandé de faire nettoyer vos appareils tous les trois mois afin d’assurer une meilleure tenue des embouts et un fonctionnement optimal.
Si la personne que vous avez rencontrée le jour de votre visite n’a pas pu effectuer cette intervention, c’est probablement par manque de temps, car nous devons gérer de nombreuses demandes. Le nettoyage et le remplacement des embouts nécessitent un temps dédié, c’est pourquoi nous proposons des rendez-vous spécifiques afin de prendre en charge vos appareils et vous accorder l’attention nécessaire pour leur entretien.
Nous vous invitons à contacter notre centre par téléphone au 03 23 79 84 84 ou par e-mail à l'adresse suivante : [email protected] si vous souhaitez échanger davantage avant votre prochain rendez-vous.
Nous espérons que votre niveau de satisfaction s'améliorera prochainement. Si tel est le cas, nous vous invitons à modifier votre note en cliquant sur les trois petits points à droite de votre commentaire puis cliquer sur "modifier l'avis".
L’Equipe Amplifon Laon
Magasins d'appareils auditifs dans les quartiers voisins
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Amplifon Audioprothésiste Laon
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