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MAGASIN DE VÊTEMENTS

AMNA Maison Couture

Magasin de vêtements · Lille (59)

4,8 121 avis
AMNA Maison Couture — Magasin de vêtements

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de AMNA Maison Couture

AMNA Maison Couture est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Lille (59000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (121)

4,8
121 avis
5★113
4★1
3★0
2★0
1★7
H
Hanane Seddik

Civil, religieux, Henna et The final Wedding, tu as su me sublimer de la plus belle des manières. Tu as su gérer tes imprévus en me rassurant tout au long des événements. Une Ziana ne se résume pas au make up, aux robes, mais c’est une prestation entière, de l’embellissement à l’accompagnement et ce fût exactement ce que tu as fait. Tu as été à l’écoute, compréhensive et respectueuse tout en gérant le timing avec le reste de la soirée. Je n’ai reçu que des compliments sur ton travail et cela ne m’étonne pas car le rendu était magnifique. BarakaAllah ofiki Naïma

C
Cheima Radi

Je me suis mariée début septembre et je tiens à remercier Naima et Amel pour leur accompagnement du début à la fin. ❤️ Après une mauvaise expérience en Belgique, je me suis dirigé vers Amna Couture et j’y ai trouvé de magnifiques robes qui m’allait parfaitement (taille 34-36). Ce n’est pas facile pour les filles fines de trouver des robes bien ajustées, et j’ai été ravie de trouver mon bonheur ! Comme explicité précédemment je suis fine, j’ai donc opté pour une robe sur mesure et… j’ai eu la robe de mariée de mes rêves👰🏻‍♀️🥰😍 Je tiens vraiment à remercier Naima, grâce à son talent, mon maquillage et ma coiffure étaient parfait du début (mairie) à la fin (soirée complète). J’étais stressée au départ, mais elles m’ont mise en confiance à chaque étape. Si vous cherchez une équipe douée, attentionnée et professionnelle, faites-leur confiance ! Elles savent tout faire : maquillage, coiffure, retouches, créations sur mesure… et plus encore. Merci infiniment pour avoir fait de moi une vraie princesse ! ✨🇲🇦👸🏻

H
Hooney Moon

J'ai vécu une expérience extrêmement décevante et choquante, caractérisée par un manque de professionnalisme flagrant . Je me suis sentie rabaissée et très mal à l'aise, une situation que je n'avais jamais vécue auparavant. À seulement trois semaines de mon mariage, j'ai été abandonnée sans qu'aucune solution ne soit trouvée, malgré les belles promesses initiales concernant des retouches qui se sont avérées irréalisables. Je recommande vivement de chercher d'autres prestataires, moins chers, si vous souhaitez que votre mariage se déroule sans encombre. L'approche est davantage axée sur le profit que sur la satisfaction du client, ce qui est plus digne d'une institution financière que d'une negafa. À trois semaines de l'événement, j'ai été confrontée à un silence radio, sans robes ni maquilleuse. Je vous conseille vivement d'éviter ce prestataire pour ne pas ajouter de stress supplémentaire à votre préparation. Soyez prudents avec les cautions, car il est peu probable que vous les récupériez en cas de problème.

Réponse du professionnel : Bonjour Insafe , Votre commentaire est non seulement excessif, mais surtout mensonger. Comme vous le savez très bien, nous ne vous avons jamais “abandonnée” : c’est vous qui avez choisi de mettre fin à la collaboration lorsque vous avez compris que les règles que vous aviez acceptées au contrat s’appliquaient aussi à vous. 🔹 Vous avez réservé une prestation complète 3 robes et accompagnement et vous n’avez déposé qu'un tiers de l’acompte demandé. 🔹 Comme indiqué clairement avant paiement, un acompte n’est pas remboursable en cas d’annulation par le client (loi française) 🔹 Malgré cela, nous avons été conciliantes en vous proposant de déduire votre acompte de la robe blanche ou des robes invitées : vous avez refusé. 🔹 Vous avez ensuite décidé de partir chez un autre prestataire, tout en tentant ensuite de récupérer un acompte que vous aviez annulé vous-même – ce qui est illégal. Concernant votre accusation sur les retouches “refusées” : • Faire des retouches un mois avant un mariage est inutile et non professionnel, car les robes en location sont utilisées jusqu’à la date prévue, et vos mensurations évoluaient encore. • Les retouches étaient prévues à la bonne date, comme expliqué plusieurs fois par notre équipe. Vous avez simplement refusé de respecter le fonctionnement normal du métier. Nous avons travaillé avec des centaines de mariées et votre message est le seul de ce genre. Nous comprenons qu’il soit frustrant de ne pas obtenir un remboursement auquel on n’a pas droit, mais cela n’autorise pas à raconter n’importe quoi publiquement. Nous disposons de tous les échanges écrits, audios et preuves confirmant ce que nous avançons. Nous nous réservons le droit d’engager toute action pour diffamation publique si nécessaire mais également vous réclamer la totalité de la prestation que vous n'avez pas honorée en rompant le contrat qui vous engageait. L’équipe AMNA Maison Couture
D
Dounia Bendouma

Quel soulagement d’être passé par Amna Couture pour mon mariage ! C’est dans leur collection que j’ai trouvé la robe blanche de mes rêves : simple, élégante et raffinée. Il y en a pour tous les goûts, et les prix restent abordables pour la qualité des robes proposées. Un immense merci à Naïma qui s’est occupée de ma mise en beauté, ainsi que de celle de ma mère et de ma sœur, le jour J. Naïma nous a sublimées par ses compétences élevées en coiffure et maquillage. Faites lui confiance les yeux fermés, elle sait ce qu’elle fait ! Si je devais choisir à nouveau, je choisirai encore Amna sans hésiter ❤️

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique retour. J’ai été heureuse de m’occuper de vous et j’ai passé un moment agréable , merci à vous pour votre accueil chaleureux
M
Malak Najih

À LA HAUTEUR !! Franchement… rien à dire 😍 Amal est une neggafa incroyable ! Très professionnelle, super à l’écoute, rigoureuse et toujours de bonne humeur. T’as vraiment l’impression qu’elle fait partie du mariage 🥹 Elle ne se contente pas d’habiller la mariée, elle s’implique à fond comme si c’était le sien. Elle a tout fait pour que je sois à l’aise, détendue et surtout très satisfaite. Grâce à elle, j’ai vécu cette journée magique sans stress et j’ai profité de chaque instant. Amal, mille mercis 💛 tu mérites toutes les recommandations du monde !

F
Fairouz

Ahhhhhhh Naima , je veux te remercier du fond du cœur 🤍 Tu m’as sublimée aujourd’hui d’une façon incroyable!!! et je n’ai reçu que des compliments grace à toi ❤️. Tu as ce don de mettre en valeur la beauté naturelle tout en apportant une touche d’élégance et de raffinement. Ton professionnalisme, ta douceur, ton écoute et ta passion se ressentent dans chaque geste et je pèse mes mots . Tu es une véritable artiste, avec des mains de fée et un cœur en or Machallah . Hâte de revenir te voir pour une prochaine prestation 😘😘😘

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Fatiha H

Je tenais à te remercier Amel pour ton magnifique travail. Ton travail est super, exceptionnel. Ton professionnalisme n’est plus à prouver. Même pas besoin de te dire ce que l’on veut, tu sais… Tu sublime tant les invitées que les mariées. Merci pour tout. Tu as été d’une efficacité, d’une rapidité, d’une gentillesse et d’une douceur sans nom. Tout le monde a été satisfait de ton boulot. Au delà de la pro que tu es, tu es une femme extraordinaire vraiment. Et merci à ton assistante Karima qui a été super aussi. Je n’hésiterais pas à refaire appel à tes services

Réponse du professionnel : Merci Fatiha , quel réel plaisir de s’occuper de personne aimable et accueillante 🫶🏻
L
Leila Bouaalam

Naima a été ma negafa lors de mon mariage . J ai été stupéfaite de sa prestation du maquillage des robes de son service de disponibilité sa gentillesse et surtout sa patience .c est une perle je la recommande à 100% certaines de mes invités m ont demandé ses coordonnées suite à sa prestation .c est une valeur sûre n hésitez pas a la contacter vous verrez de vous-même qu’au premier contact vous serez en confiance et conquises 😍. Mercii encore à toi pour tout l investissement apporté À mon mariage .😘😘😘

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