Amplifon Audioprothésiste Bondy est un établissement de la catégorie « Magasin d'appareils auditifs » situé à Bondy (93140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:20
Mercredi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi
09:00 – 12:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (30)
Avis Google
3,8
30 avis
5★16
4★3
3★4
2★2
1★5
M
Maryse Lesage Google
En vacances à l'étranger, j'ai pris contact avec Eden de Amplifon Bondy parce que le fil de mon appareil auditif gauche était cassé. Mes enfants m'ont apporté le fil et j'ai pu le faire remplacer par Minisom (marque amplifon au Portugal). Merci beaucoup Eden pour votre aide précieuse. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
L'équipe Amplifon
E
Erwann Alexandre Google
Très bien reçu par Alexandra, l équipe de bondy est super !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de votre expérience dans notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition.
Bonne journée.
L'équipe Amplifon
k
karbis sivri Google
Bonjour,
Mes appareils auditifs a été changé par prothésiste MME ÉDEN je suis très content merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de votre expérience dans notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition.
Bonne journée.
L'équipe Amplifon
D
DEBIEN MICHEL Google
Je tiens à souligner les qualités de Mr Étian EMSELEM,travaillant au centre Amplifon de Bondy rue Pollissard.
Son accueil dépasse largement le simple côté professionnel.
Ses prestations techniques sont effectuées avec patience et efficacité.
Un profil professionnel que l'on ne rencontre plus très souvent.
A recommander vivement.
Michel Debien le 22 janvier 2025
l
leila foutim Google
Très bon accueil et votre prothésiste eitan super 👍 a l'écoute de notre attente un grand merci pour sa patience et son professionalisme je le conseil ,et j’en parle autour de moi et j’envoi des personnes qui ont besoin d’être
appareillé dans ce centre où l’on ce sent bien, merci encore
G
Georges Marie Google
J’ai été très bien reçu par l'équipe d’amplifon Bondy. Je remercie en particulier Eitan pour son suivi. Je recommande vivement ce centre.
M
Mohamed AYAD Google
Merci pour votre services.
F
Florence Lessard Google
L’audioprothésiste qui a suivi ma mère a été très professionnel.
Et n’a pas tenté de lui vendre absolument des appareils rechargeables
Le 100% santé a été proposé tout de suite
j
jacqueline lami Google
Excellent, j'ai bien aimé j
V
Virginie Legris Google
Pire centre, si je pouvais mettre - 10 étoiles je le ferais ! Mon père a pris ses appareils ce centre et ils n'ont absolument jamais fonctionné correctement. Il est maintenant hospitalisé et a besoin d'entendre les médecins mais Amplifon n'en a rien à faire ! La garantie des deux ans vous connaissez ? On ne laissera pas passer !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de constater votre mécontentement et désolés pour les difficultés rencontrées avec les appareils auditifs de votre père.
Après vérification, notre dernier contact avec Monsieur Legris remonte au 28/02/2024 à Bondy, puis il a été pris en charge à Paris Maubeuge le 29/07/2024. Nous n'avons pas reçu d'appel concernant les problèmes mentionnés.
Depuis la publication de votre avis nous avons également essayé de vous joindre, mais vous n'avez pas répondu.
N'hésitez pas à revenir vers notre équipe afin d'en discuter et de trouver une solution, nous restons à votre écoute.
L’Equipe Amplifon Bondy
G
Guillaume Dupont Google
Centre à fuir impérativement ! J'ai offert des bouchons d'oreilles sur-mesure pour dormir à ma mère, et depuis, c'est le parcours du combattant. J'ai fais les mêmes bouchons dans un centre proche de mon domicile, en 10 jours, je les avais. Sa première commande date de début mars. Au bout d'un mois d'attente et plusieurs relances (c'est déjà trop !), elle reçoit des bouchons qui n'ont rien à voir (avec un câble jack au bout, donc pour dormir...). En interrogeant le "professionnel", ma mère a comme réponse qu'elle a "juste à couper le câble". De plus, ça ne coupait absolument pas le bruit puisque ça n'était pas des prothèses pour, donc c'est complètement lunaire ! Après être retourné une énième fois sur place, ils repassent la commande mi-avril et depuis, pas moyen de les récupérer ! (personnel absent ou en retard de 2h, rdv pris alors que l'agence est fermée sans prévenir, ils ne veulent pas rembourser). Le service client est très gentil mais semble incapable de discerner la détresse d'un client. J'ai pris des mesures en faisant appel à un service de médiation car ça n'est plus possible. Ca m'angoisse d'autant plus qu'il faut renouveller ses bouchons tous les 2 ans .........
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement.
Effectivement, notre fournisseur a comis une erreur dans le choix produit ce qui a retardé la livraison de vos protections auditives et nous nous en excusons.
Dès réception de vos embouts le 15/05/2024 nous vous avons contacté afin de convenir d'un RDV. Toutefois, vous étiez injoignable. Vous nous avez rappelé le lendemain pour nous informer de votre départ en voyage. Malheureusement, à votre retour l'assistante de centre étant absente pour cause de maladie, le centre a du exceptionnellement fermer (horaires affichés sur la porte).
Ces enchainements d'évènements ont retardé considérablement la livraison de vos protections auditives. Néanmoins, vous les avez récupéré le 27/05/2024.
Notre équipe a fait le maximum pour vous apporter satisfaction.
N'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons à votre disposition.
L'équipe Amplifon Bondy
F
Françoise Marchand Google
L audio prothésiste est très à l écoute .Il Explique ses différents tests et réglages
Par contre le secrétariat est incompétent.
G
Gilbert Dahout Google
J'ai besoin de temps pour évaluer mes prothèses
Réponse du professionnel : Bonjour,
N'hésitez pas à mettre à jour votre commentaire en fonction de votre expérience, afin de ne pas pénaliser la note du centre. Nous vous remercions par avance et restons à votre entière disposition.
Bonne journée.
L'équipe Amplifon Bondy Bigot
J
James LINDE Google
Audio prothésiste patient et efficace mais le secrétariat laisse à désirer...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre déception et nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré. Votre satisfaction est notre priorité, nous prenons bonne note de votre avis pour améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers notre équipe afin d'en discuter, nous restons à votre écoute.
L’équipe Amplifon Bondy Bigot
P
Philippe Galiana Google
Le site de Bondy est trop souvent en galère de personnel. Les retards administratifs s'accumulent. Audrey Cosset assistante audioprothésiste de Blanc Mesnil a été envoyée dans la même journée au Raincy et à Bondy pour purger les retards sur les dossiers. C'est à la fois peu respectueux des clients et du personnel comme cette pauvre assistante qui a dû terminer sa journée à pas d'heure. Merci à elle !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement navrés du désagrément rencontré.
Le jour de votre passage, plusieurs événements ont rendu votre facturation plus longue que prévue, nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Sachez que nous prenons très au sérieux votre retour afin d’améliorer la qualité de nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous le souhaitez, notre équipe reste à votre entière disposition et sera ravie de vous aider.
Bonne journée, l'équipe Amplifon Bondy Bigot
G
Giuseppe Ierardi Google
Hotesse d accueil tres agréable et professionnelle. Malheureusement je suis tombé sur un audioprothesiste tres peu a l écoute. J'ai perdu mon temps.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés de votre retour, ce d’autant qu’il n’est pas possible de vous identifier avec ce nom parmi les patients du centre. Peut-être avez-vous utilisé un autre nom à l'accueil ?
Votre satisfaction étant notre priorité, nous souhaiterions en discuter avec vous. Pourriez-vous s'il vous plaît nous transmettre votre nom ou vos coordonnées afin que notre équipe puisse vous recontacter. Nous vous remercions par avance et restons à votre entière disposition.
Bonne journée, l'équipe Amplifon Bondy Bigot
M
Magassa kady Google
Après ma mésaventure avec Amplifon Rosny je recommande fortement ! Des solutions adaptées ont été prise pour mon père et j'en suis ravie !
Merci pour tout!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de vous lire et de constater que vous et votre père êtes satisfaits de votre expérience dans notre centre. Nous restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. N'hésitez pas à revenir quand vous le souhaitez. Bonne journée.
L'équipe Amplifon Bondy Bigot
M
Monique Andrisson Google
Très bien conseillé par un prothésiste très attentif on peut y aller en toute confiance
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait des compétences de notre audioprothésiste. Nos audioprothésiste s’attellent chaque jour à vous garantir les meilleurs soins et vous fournir un service de qualité. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez des préoccupations concernant votre audition ou l'appareillage.
L'équipe Bondy Bigot.
I
Isabelle Hulot Google
Personnels très aimables et très à l écoute
C
Carine Devaux Google
appareil bcp trop cher
Magasin d'appareils auditifs dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Amplifon Audioprothésiste Bondy
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