Amplifon Audioprothésiste Amphion est un établissement de la catégorie « Magasin d'appareils auditifs » situé à Publier (74500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Mardi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi
09:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (38)
4,6
38 avis
5★29
4★7
3★0
2★0
1★2
M
Marianne Roess
Appareil auditif excellent, service parfait et surtout moins cher qu'en suisse !!!! 👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Bonne journée.
L'équipe Amplifon
m
martine Grobel
Je me suis fais refuser en tant que cliente car je suis arrivé en retard à mon premier RV puis le second je l ai complétement zappé est ce normal de me refuser en tant que cliente. Il faut savoir que je suis sous antidépresseurs et que ma mémoire me joue des tours je suis très déçu de leur attitude envers moi et je ne les recommande pas car l accueil est moyen de plus ils n avaient qu à me prévenir par texto ils ne l'ont pas fait ce n' est pas très professionnel je trouve
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous soyez déçue de votre expérience.
Votre retard est susceptible de pénaliser d'autres clients qui ont également pris RDV aux créneaux suivants. Raison pour laquelle il est important que vous soyez à l'heure pour votre RDV. Lors de votre premier RDV du 15/09, vous aviez plus d'une heure de retard. Nous avons néanmoins fait en sorte de vous recevoir dans les meilleures conditions.
La veille de votre second RDV, nous avons échangé par téléphone et confirmé votre disponibilité. Malgré tout vous n'êtres pas venue au RDV et n'avions pas de disponibilité ce jour-là pour recevoir à une heure ultérieure. Nous vous avons donc invité à décaler votre RDV.
Il est en effet surprenant que vous n'ayez pas reçu de sms. Nous envoyons systématiquement un sms de rappel la veille de votre RDV. Il doit donc sans doute s'agir d'un bug technique. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et vous confirmons que nous avons fait remonter le point.
Nous avons toujours à cœur de vous offrir le meilleur service possible. Nous vous invitons à contacter notre centre par téléphone au 04 50 17 44 43 ou par e-mail à l'adresse suivante : [email protected] afin d'en discuter.
Nous restons à votre écoute.
L'équipe Amplifon Amphion
b
bernard barthel
Grâce a professionnalisme et à l’écoute de la personne qui m’a gentiment reçu. J’ai réussi à trouver un ORL qui m’a enlevé le capuchon de ma prothèse auditive qui était coincée au fond de mon oreille. Encore mille merci.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
L'équipe Amplifon
F
Florent Barril
Très bien je viens de faire réparer les appareils auditifs de mon père, j'ai été très bien reçu et en plus l'établissement était fermé pour inventaire, je remercie chaleureusement Mélodie pour son intervention efficace.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Bonne journée.
L'équipe Amplifon
A
Antoinette Roch
J'ai été très bien reçue, très bien informée et entièrement satisfaite, merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Bonne journée.
L'équipe Amplifon
S
Sandra Garrigue
Tres bon conseils, très sympathique, je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Bonne journée.
L'équipe Amplifon
C
Celeste Bugnon
Accueil et suivi très agréables et compétents!
La patience et bienveillance sont assurées par une équipe admirable de sympathie.
Je recommande avec grand plaisir!
F
Francoisgab Francoisgab
Très déçu du suivi après quelques problèmes survenus avant la fin de la garantie. Lors du premier problème, j'ai reçu un appareil d’une couleur différente. Après j'ai reçu deux nouveaux appareils dont la couleur était différente des appareils initiaux et sans mon avis. Selon eux c’étaient normal parce qu'ils avaient changé de fournisseur. Incompétence dans les réglages. Suite à un appel téléphonique reçu par une dame je n’ai plus eu de nouvelles et la garantie s’est terminée.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés du désagrément rencontré. Votre satisfaction étant notre priorité, nous souhaiterions en discuter avec vous afin de trouver une solution. Nous avons essayé de vous contacter, mais nous tombons sur votre messagerie. Pourriez-vous s’il vous plaît nous recontacter ou nous transmettre un numéro de téléphone sur lequel nous pourrions vous joindre ? Par ailleurs, n’hésitez pas à revenir vers nous si vous le souhaitez, notre équipe reste à votre entière disposition et sera ravie de vous aider.
Bonne journée.
L'équipe Amplifon Amphion
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