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MAGASIN D'APPAREILS AUDITIFS

Amplifon Audioprothésiste La Teste de Buch

Magasin d'appareils auditifs · La Teste-de-Buch (33)

4,5 31 avis Google Fermé
Amplifon Audioprothésiste La Teste de Buch — Magasin d'appareils auditifs

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À propos de Amplifon Audioprothésiste La Teste de Buch

Amplifon Audioprothésiste La Teste de Buch est un établissement de la catégorie « Magasin d'appareils auditifs » situé à La Teste-de-Buch (33260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (31)

Avis Google
4,5
31 avis
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Philippe Carrere Google

Accueil rapide sympathique et efficace de l'assistante. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Bonne journée. L'équipe Amplifon
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VyeFL Google

Audioprothésiste très professionnelle et agréable. Secrétaire toujours disponible également. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. L'équipe Amplifon
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Vida Google

Vous avez besoin de faire tester ou contrôler votre audition? Ou d’une prothèse auditive? Foncez chez Amplifon la Teste de Buch. Une dame se nommant "Isabelle", vous accueillera avec un professionnalisme et d’une humanité...qui malheureusement se perd de nos jours... Elle sait vous mettre en l’aise ce qui engendre votre confiance et sait écouter le client. Le test que j’ai passé était à la pointe de la technologie d’aujourd’hui... mais rassurez-vous...si vous êtes en difficulté avec ce type d’outil... Isabelle est là pour vous venir en aide, avec toute la bienveillance et pédagogie qui la caractérise. En allant faire mon test de contrôle, j’ai découvert ce lieu et fait une belle rencontre, qui fait beaucoup de bien dans le milieu médical. Alors si vous avez des réticences, pour aller chez un audioptothésiste ... foncez chez Amplifon La Teste!! Vous en serez plus que satisfait !! J’en suis persuadée !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. L'équipe Amplifon
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dubourdieu maryse Google

Harcèlement de démarcheurs commerciaux depuis que j'ai réalisé le bilan proposé gracieusement par amplifon. Comment faire pour ne plus recevoir ces appels ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés que vous soyez déçue de votre expérience avec Amplifon. Nous attachons une importance toute particulière à la fréquence des appels et nous sommes désolés que vous ayez reçu beaucoup d'appels de notre part malgré tout. Afin de ne plus figurer sur la liste de diffusion, il vous suffit d'envoyer un mail à l'adresse [email protected] en indiquant votre nom, prénom et numéro de téléphone. Nous avons à présent pris en compte votre demande, vous ne recevrez plus d'appels de notre part. Nous vous invitons à contacter notre centre par téléphone au 05 54 07 19 37 ou par e-mail à l'adresse suivante : [email protected] afin d'en discuter. Nous restons à votre écoute. L'équipe Amplifon La Teste de Buch
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D Z Google

Un très bon accueil a La Teste de Buch N'étant pas cliente d'Amplifon, j'ai poussé la porte de la boutique suite a la perte d'un embout de prothèse auditive. Non seulement la personne qui m'a accueilli a cherché un embout adapté, mais elle a nettoyé les filtres, améliorant ainsi considérablement la qualité d'écoute, sans les larsènes. Et tout ca, gracieusement. Un grand merci a vous, Madame

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Bonne journée. L'équipe Amplifon
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Hélène CAURETTE Google

Lors de mon séjour à Marcheprime pendant les fêtes, un de mes écouteurs est tombé en panne. J’ai pu apprécier une disponibilité et un accueil chaleureux à La Teste. Un grand merci pour le remplacement qui m’a permis d’entendre !!!

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Gilles Gilles Google

cet audio prothésiste ne travaille que deux jours par semaine le lundi et le mercredi! Comme j'avais besoin urgent de piles un mardi trouvant porte close et je suis allé chez un conçurent! C'est sur que quand je remplacerai mes deux appareils je n'irai pas de nouveau chez Amplifon la teste qui a perdu là un BON client.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis. Navrés que vous soyez déçu de votre expérience dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité. Malheureusement suite à la période estivale notre chargée de clientèle était en congés ce qui nous a incité à réduire nos horaires d'ouverture durant cette période. Cependant, nous sommes ravis de vous annoncer que notre centre est maintenant ouvert tous les jours du lundi au vendredi de 08h30-12h00 à 14h00-18h00. N'hésitez pas à revenir vers notre équipe afin d'en discuter, nous restons à votre écoute. L’Equipe Amplifon La Teste de Buch
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Gilles Kerlan Google

Suite à une panne de mon écouteur, je suis allée chez cet audioprothésiste. J ai eu un très bon accueil de sa secrétaire et une réparation rapide et efficace. Je leur dit merci pour mes vacances dans le bassin. A recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous soyez satisfait de l'accueil de notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition. Bonne journée. L'équipe Amplifon La Teste de Buch
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Brigitte Renou Google

J'ai choisi d'aller chez amplifon pour ma maman et je ne le regrette pas, les appareils auditifs sont vraiment au top. L'équipe est très sympa, professionnel, accueil chaleureux par Isabelle qui s'occupe de tout, à l'écoute, bienveillante, je recommande vivement d'aller chez eux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis d'apprendre que vous et votre mère êtes satisfaites de votre expérience dans notre centre. Nous veillons à vous apporter un service de qualité et un accompagnement personnalisé. Nous restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Bonne journée. L'équipe Amplifon La Teste de Buch
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Gabriel Biancalana Google

Je ne conseille pas. Quand on a une réclamation, on se fait vertement recevoir par la personne de l'accueil. Inacceptable. Edit suite à votre réponse : J'avais déjà fait une première réadaptation en janvier 2023, suite à quoi on m'avait dit que je pouvais revenir quand je voulais en cas de problème d'adaptation étant donné que les bouchons sont garantis six ans. Dans tous les cas, cela ne justifie pas de se faire vertement crier dessus par la secrétaire de l'accueil quand on a une réclamation. Ma demande ne date pas d'avril 2024, mais de six mois plus tôt. Je maintiens mon avis et déconseille votre agence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Toutefois, nous souhaitons apporter quelques précisions à la situation. Vous avez commandé des embouts anti-bruit chez Amplifon Mimizan en 2022. Pour des raisons de praticité vous avez souhaité les récupérer dans notre centre. Nous avons reçu vos embouts en septembre 2022 et vous êtes venu les récupérer, après plusieurs messages de notre part, en décembre 2022, 3 mois après. Par la suite, vous nous avez appelé en avril 2024 pour nous informer que vos embouts ne vous convenaient pas. Malheureusement la garantie d'adaptation est de 3 mois pour ce type de produit. Malgré le dépassement de 18 mois, nous avons appelé notre fournisseur, mais ce dernier n'a rien pu faire. Suite à ce litige, nous vous avons proposé de prendre RDV mais vous avez décidé de raccrocher et de ne pas donner suite. Notre équipe a fait le maximum pour vous apporter satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers notre équipe afin d'en discuter, nous restons à votre écoute. L’Equipe Amplifon La Teste de Buch
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Patricia Alonso Google

Nous avons étaient bien accueilli. Nous sommes venus pour ma mère de 85 ans elle a été bien pris en charge par l'équipe d'une grande gentillesse . Pour les explications pour c'est aide auditive comme pour les prises en charge pour les papiers . Nous recommandons Amplifon la Teste de Buch

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis d'apprendre que vous et votre mère êtes satisfaites de votre expérience dans notre centre. Nous veillons à vous apporter un service de qualité et un accompagnement personnalisé. Nous restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Bonne journée. L'équipe Amplifon La Teste de Buch