Amplifon Audioprothésiste Céret

Patient depuis presque 15 ans, je ne peux que recommander Amplifon Céret. Carole est très professionnelle et toujours à l'écoute. Elle se plie toujours en 4 pour trouver une solution rapide et efficace. Par curiosité, j'avais poussé la porte de ses concurrents sur Céret mais j'ai vite fait demi-tour. Cela n'a rien à voir. Chez Amplifon, je me sens écouté (et c'est plutôt bien pour une enseigne d'audioprothèse) alors que chez ses concurrents, quand je m'y suis présenté, j'avais l'impression d'être un simple porte-feuille bon qu'à payer. Allez-y donc sans crainte, vous serez bien reçus.

Une excellente expérience du début à la fin ! Carole est très professionnelle, accueillante et à l’écoute. Les conseils sont personnalisés, les explications sont claires et tout est fait avec beaucoup de patience et de bienveillance. J’ai particulièrement apprécié la qualité du suivi et le temps consacré à trouver la solution la mieux adaptée à mes besoins. On se sent vraiment accompagné et en confiance. Je recommande vivement Amplifon pour son sérieux, son professionnalisme et la qualité de son accueil. Un grand merci à Carole pour son professionnalisme !

Rendez vous obtenu très rapidement, accueil ponctuel et agréable. Dans la foulée, remise en état de l'appareil défectueux. Efficacité, amabilité à noter, j'ai été bien satisfait du service rendu.

Je suis toujours satisfaite de l'accueil lorsque je me rends au magasin amplifon de Céret. Je suis très contente du suivi pour l'entretien de mes appareils.

Toujours très bien reçus. Les premiers réglages ont pris du temps mais l'équipe était toujours disponible. Nous sommes deux à nous être fait appareillées à Céret, aucun regret. Le suivi après-vente est à la hauteur et j'y vais tous les 6 mois depuis.

excellent accueil le 8 juillet. Intervention immédiate sur un dysfonctionnement de prothèse. Efficacité et bons conseils

Je souhaite faire part de mon expérience en tant que professionnel accompagnant plusieurs résidents équipés chez Amplifon Céret. Le 2 mars, un délai de 4 à 6 jours nous a été annoncé pour le remplacement d’une pièce sur un appareil auditif. Depuis, malgré des relances régulières tous les 2 à 3 jours, le délai est systématiquement repoussé, avec à chaque fois une nouvelle estimation de quelques jours. À ce jour, le 27 mars, la situation n’est toujours pas résolue. Au-delà du délai en lui-même, c’est surtout le manque de transparence et de cohérence dans les informations communiquées qui pose problème. Enfin, lors de mon dernier appel, qui fut respectueux, pour exprimer ce mécontentement, l’échange s’est terminé par un raccrochage au nez, ce qui est particulièrement regrettable dans un contexte professionnel. Je peux entendre des contraintes liées aux fournisseurs, mais le fait de donner une information fiable permet à tout le monde de savoir a quoi s'en tenir sans avoir a rappeler 3 fois par semaines. La qualité de la relation client et le respect restent essentiels, d’autant plus lorsque l’on intervient auprès de personnes âgées dépendantes. Comme je vois que vous répondez aux mauvais avis, je suis curieux de voir comment vous allez expliquer le fait de raccrocher au nez d'un professionnel respectueux qui n'a pour objectif que le bien être d'un de vos clients.

Un service parfait. Je recommande.

Un service au top et des prix dans la fourchette de ses concurrents mais avec le conseil de vrais professionnels en prime. Je recommande fortement et chaleureusement le centre Amplifon de Céret où je me suis rendue avec ma mère appareillée depuis de nombreuses années chez la concurrence qui n'apportait pas le service que nous attendions. A Céret, Carole nous a tout de suite mises à l'aise et nous a expliqué les différentes gammes d'appareils possibles. Ma mère s'est tout de suite sentie à l'aise et écoutée ce qui n'était plus le cas chez notre ancien audioprothésiste. Une nouvelle vie commence pour elle. Merci encore...

Nouvellement arrivé dans le département, je me suis présenté au centre Amplifon de Céret début novembre pour la première fois. J'avais pris rendez-vous sur le site internet car mon appareil sifflait. Carole, la technicienne, a immédiatement identifié la panne, a réalisé la réparation en peu de temps et cela ne m'a rien coûté car mes appareils ont été achetés chez Amplifon Paris Wagram d'où je suis originaire. Maintenant que je suis installé dans le sud pour ma retraite, je n'hésiterai pas à revenir. Service au top. Sourire du personnel. Prise de rendez-vous facile. Je recommande.