Amplifon Audioprothésiste Bellac

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Bonne journée. L'équipe Amplifon

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous soyez déçue de votre expérience chez Amplifon. Nous souhaitons vous apporter plus de précisions contexte. Comme indiqué sur Google et sur notre site, notre centre est ouvert 2 jours par semaine, ce qui allonge les délais de rendez-vous. De plus, votre commentaire nous surprend car il ne reflète pas la qualité des services ainsi que l'attention que nous portons à nos clients. Nous n'avons pas eu le sentiment d'avoir cherché à vous faire monter en gamme. Il est possible que vous ayez reçu un appel de la part de notre service client afin de vous proposer un RDV afin de renouveler votre appareil auditif actuel. En effet, la sécurité sociale recommande un renouvellement des aides auditives tous les 4 ans, car c'est la durée après laquelle les appareils peuvent montrer des premiers signes de fatigue. Nous avons toujours à cœur de vous offrir le meilleur service possible. Nous vous invitons à contacter notre centre par téléphone au 05 55 60 24 44 ou par e-mail à l'adresse suivante : [email protected] afin d'en discuter. Nous restons à votre écoute. L'équipe Amplifon Bellac

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés d’apprendre votre déception. Votre satisfaction est notre priorité, c’est pourquoi nous prenons votre retour très au sérieux afin de faire évoluer la qualité de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question, notre équipe reste à votre disposition pour vous aider. Bonne journée, l’équipe Amplifon Bellac