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MAGASIN D'APPAREILS AUDITIFS

Amplifon Audioprothésiste Ambert

Magasin d'appareils auditifs · Ambert (63)

4,0 24 avis Ouvert
Amplifon Audioprothésiste Ambert — Magasin d'appareils auditifs

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Itinéraire Site web

À propos de Amplifon Audioprothésiste Ambert

Amplifon Audioprothésiste Ambert est un établissement de la catégorie « Magasin d'appareils auditifs » situé à Ambert (63600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (24)

4,0
24 avis
5★17
4★1
3★0
2★0
1★6
L
Laurent

Accueil de la secrétaire toujours aussi désagréable heureusement que je ne vient pas pour elle.....

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis. Navrés que vous soyez déçu de votre expérience dans notre centre. Toutefois surpris de votre commentaire car cela ne reflète pas l'accueil apporté par nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité. Pour cela, nos équipes font le maximum pour leurs clients. Afin de pouvoir améliorer nos services, nous aimerions en discuter. Contactez-nous au 04 73 82 01 01 ou par mail : [email protected] N'hésitez pas à revenir vers nos équipes, nous restons à votre écoute. L’Equipe Amplifon Ambert
C
Cassilde Tournebize

Un accueil très aimable avec une charmante personne pour m’accueillir et me sortir d’embarras.

F
Frédéric Gatet

Accueil chaleureux et sympathique Beaucoup d'écoute pour les personnes âgées. Un établissement qui a le sens du service et de la gentillesse et cela s'apprécie.

M
Marie Pierre TARRIT

Secrétaire désagréable et incompétente, elle nous de venir avant que l appareil soit en panne ,il est vrai que l on peu deviner à quel moment et quel jour ça va arriver!! Audioprothesiste de moins en moins là (peut être faut il penser à mettre des remplaçants,chez nous la population est âgée, tout le monde ne peut pas aller à Thiers (qui eux sont charmants et compétent )ou à montbrison) En résumé si vous avez besoin de rien c est parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément rencontré. Cependant, le jour de votre passage notre audioprothésiste était absent. De ce fait, notre équipe vous a signalé qu'il était possible que notre audioprothésiste ne soit pas de retour à temps pour reprogrammer vos appareils auditifs en cas d'envoi en réparation. Vous avez donc décidé de vous rendre dans le centre de Montbrison pour réaliser une réparation. Espérant que vous saurez comprendre le caractère exceptionnel de ces aléas, nous vous renouvelons nos excuses les plus sincères. N'hésitez pas à prendre rendez-vous en ligne sur les horaires renseignés ou à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour un rendez-vous. L'équipe Amplifon Ambert
P
Pascal Ch

Accueil et service toujours parfait de la dame qui vous reçoit 😊 attendons avec grande impatience le retour de l audioprothésiste qui est vraiment très très bien 👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience dans notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition. Bonne journée. L'équipe Amplifon Ambert
B
Béatrice Dugay

Nous avons eu affaire à cette secrétaire plus que désagréable pour notre papa du coup on ira voir ailleurs dommage le monsieur lui est compétent je pense qu’il vaudrait mieux l’envoyer garder les chèvres et mettre qq d’aimable et compréhensif avec les personnes âgés

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de vous lire et d’apprendre votre déception. Sachez que nous faisons tout notre possible pour améliorer la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients. Cette information a bien été transmise à nos services et nous mettons tout en œuvre pour solutionner cette problématique dans les prochaines semaines. Nous vous renouvelons à nouveau nos plus sincères excuses et nous restons à votre disposition pour tout nouvel échange à ce sujet. L'équipe Amplifon Ambert
R
Renaud Rivaton

L accueil par la secrétaire est désastreux, que ce soit au magasin ou au téléphone. Le suivi n est pas beaucoup mieux. A éviter

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait des services de notre centre. Nos audioprothésistes diplômés d'Etat sont formés afin de vous fournir les meilleurs services qui soient, n'hésitez pas à nous recontacter afin de mieux expliquer votre besoin. Ensemble, nous pourrons trouver la solution adéquate. L'équipe Amplifon Ambert
F
Fabrice Billy

Une catastrophe ! Une fois l'achat de l appareillage effectué. L' accueil, le suivi et l'après vente sont déplorables. La salariée a un vrai problème de communication, voir de politesse. Je ne conseille pas du tout cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience chez Amplifon. Nos audioprothésistes sont à votre écoute et s'obligent à fournir les solutions adaptées aux besoins de chaque patient. N'hésitez pas à nous recontacter pour mieux discuter de vos besoins afin d'y trouver une solution adaptée. L'équipe Amplifon Ambert

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