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Amina Concept

Magasin · Carros (06)

4,0 44 avis Fermé
Amina Concept — Magasin

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Amina Concept

Amina Concept propose des livres, posters, audios et coffrets pour transmettre l'Islam aux enfants en douceur. L'enseigne met l'accent sur une éducation familiale de qualité, avec des produits soigneusement sélectionnés et illustrés pour les plus jeunes. Ils offrent également des ressources pour accompagner le quotidien des familles dans le respect des valeurs islamiques.

Livres islamiques pour enfantsPosters éducatifsAudios islamiquesCoffrets éducatifsMatériel pour transmettre l'IslamProduits illustrés pour enfantsRessources pour l'éducation islamique familiale Livraison offerte dès 49 €Expédition sous 48hRetour gratuit 14 joursPaiement sécurisé (CB, Apple Pay, PayPal)Service client (Lun – Ven, 9H - 17H)Livraison partout en France garantie 48H

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 18:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 15:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 13:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (44)

4,0
44 avis
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1★11
A
Anisse Ikoufane

Toujours très bien accueilli, je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre recommandation Anisse et pour ce si gentil retour ! Nous sommes ravis que vous vous soyez senti si bien accueilli. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et vos mots nous vont droit au cœur. Au plaisir de vous revoir très bientôt pour partager de nouveaux bons moments ensemble !
B
Boga

Je ne suis plus retourner dans ce magasin depuis plusieurs années à cause d'un accueil qui laisse à désirer et une manière de parler plutôt autoritaire, je viens récupérer un colis, s'il faut que je vous montre un mail dites le sur un ton correct, je ne connais pas forcément la procédure, le Mr m'annonce que le colis à déjà été distribué alors que je n'ai rien retiré, je lui est dit qu'il fait erreur il hausse le ton et finalement le colis était bien sur place, je ne sais pas si le Mr n'aime pas le contact avec la clientèle ou peut-être c'est dans sa nature d'être désagréable, faite une thérapie ou changer de métier, dans tout les cas, à l'avenir mes colis seront livrés ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et regrettons que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous tenons toutefois à rappeler que le respect et la courtoisie doivent être réciproques, il est malheureux tout de même d'ignorer sans propres mauvais comportement. Nos équipes s'efforcent chaque jour d'accueillir et de servir les clients dans les meilleures conditions possibles, même lorsque des situations de confusion ou d'incompréhension surviennent. Concernant votre colis, une vérification complémentaire a permis de le retrouver, ce qui démontre notre volonté de résoudre la situation. Nous regrettons que cet échange ait été perçu négativement. Enfin, les remarques personnelles invitant un professionnel à « faire une thérapie » ou à « changer de métier » nous semblent inappropriées et ne favorisent pas un dialogue constructif, ce qui prouve déjà votre agressivité. Nous restons attachés à des échanges respectueux de part et d'autre. Nous vous souhaitons une bonne continuation, en espérant ne plus vous voir dans nos locaux.
S
S. V.

Je récupère assez régulièrement des colis auprès de ce commerçant et je n'ai jamais eu le moindre souci. Personnel sympathique et celui ci est toujours ouvert quand je m'y rends.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour Nous sommes ravis d’apprendre que vos expériences se passent toujours bien. Votre confiance et votre fidélité nous font très plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour vos prochains colis !
A
Aurore Davy

Je recommande encore merci pour votre service et votre gentillesse 🙏

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message, cela nous touche beaucoup 🙏 Votre recommandation et votre gentillesse sont très appréciées. Au plaisir de pouvoir vous aider à nouveau ! 😊
R
Relais

Le responsable et son équipe toujours au top ,accueil chaleureux et toujours avec le sourire, magasin très propre Bravo

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ton super commentaire ! 🧡 C’est toujours un plaisir de te recevoir. Ton soutien et ta fidélité nous touchent énormément. Toute l’équipe te remercie pour ces mots encourageants – à très vite au magasin !
L
Leila El Bouzidi Lorca

Je recommande la serie Hicham et son peroquet Le 4 aout 2025, je actualise mon commentaire, colis bien arrivé. Merci pour les cadeau, ceci est la deuxième fois que vous me l'envoyez. BarakaLahoufiki

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez. Après vérification, votre commande a bien été expédiée dans les délais, et notre système indique qu’elle a été livrée. Toutefois, nous comprenons pleinement votre frustration face à un colis non reçu, d’autant plus qu’il s’agissait d’un cadeau destiné à vos enfants. Notre travail est guidé par des valeurs de sérieux, d’engagement et d’honnêteté, en cohérence avec nos principes et notre responsabilité — notamment envers les plus jeunes et dans le respect des enseignements de notre religion. C’est pourquoi nous prenons votre retour très au sérieux. Afin de ne pas pénaliser vos enfants, et par souci de transparence et de bienveillance, nous avons procédé à un nouvel envoi. Le nouveau colis a été expédié sous la référence CB 39768 2342FR, et vous pouvez suivre sa livraison sur le site du transporteur Colissimo. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour cette expérience, et espérons sincèrement regagner votre confiance. De tout cœur, nous souhaitons que vos enfants reçoivent rapidement leur cadeau et qu’ils en soient ravis. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question. Bien cordialement,
y
ys Z

Point Relais et magasin au top ! très bonne accueil d'ailleurs.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet excellent retour ! Nous sommes ravis que notre point relais et notre magasin vous plaisent. Votre satisfaction et votre accueil sont nos priorités. À très bientôt !
R
Rayane Aboutaleb

Excellent point relais très bonne expérience je conseille le personnel est a l'écoute du client avec un service de coli très rapide

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre point relais ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant l’écoute de notre équipe et la rapidité du service nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt !