À propos de Amplifon Audioprothésiste Evreux Lempereur - Chez Lempereur Opticiens
Amplifon Audioprothésiste Evreux Lempereur - Chez Lempereur Opticiens est un établissement de la catégorie « Magasin d'appareils auditifs » situé à Évreux (27000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
14:00 – 18:45
Mardi
09:30 – 12:30 · 14:30 – 18:45
Mercredi
09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:45
Jeudi
09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:45
Vendredi
09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (19)
Avis Google
3,1
19 avis
5★9
4★1
3★0
2★0
1★9
C
Columba Vicent Google
Consultation sans rendez-vous pour des appareils auditifs un peu anciens. Accueil excellent et explications très claires.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Bonne journée.
L'équipe Amplifon
F
Franz Tresse Google
Excellent accueil, ont fait preuve de professionnalisme et de la plus grande attention à mes attentes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de votre expérience dans notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition.
Bonne journée.
L'équipe Amplifon
v
virgilio de azevedo Google
J'ai contacté amplifon Évreux pour problème avec un de mes appareils et ce monsieur m'a juste répondu [aller à Bernay c'est plus près de chez vous ou alors la ou vous les avez acheté], ça donne envie de reprendre Amplifon, vous trouvez pas?
Je déconseille ce centre parce que si vous avez pas acheter les appareils chez lui il vous envoie sur les roses. C'est dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous soyez déçu de votre expérience. Votre commentaire nous surprend car il ne reflète pas la qualité des services ainsi que l'attention que nous portons à nos clients.
Il s'agit sans doute d'un quiproquo. En effet, nous n'avons malheureusement pas de disponibilité à court terme dans notre centre. Au vu de votre situation qui peut s'avérer très gênante, nous vous avons donc recommandé de vous rendre dans notre centre de Bernay, géographiquement plus près de chez vous et avec davantage de disponibilités.
Nous tenons sincèrement à nous excuser si vous ne vous êtes pas senti écouté ou considéré. Nous allons tout mettre en oeuvre pour que ce genre de situation ne se reproduise plus.
Nous avons toujours à cœur de vous offrir le meilleur service possible. Nous vous invitons à contacter notre centre par téléphone au 02 32 30 44 68 ou par e-mail à l'adresse suivante : [email protected] si vous souhaitez en discuter.
Nous restons à votre écoute.
L'équipe Amplifon Evreux Lempereur
g
georges proust Google
Je suis passé sans RDV pour faire réparer une prothèse auditive de mon père (client a Vernon). L'accueil a été génial et l'appareil a été réparer entre 2 clients. Que dire de plus, on ne peut pas faire mieux!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
L'équipe Amplifon
C
Christian Ruffat Google
aide professionnelle efficace et accueil sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
L'équipe Amplifon
D
Dominique Colette Google
Aucunes compétences en appareils auditifs
Réponse du professionnel : Bonjour,
Navrés que vous soyez mécontent. Nous aimerions cependant nuancer vos propos quelque peu véhéments, en particulier à l’égard de l’audioprothésiste diplômé d'Etat.
Nos équipes mettent, chaque jour, tout en œuvre pour vous accompagner au plus proche de vos besoins et trouver la solution auditive qui vous correspond.
N'hésitez pas à nous recontacter afin de discuter de votre expérience afin que nous puissions trouver ensemble une solution adéquate.
L'équipe Amplifon Evreux Lempereur - Chez Lempereur Opticiens
F
Fabienne debuire Google
Bonjour, je souhaite faire une remarque concernant l'ascenseur qui conduit à amplifon et qui n'est pas adapté au personne en fauteuil roulant et qui m'oblige à aller à Vernon pour ma maman. Je ne comprends pas que votre centre puisse encore être placé là au vue du respect du handicap des clients.
Fabienne Debuire
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés de ce retour que nous prenons très au sérieux.
Nous vous remercions par avance et restons à votre entière disposition.
L'équipe Amplifon Evreux Lempereur - Chez Lempereur Opticiens
D
DEMEILLIERS Corinne Google
Très bon accueil, dans la simplicité, l'écoute personnalisée pour chacun. Le travail est sérieux, avec de bonnes compétences qui portent fruit dans un vrai dialogue avec le patient.
T
Thierry FOY Google
Effectivement a éviter !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Navrés que vous soyez déçu de votre expérience dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité, afin de pouvoir améliorer nos services, nous aimerions avoir plus d'informations. N'hésitez pas à revenir vers notre équipe afin d'en discuter, nous restons à votre écoute.
Bonne journée.
L’équipe Amplifon Evreux Lempereur - Chez Lempereur Opticiens
L
Lavandou Google
Qui est ce très désagréable personnage qui fait face à la sortie de l'ascenseur trop étroit qui conduit de Lempereur Opticiens à Amplifon ? Amplifon est en effet hébergé au sein des locaux de Lempereur Opticiens, à Evreux. L'accueil chez eux est des plus délicieux, des plus serviables, des plus disponibles et des plus professionnels. Une charmante jeune femme à lunettes est même venue me proposer une chaise pour que ma mère, âgée, puisse s'asseoir dans ledit ascenseur. Arrivées au 1er, la porte s'est ouverte sur un monsieur qui semble détester... les clients. Préoccupé par son écran d'ordinateur derrière lequel il se retranche lorsque je lui parle, ledit bonhomme s'offusque quand je lui demande s'il peut nettoyer les appareils audio de ma mère. Je lui propose de le payer bien sûr... mais non... il est colère, je le dérange et ma mère est pour lui transparente. Dommage qu'il n'ait pas pignon sur rue le garçon, il apprendrait sans doute à prendre exemple sur tous les autres commerçants d'Evreux : tous charmants. Ou alors Amplifon lui rappelle le sens et l'importance du service aux clients ? Sinon, il descend de sa tour et il observe comment Lempereur Opticiens donne le sourire à ses clients.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés de votre retour, ce d’autant qu’il n’est pas possible de vous identifier avec ce nom parmi les clients du centre. Peut-être avez-vous utilisé un autre nom à l'accueil ? Votre satisfaction étant notre priorité, nous souhaiterions en discuter avec vous. Pourriez-vous s'il vous plaît nous transmettre votre nom ou vos coordonnées afin que notre équipe puisse vous recontacter. Vous pouvez également nous joindre directement au 02 32 30 44 68 ou bien à l'adresse email suivante : [email protected] . Nous vous remercions par avance et restons à votre entière disposition.
L'équipe Amplifon Evreux Lempereur - Chez Lempereur Opticiens
n
nadine lamy Google
Cela fait plusieurs visites que je fais avec ma maman ! Nous sommes complètement ravies de l'accueil et du professionnalisme que nous avons reçu ! Nous recommandons vivement ce cabinet !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes heureux de vous lire et de savoir que vous appréciez la qualité de nos services. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions.
L'équipe Amplifon Evreux Lempereur - Chez Lempereur Opticiens
K
Karine Google
Seuls, des coûts en plus sont proposés (ex assurance précédemment incluses dans le coût d'achat des prothèses). L'absence de gestes commerciaux est alors expliquée par le secrétaire par certainement trop de gestes commerciaux par l'ancien directeur ayant conduit au rachat de l'entreprise.
Qu'il est bien bas de rejeter la faute sur le client.
A fuit
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience chez Amplifon. Nos prix sont encadrés à l'échelle nationale, vous garantissant une parfaite transparence et la meilleure qualité de service possible. Notre audioprothésiste est à votre écoute pour vous proposer une solution auditive en prenant en compte vos besoins et votre budget, ainsi que des solutions de financement. N'hésitez pas à nous recontacter afin que nous puissions étudier une ensemble de la meilleure solution pour vous.
L'équipe Amplifon Evreux Lempereur Opticiens
V
Valerie ELIOT Google
Maison Lempereur Evreux bonne renommée...
Service de qualité sauf aujourd'hui a cause d une employée qui fait des siennes : je viens pour acheter des lunettes solaires
apres avoir ete recue par un monsieur charmant au moment de controler ma vue aupres de "cette dame qui fait des reflexions devant moi qui est la cliente je la cite : <<j ai beaucoup de travail à terminer etc...>>
Qui est la cliente ?
Je lui reponds que si son job en retard passe avant les clients je la laisse a son
Travaillllll
Je suis donc partie incroyable de voir qu une seule personne peut faire perdre de l argent a une entreprise ...
Monsieur Lempereur pour votre information je vais faire 230 kms aller retour et restee fidele a votre magasin de Deauville ou Kevin et son equipe ont toujours été d un professionnalisme et un service de grande qualité
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés mais votre commentaire concerne l'optique et non le service que nous proposons autour de l'audition et des solutions auditives. Nous vous remercions par avance d'avoir l'amabilité de retirer votre avis, vous pouvez si vous le souhaitez le reposter par la suite sur la bonne enseigne.
Bonne journée
L'équipe Amplifon Evreux Lempereur Opticiens
G
Gesabelle Lesage Google
Delai de rdv : 2 mois
urgence : faut pas en avoir
Ta ton RDV : ba il t'oubli..bravo
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous tenons à nous excuser pour ce désagrément. En effet, il arrive que certaines périodes soient très chargées dans l'agenda des centres. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez vous renseigner sur nos disponibilités ou à vous rendre sur notre site pour connaître nos horaires d'ouverture et de fermeture.
L'équipe Amplifon Evreux Lempereur
Magasin d'appareils auditifs dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Amplifon Audioprothésiste Evreux Lempereur - Chez Lempereur Opticiens
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