À propos de Amplifon Audioprothésiste Besançon Lafayette
Amplifon Audioprothésiste Besançon Lafayette est un établissement de la catégorie « Magasin d'appareils auditifs » situé à Besançon (25000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (258)
Avis Google
4,8
258 avis
5★233
4★17
3★4
2★0
1★4
P
Pascal Bilon Google
L'accueil est sympathique, efficace et bienveillant.
Le SAV est bien pris en compte.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de votre expérience dans notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition.
Bonne journée.
L'équipe Amplifon
M
Marielle Odille Google
Accueil et personnels très à l'écoute. Facilité d'accès parking juste devant
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de votre expérience dans notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition.
Bonne journée.
L'équipe Amplifon
A
ANNIE Google
Bravo à la personne qui assure l’accueil.
Très compétente et efficace.
Nous a reçus immédiatement et a résolu notre problème avec professionnalisme et gentillesse.
Encore merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Bonne journée.
L'équipe Amplifon
j
julien fabregues Google
L’accueil est des plus sympathique, Elise, Alizée et Lou forment un trio dynamique, attentif et bienveillant où le patient est toujours considéré avec énormément de respect et d’attention
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
L'équipe Amplifon
J
Jean-michel Touvrey Google
La personne qui m'a accueilli est très sympathique chaleureuse souriante ! Qui connaît et maîtrise très bien son travail ! Je recommande ce magasin !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de votre expérience dans notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition.
Bonne journée.
L'équipe Amplifon
p
patricia tyrode Google
L'accueil à Besançon planoise par Élise est toujours agréable. Elle sait nous écouter et trouve toujours des solutions à nos problèmes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
L'équipe Amplifon
c
celine Menat Google
Super équipe
Très pro je conseille
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
L'équipe Amplifon
p
pellegrinelli Eve Google
Très stressée à l'idée de devoir être appareillée, j'ai vraiment été accompagnée avec bienveillance par toute l'équipe d amplifon à Besançon. L'appareil qui m'a été proposé est vraiment top. Je me suis finalement rapidement faite à ma prothèse auditive. Merci à Elise, Lou et toute l'équipe !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Bonne journée.
L'équipe Amplifon
M
Michel Pellegrinelli Google
Un accueil très chaleureux..des personnes très compétentes. Si vous arrivez avec des problèmes d audition, vous ressortirez avec le sourire en ayant le sentiment d avoir été entendu.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
L'équipe Amplifon
M
Maud Mauud Google
Je suis arrivée dans ce centre n'étant pas de la région, des personnes très sympathiques m'ont accueillies. J'ai expliqué mon problème, une personne a pris mon appareil, et lorsqu'elle me l'a rendu il était remis à neuf! J'ai vraiment apprécié la gentillesse et la sympathie des personnes qui font partie de cette enseigne.
Un grand Merci encore a vous pour votre dévouement envers les personnes qui sont appareillées comme moi
Maud
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Bonne journée.
L'équipe Amplifon
j
jacques magnien Google
Personnel très attentif et compétent . Bon suivi, satisfait de mes aides auditives. Je recommande Amplifon .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de votre expérience dans notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition.
Bonne journée.
L'équipe Amplifon
J
JEAN-MARIE BOHY Google
Excellent accueil très content de mes visites très professionnelles très compétentes à l' écoute merci à l équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
L'équipe Amplifon
J
Jean Claude Lapasset Google
suite a mon controle d'hier je viens feliciter au tant l'accueil que l'operatrice pour l'intervention. Ce matin pour la 1° fois j'ai entendu le gazouilli de rouge gorge a la télé lors d'une pub . Mille me'rcis et passés de bonnes fetes Lapasset
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
L'équipe Amplifon
B
Bruno Buffone Google
Toujours a l’ecoute et si soucis tres vite reponse et reparations si besoin 👍👍👍
Pret a renouveller mes appareils auditifs
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Bonne journée.
L'équipe Amplifon
C
Chris Tophe Google
Personnel très professionnel, accueille très accueillant
Très content de chez Amplifon .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
L'équipe Amplifon
L
Laurence Neveu Google
Cela fait plusieurs année que je suis suivie je suis très satisfait personnel très aimable très sympa et donne de très bonnes explication .j'ai renouvelé mes appareils auditifs je suis entièrement satisfaite de ces nouveaux apparil merci à toute l'équipe vous été au top 👋👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Bonne journée.
L'équipe Amplifon
C
Christophe Pierre Google
J' ai apprécié le professionnalisme d'Emmanuelle, il y a encore des personnes qui aiment leur métier !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
L'équipe Amplifon
B
BOURRELY FREDERIC Google
Facilité pour garer son véhicule, locaux climatisés. Toujours trés bien accueilli et un personnel préoccupé à satisfaire son clients. Le résultat est au rendez-vous.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
L'équipe Amplifon
F
Françoise Myin Google
je me suis fait faire des nouveaux appareils que j'ai beaucoup de mal à supporter surtout à gauche. Il me blesse et cela est désagréable. Est-il possible de remédier à ce problème , de ce fait je porte souvent mes anciens appareils qui me vont bien.
j'ai rendez-vous mardi 18 février à 16 h.
J
Jo Ursella Google
Excellent acceuil par l'assistante qui s'adapte aux personnes âgées et qui articule comme il se doit pour les personnes malentendantes ce qui aide très bien pour les dialogues et l'audioprothésiste qui nous a reçu également avec un excellent accueil et très professionnelle. Pour la qualité des appareils de ma grand-mère je suis déçu qu'au bout d'à peine 5 ans et au prix que cela coût, la batterie ne tenait plus la journée après avoir été rechargé la nuit et qu'il faille tout de même les changer pour avoir une meilleur qualité d'écoute et ne plus avoir de petits désagréments.
j
jean-yves David Google
Très déçu . Certes la baisse d audition n est pas une urgence .Mais quand on se déplace en boutique pour obtenir un devis , il faut une réponse assez rapide.
Ça n à pas été le cas avec moi . Et quand je dis à l interlocutrice que la concurrence est plus rapide , cette dame se fâche ...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Toutefois, nous souhaitons apporter quelques précisions à la situation.
Vous vous êtes rendu dans notre centre le 15/03/2024 pour prendre RDV avec notre audioprothésiste afin d'obtenir un devis de solution auditive et connaitre votre reste à charge. Nous avons donc convenu d'un RDV le 05/04/2024.
Une semaine plus tard, habitant loin, vous nous avez recontacté pour obtenir un devis et connaitre votre reste à charge avant de vous déplacer.
Face à votre insistance, nous avons réalisé un devis et nous l'avons envoyé à votre mutuelle afin de connaitre votre reste à charge. Information que votre mutuelle n'a pas voulu nous fournir. Le 03/04/2024 vous avez donc annulé votre RDV.
Lorsque nous avons obtenu la cotation, le 04/04/2024, nous vous avons téléphoné et envoyé un mail pour vous en informer, ce à quoi vous nous avez répondu que vous aviez attendu trop longtemps et que de ce fait vous étiez allés voir une autre enseigne.
Sachez que notre équipe à fait le maximum pour vous satisfaire et est déçue de votre réaction suite aux efforts fournis.
N'hésitez pas à revenir vers notre équipe afin d'en discuter.
L'équipe Amplifon Besançon Lafayette
J
Jean-etienne saliege Google
Suite à défaillance d'une prothèse auditive au bout de 3 ans, la secrétaire a pu me la faire réparer en moins d'une semaine gratuitement et m'a contacté par téléphone. Je la remercie pour sa qualité de service et merci à Amplifon pour son efficacité et sa réactivité. Très satisfait.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience dans notre centre. Merci d'avoir choisi Amplifon pour prendre soin de votre audition, n'hésitez pas à revenir quand vous le souhaitez. Bonne journée.
L'équipe Amplifon Besançon Lafayette
R
Roselyne Gauthier Google
Je suis chez eux depuis plus de trente ans toujours été là au moindre problème jet toujours à l’écoute pour nous rendre service personnel super accueillant
G
Gé Lyet Google
Efficacite et sympathie peuvent faire bon ménage cette adresse en est la preuve
En 2022 de même je confirme
et en 2025 rien ne change. Un service rendu efficace et immédiat qui vaut bien quelques chocolats !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience dans notre centre. Nous espérons vous revoir bientôt.
Bonne fin de journée.
L'équipe Amplifon Besançon Lafayette
Magasin d'appareils auditifs dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Amplifon Audioprothésiste Besançon Lafayette
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
03.81.41.69.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.