Amplifon Audioprothésiste Clermont l'Hérault

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous ne comprenons pas votre avis, n'hésitez pas à mettre celui-ci à jour ou à le revoir s'il s'agit d'une erreur. Nous restons à votre disposition. L'équipe Amplifon Clermont l'Hérault

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de vous lire et de constater que vous êtes satisfaite de l'accueil et des services de notre centre. N'hésitez pas à revenir quand vous le souhaitez, notre équipe sera heureuse de vous aider. L'équipe Amplifon Clermont l'Hérault

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de votre retour et étonnés par votre commentaire puisque vous n'êtes encore jamais venu dans notre centre. Pourriez-vous s'il vous plaît mettre à jour votre avis afin que celui-ci ne pénalise pas la note du centre ? En vous remerciant par avance, l'équipe Amplifon Clermont l'Hérault

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'accueil et du professionnalisme de notre centre. Merci d'avoir choisi Amplifon pour prendre soin de votre audition, n'hésitez pas à revenir quand vous le souhaitez. Bonne journée. L'équipe Amplifon Clermont l'Hérault

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour vous satisfaire. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre centre et restons à votre entière disposition pour répondre à toutes vos questions. Bonne journée. L'équipe Amplifon Clermont l'Hérault

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes navrés de lire votre message et d’apprendre votre déception. Cependant, nous souhaitons apporter quelques précisions sur la situation. Lors de votre premier rendez-vous, l’audioprothésiste qui vous a reçu vous a bien informé sur le 100% santé ainsi que du mois d’essai avec la possibilité, quand cela est possible, d’effectuer 15 jours d’essai avec des appareils de Classe 1 et 15 jours d’essai avec des appareils de Classe 2. L’audioprothésiste vous a également conseillé de vous orienter vers un appareil de Classe 2 car la perte auditive de votre oreille gauche ne permet pas l’adaptation d’un appareil de Classe 1. Lorsque vous êtes revenue en centre pour récupérer votre prescription, l’assistante du centre ainsi que l’audioprothésiste vous ont expliqué une fois de plus les différences entre les deux classes et vous ont conseillé d’éviter l’appareillage de classe 1. En ce qui concerne le devis, seul le devis mutuelle vous a été remis, ce qui est une erreur de notre part. Nous vous prions d’accepter nos excuses pour le désagrément rencontré. Nous pouvons si vous le souhaitez vous envoyer le devis normalisé, ce qui ne changera rien à l’impossibilité technique d’un essai en Classe 1. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous le souhaitez, notre équipe reste à votre entière disposition et sera heureuse de répondre à toutes vos questions. Bonne journée, l’équipe Amplifon Clermont l’Hérault

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de vous lire et de constater que vous êtes satisfait de l'accueil et des services de notre centre. N'hésitez pas à revenir quand vous le souhaitez, notre équipe sera heureuse de vous aider. L'équipe Amplifon Clermont l'Hérault