amine telecom

Des bras cassés... J'étais venu déposer un colis RelaisColis. Ils m'ont fait attendre 10 minutes dans une salle connexe avec deux mecs ne foutant rien, pour finalement me dire que c'etait mieux d'aller à côté... Le gars qui me prend en charge (après 15 minutes à m'avoir regardé attendre) ne sait pas ce qu'il fait et finit par me laisser. Un autre arrive, il fait sa manipulation, mais ne me donne aucun récépissé de dépôt. Je lui demande, mais il m'affirme ''qu'ici on ne fait pas ça''... J'insiste et il finit par me jeter sans supprimer sa manipulation. En somme, je n'ai pas pu déposer mon colis, et mon qr-code d'envoi n'est plus valide... Des incompétents... Sans compter l'état lugubre du lieux, l'accumulation incontrôlé des colis et l'absence totale de politesse.

Mais c’est quoi ce point de retrait ? Des colis posés dehors, tout en désordre, la personne cherche les paquets comme elle peut… une vraie perte de temps ! Si on ne sait pas gérer, on arrête !

A fuir ! La personne à "l'accueil" vous ignore royalement tout en continuant sa conversation téléphonique en haut parleur. Au bout d'un moment il appelle son collègue qui ne vient pas. Ce magasin au nom de "mazarin informatique" d'après mondial relay mais qui s'appelle en fait "amine Télécom", n'a d' "informatique" ou de "Télécom" que son nom puisqu'il vend de la lessive et des clés. Il déborde de colis jusque sur le trottoir, tout est entassé et quand enfin la personne vient au bout de 10 bonnes minutes extrêmement longues, il vous dit "ben regarder si vous voyez votre colis"...! Donc c'est à nous de faire leur travail, alors qu'on ne peut pas dire qu'ils étaient débordés...A fuir si vous le pouvez car dans mon cas c'est mondial relay qui l'a dérouté dans ce relay.

peut on mettre des "étoiles negatives" ? a fuir !!! non seulement le gerant est malaimable,son magasin est un "bordel" sans nom !!! compliqué de retrouver un colis ! ET le pompom,il est ouvert qd il veut ! Ne pas se fier aux horaires d'ouvertures,mais plutot a sa bonne etoile !Je suis passé en pleine journée,le magasin est censé etre ouvert, du monde attend devant,depuis plus de 20 min,car le gerant a fermé....momentanement son magasin sous leurs yeux pour une durée indefinie.....

Aucuns sérieux. Le bazar total. Faut être a la disposition de ce monsieur ! Il mange a n'importe quelle heure. Ferme la boutique nous demandons d'attendre ! Si je pouvais mettre 0

A fuir ! La gestion des colis est catastrophique. Je suis restée plus d’1h hier à chercher MOI MÊME mon colis car le gérant (Amine) souhaitait que je repasse plus tard (mon colis était arrivé la veille). L’attitude de ce dernier est malhonnête, nous nous sommes pris la tête devant d’autres clients car il affirmait que c’était de ma faute d’avoir choisi ce point relais ( qui est le plus proche de chez moi) et que j’étais trop têtue (car je voulais récupérer mon colis le jour même et ne pas repasser). Par ailleurs, il a strictement affirmé que c’était la première fois qu’un problème de colis survenait et que c’était de la faute du livreur ou de Mondial relay. Il m’a d’ailleurs et j’en suis sûre insultée dans une langue que je ne peux pas comprendre. Une réclamation a été faite auprès de Mondial relay ce jour qui se charge d’éclaircir la situation puisque le colis a bien été réceptionné par Amine comme indiqué par Mondial Relay. Je mets une étoile car il est impossible d’en mettre zéro

Zéro étoile. Certes à fuire comme tout le monde le dit mais le souci c'est qu'il prend plein de colis de différents transporteurs donc parfois pas le choix si on veut le plus proche. Mais c'est une cata il devrait être radié de tout les transporteurs colis . Ne trouve jamais ton colis te refait passer ou chercher toi même ton colis . Mondial relais et compagnie faite quelque chose. Sinon les gens il faut boycotter et ne plus faire livrer chez eux

A FUIR! Aucun sens de la clientèle. Désagréable. Mon Colis a été livré et indiqué comme retiré !!! Mais pas par moi ni par un membre de ma famille . Aucune explication et jamais retrouvé et ne s’en préoccupe pas! Il faudrait que l’on m’explique comment il a pu être retiré car ils sont sensés vérifier la pièce d’identité …… Bref plus jamais je n’utiliserai ce point relais

Quand vous passez la porte de cette boutique vous arrivez dans la cour des miracles. Les gens sont très souriant mais dur de communiquer à cause de la barrière de la langue. Des montagnes de colis en vrac et partout, juste le passage d'un homme. Très compliqué pour les colis........ obligé de chercher après une très longue attente sont colis au mieux de tout et n'importe quoi. Pour le reste je ne sais pas. Mais pour les colis à éviter. Moi c'est mondial relay qui avait dérouté mon colis. Maintenant c'est colis sur le trotoire sans aucune surveillance.